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我要提問

4S店保養(yǎng)事故求助?

zhongjinqm 2019-11-22 18:02:33

有個事情求助,我是2015年買的C51.6T。昨天在上海4S店做保養(yǎng),我在保養(yǎng)完開了4公里,發(fā)動機艙冒巨大的白煙,靠邊打開后發(fā)動機艙右半邊全是噴射出來的機油,停車后地面也全是漏掉的機油,后4S店過來看了下叫我重新開回去,就這么無機油狀態(tài)開了4公里回去,當時發(fā)動機聲音很大,一直報警。到店后師傅重新添加機油,清潔發(fā)動機艙,說沒問題。我還是不放心,今天打了廠家售后,4S和我協(xié)查成交價|參配|優(yōu)惠政策)明天去做發(fā)動機檢查。想請教下這個事情嚴重嗎?后續(xù)該如何處理?

7個回答
  • vdvlkk 2019-11-22 19:41:48
    缺機油,渦輪受傷怎么辦?如何保證正常保養(yǎng)以后不會有后遺癥?為啥不帶機油過來補充后開回去檢查?這個店就是搗漿糊!別聽ssss忽悠這個沒事,哪個什么說不準。就要方案,沒有,賠錢,或者以后保養(yǎng)全部免費,全部檢查發(fā)動機參數(shù)。
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  • shjy898989 2019-11-22 19:20:20
    4S工作人員看過讓你開回4S店,說明沒多大問題(估計是加機油的蓋子沒蓋好)。有問題,肯定是拖回4S店。你問-下4S修理工,如果是則你影響,機油蓋不蓋也噴不完機油,油底殼里還有機油。
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  • yk87798 2019-11-22 18:57:16
    1、沒機油的時候記得千萬不要開車(保險公司又免費拖車)2、檢查一下是哪個位置噴出來的油及造成的原因(有可能是哪里沒固定好),我估計是機濾沒擰緊
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  • 萬惡宅男 2019-11-22 18:31:40
    檢查結果是查不出問題的,至少目前是正常沒問題,樓主可以要求發(fā)動機延保三年,畢竟發(fā)動機在缺機油的情況下跑了一段路,肯定會有損傷,縮短發(fā)動機使用壽命。。。。。。
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  • miki_hhj18 2019-11-22 18:19:55
    我覺得應該沒有什么問題,一是4S明知是在他那保養(yǎng)的,出問題是他們的責任,機油缺到不能開還讓你開,那是沒事找事,4S沒有必要那么壞。二是技師不會不負責任不看看油尺,確認還剩多少機油就讓你開,他讓你開一般他是有數(shù)的。三是你已跑了老遠,車已熱了,一漏就冒煙,應該漏油第一時間就停車,應該沒漏多少。四是回去后添加多少、機油桶還剩多少是否有印象,能剩三分之一就應當沒事,那個機油泵吸油口基本貼近油底殼底部,如果告警不是STOP應當沒事。
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  • zhongjinqm 2019-11-22 18:07:34
    感謝大家都耐心幫助,事情已經發(fā)生了,期間各種錯誤也已經發(fā)生了,我自己也是緊張和擔憂,C5是我的第一輛車,對于車我也是小白一個。目前我比較擔心后面對車和這個情況如何處理,昨天4S重新裝機濾,清理發(fā)動機艙后就結束了,目前開著還是有些煙霧,空調里也是機油味,動力啥的沒特別感覺,提速有些慢,也可能是我敏感了。早上打了廠家電話4S來電問我想怎么解決,我現(xiàn)在比較擔心后續(xù)發(fā)動機會不會有啥問題,,有人建議我開缸檢查有沒有拉缸或是其他問題,有人建議我要求4S換發(fā)動機。想請教大家明天去4S要檢查什么,注意什么,說實話車雖然開的時間不長,但感情在我也不想換車,還是想車能保持健康長久的使用,謝謝。
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  • zhongjinqm 2019-11-22 18:06:22
    4S來了個師傅,干了兩件事,1,擰了幾個螺絲,保證不漏油。2,簡單清理了機艙,把電瓶附近大量的機油處理掉了。然后說掉頭回去吧,需要重新加機油,清理機艙。我問他你確定能開?師傅說可以的,沒問題。想著很久就回去了。
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