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我要提問(wèn)

4S店保養(yǎng)事故求助?

zhongjinqm 2019-11-22 18:02:33

有個(gè)事情求助,我是2015年買(mǎi)的C51.6T。昨天在上海4S店做保養(yǎng),我在保養(yǎng)完開(kāi)了4公里,發(fā)動(dòng)機(jī)艙冒巨大的白煙,靠邊打開(kāi)后發(fā)動(dòng)機(jī)艙右半邊全是噴射出來(lái)的機(jī)油,停車(chē)后地面也全是漏掉的機(jī)油,后4S店過(guò)來(lái)看了下叫我重新開(kāi)回去,就這么無(wú)機(jī)油狀態(tài)開(kāi)了4公里回去,當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音很大,一直報(bào)警。到店后師傅重新添加機(jī)油,清潔發(fā)動(dòng)機(jī)艙,說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。我還是不放心,今天打了廠(chǎng)家售后,4S和我協(xié)查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)明天去做發(fā)動(dòng)機(jī)檢查。想請(qǐng)教下這個(gè)事情嚴(yán)重嗎?后續(xù)該如何處理?

7個(gè)回答
  • vdvlkk 2019-11-22 19:41:48
    缺機(jī)油,渦輪受傷怎么辦?如何保證正常保養(yǎng)以后不會(huì)有后遺癥?為啥不帶機(jī)油過(guò)來(lái)補(bǔ)充后開(kāi)回去檢查?這個(gè)店就是搗漿糊!別聽(tīng)ssss忽悠這個(gè)沒(méi)事,哪個(gè)什么說(shuō)不準(zhǔn)。就要方案,沒(méi)有,賠錢(qián),或者以后保養(yǎng)全部免費(fèi),全部檢查發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)。
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  • shjy898989 2019-11-22 19:20:20
    4S工作人員看過(guò)讓你開(kāi)回4S店,說(shuō)明沒(méi)多大問(wèn)題(估計(jì)是加機(jī)油的蓋子沒(méi)蓋好)。有問(wèn)題,肯定是拖回4S店。你問(wèn)-下4S修理工,如果是則你影響,機(jī)油蓋不蓋也噴不完機(jī)油,油底殼里還有機(jī)油。
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  • yk87798 2019-11-22 18:57:16
    1、沒(méi)機(jī)油的時(shí)候記得千萬(wàn)不要開(kāi)車(chē)(保險(xiǎn)公司又免費(fèi)拖車(chē))2、檢查一下是哪個(gè)位置噴出來(lái)的油及造成的原因(有可能是哪里沒(méi)固定好),我估計(jì)是機(jī)濾沒(méi)擰緊
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  • 萬(wàn)惡宅男 2019-11-22 18:31:40
    檢查結(jié)果是查不出問(wèn)題的,至少目前是正常沒(méi)問(wèn)題,樓主可以要求發(fā)動(dòng)機(jī)延保三年,畢竟發(fā)動(dòng)機(jī)在缺機(jī)油的情況下跑了一段路,肯定會(huì)有損傷,縮短發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命。。。。。。
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  • miki_hhj18 2019-11-22 18:19:55
    我覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題,一是4S明知是在他那保養(yǎng)的,出問(wèn)題是他們的責(zé)任,機(jī)油缺到不能開(kāi)還讓你開(kāi),那是沒(méi)事找事,4S沒(méi)有必要那么壞。二是技師不會(huì)不負(fù)責(zé)任不看看油尺,確認(rèn)還剩多少機(jī)油就讓你開(kāi),他讓你開(kāi)一般他是有數(shù)的。三是你已跑了老遠(yuǎn),車(chē)已熱了,一漏就冒煙,應(yīng)該漏油第一時(shí)間就停車(chē),應(yīng)該沒(méi)漏多少。四是回去后添加多少、機(jī)油桶還剩多少是否有印象,能剩三分之一就應(yīng)當(dāng)沒(méi)事,那個(gè)機(jī)油泵吸油口基本貼近油底殼底部,如果告警不是STOP應(yīng)當(dāng)沒(méi)事。
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  • zhongjinqm 2019-11-22 18:07:34
    感謝大家都耐心幫助,事情已經(jīng)發(fā)生了,期間各種錯(cuò)誤也已經(jīng)發(fā)生了,我自己也是緊張和擔(dān)憂(yōu),C5是我的第一輛車(chē),對(duì)于車(chē)我也是小白一個(gè)。目前我比較擔(dān)心后面對(duì)車(chē)和這個(gè)情況如何處理,昨天4S重新裝機(jī)濾,清理發(fā)動(dòng)機(jī)艙后就結(jié)束了,目前開(kāi)著還是有些煙霧,空調(diào)里也是機(jī)油味,動(dòng)力啥的沒(méi)特別感覺(jué),提速有些慢,也可能是我敏感了。早上打了廠(chǎng)家電話(huà)4S來(lái)電問(wèn)我想怎么解決,我現(xiàn)在比較擔(dān)心后續(xù)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)不會(huì)有啥問(wèn)題,,有人建議我開(kāi)缸檢查有沒(méi)有拉缸或是其他問(wèn)題,有人建議我要求4S換發(fā)動(dòng)機(jī)。想請(qǐng)教大家明天去4S要檢查什么,注意什么,說(shuō)實(shí)話(huà)車(chē)雖然開(kāi)的時(shí)間不長(zhǎng),但感情在我也不想換車(chē),還是想車(chē)能保持健康長(zhǎng)久的使用,謝謝。
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  • zhongjinqm 2019-11-22 18:06:22
    4S來(lái)了個(gè)師傅,干了兩件事,1,擰了幾個(gè)螺絲,保證不漏油。2,簡(jiǎn)單清理了機(jī)艙,把電瓶附近大量的機(jī)油處理掉了。然后說(shuō)掉頭回去吧,需要重新加機(jī)油,清理機(jī)艙。我問(wèn)他你確定能開(kāi)?師傅說(shuō)可以的,沒(méi)問(wèn)題。想著很久就回去了。
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