朋友：晚上好！你說的是對！我紿你、保養(yǎng)手冊本來該車主所有，它四s店是無權(quán)扣車主的保養(yǎng)手冊不還的。這個(gè)問題四S店也清楚呀！不過嘛這也許是四S店一種營銷手段而已。朋友：我是這樣認(rèn)為的，我的車總是要搞保養(yǎng)的，哪里保養(yǎng)其實(shí)都是一樣的，又何必這一家那一家的。從首保開始我的車就在一家四S店已經(jīng)搞了三次保養(yǎng)了，都是四S店通知去的，也給了我不少優(yōu)惠呀！作為老客戶車有什么問題它四S店維護(hù)也挺極時(shí)的。都是能換的配件盡可能的給換新的呀！我認(rèn)為這挺好！朋友你說我要保養(yǎng)手冊干嘛呢？朋友：我個(gè)人觀點(diǎn)。望見諒！

車輛保養(yǎng)手冊的所有權(quán)及保管都應(yīng)該歸車主，而且車輛保養(yǎng)可以在本地或者異地乃至全國任何一個(gè)4S進(jìn)行保養(yǎng)，做完車輛保養(yǎng)后提供保養(yǎng)服務(wù)的4S會(huì)在車主的保養(yǎng)手冊上加蓋自己的公章。你所說的4S店收走了車主的保養(yǎng)手冊，等于是無形中剝奪了車主選擇去其他4S進(jìn)行保養(yǎng)的權(quán)利，因?yàn)檐囍鳑]有保養(yǎng)手冊4S無法提供保養(yǎng)，尤其是在質(zhì)保期內(nèi)的車輛進(jìn)行保養(yǎng)，必須要攜帶質(zhì)保手冊。我的質(zhì)保手冊、使用說明書，都在我自己的手中，每次去4S保養(yǎng)，我隨車攜帶，保養(yǎng)完畢后，4S在保養(yǎng)手冊上加蓋公章，然后把保養(yǎng)手冊還給我。

車主付款買了車，那么理所當(dāng)然的車輛及其附屬用品都是歸車主所有，所以質(zhì)量手冊、保養(yǎng)手冊、使用說明書，都應(yīng)該歸車主所有并交給車主。我的質(zhì)保手冊、使用說明書，都在我自己的手中，每次去4S保養(yǎng)，我隨車攜帶，保養(yǎng)完畢后，4S在保養(yǎng)手冊上加蓋公章，然后把保養(yǎng)手冊還給我。

朋友：我的保養(yǎng)手冊去四s店首保他們收去了。不知你的是不是？如果是他們收了到了每次要保養(yǎng)的時(shí)候會(huì)通知你的。雖說他們收了保養(yǎng)手冊還是有好處的，如果你的車有點(diǎn)什么問題在保修期內(nèi)有的東西其實(shí)能修的四s店決定會(huì)給你換新的。不騙你