安吉星（OnStar）是用無(wú)線技術(shù)和全球定位系統(tǒng)向汽車(chē)提供的無(wú)線服務(wù)，只要一個(gè)鍵就能聯(lián)系上客服中心，全程語(yǔ)音幫車(chē)主解決問(wèn)題。如今這套系統(tǒng)已經(jīng)廣泛的裝備在上海通用旗下各款車(chē)型上。OnStar是通用汽車(chē)公司的一個(gè)全資子公司，成立于1995年。經(jīng)過(guò)11年的技術(shù)發(fā)展，OnStar系統(tǒng)的功能從最初在數(shù)字碰撞信號(hào)、車(chē)載免提呼叫、按需診斷篩選、情境信息認(rèn)知、無(wú)間斷數(shù)字虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、緊急援助和逐向道路導(dǎo)航等技術(shù)的基礎(chǔ)上，又?jǐn)U展了應(yīng)急反應(yīng)數(shù)據(jù)利用、電郵月度診斷、危機(jī)時(shí)刻路線選擇、多種嵌入式語(yǔ)言等多項(xiàng)新技術(shù)。多項(xiàng)新技術(shù)的研發(fā)和使用，使其不斷獲得新專(zhuān)利。迄今，OnStar已取得的專(zhuān)利超過(guò)了500項(xiàng)（平均每天申請(qǐng)一項(xiàng)專(zhuān)利），其中100項(xiàng)獲獎(jiǎng)。與安吉星類(lèi)似的系統(tǒng)還有豐田的G-book、歐華4G?云導(dǎo)航等，它們的普及之路同樣艱辛。雖然安吉星系統(tǒng)有眾多的實(shí)用功能，但是它在國(guó)內(nèi)只預(yù)裝在通用品牌旗下車(chē)型上，并且第一年免費(fèi)（現(xiàn)前不久官方宣布延長(zhǎng)到5年免費(fèi)）。判斷車(chē)輛是否帶有安吉星非常簡(jiǎn)單，其系統(tǒng)按鍵被安裝在內(nèi)后視鏡上，一目了然，觸手可及。。OnStar的硬件系統(tǒng)在出廠時(shí)就已安裝好，操作面板通常位于車(chē)內(nèi)天花板或內(nèi)后視鏡上，使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單，按下面板上的ON鍵，系統(tǒng)就會(huì)與OnStar應(yīng)答中心連線，通過(guò)語(yǔ)音便能夠獲得所需的幫助。安吉星系統(tǒng)僅有三個(gè)按鍵，分別是藍(lán)色按鍵、紅色按鍵和全音控指令按鈕。安吉星語(yǔ)音系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，空調(diào)出風(fēng)口會(huì)自動(dòng)變小，音響會(huì)自動(dòng)調(diào)低聲音，以便提高識(shí)別率。如今，安吉星系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到第八代，功能非常強(qiáng)大。如果在駕駛中遇到某些緊急情況，安吉星將為車(chē)主提供服務(wù)。例如“碰撞自動(dòng)求助”服務(wù)，即：發(fā)生碰撞時(shí)，安吉星會(huì)立即收到您車(chē)輛自動(dòng)發(fā)出的求助信號(hào)，客戶服務(wù)顧問(wèn)將立即確認(rèn)您及其他乘客的安全狀況，并在必要時(shí)聯(lián)系相應(yīng)救援機(jī)構(gòu)。對(duì)于一些日常駕駛中可能碰到的困難，安吉星也會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù)，例如“車(chē)況檢測(cè)報(bào)告”服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)定期遠(yuǎn)程檢測(cè)車(chē)輛，并通過(guò)電子郵件每月向車(chē)主發(fā)送一份車(chē)況檢測(cè)報(bào)告。此外，安吉星還提供了“車(chē)門(mén)遠(yuǎn)程應(yīng)急開(kāi)啟”、“路邊救援協(xié)助”、“全程音控領(lǐng)航”等服務(wù)。安吉星系統(tǒng)的三個(gè)按鍵功能分別是：藍(lán)色安吉星按鈕（注冊(cè)信息、導(dǎo)航路線、車(chē)況檢測(cè)、續(xù)費(fèi)等）、紅色緊急按鈕（緊急救援、交通事故救援）、全音控指令按鈕（撥打和接聽(tīng)電話、語(yǔ)音指令、導(dǎo)航語(yǔ)音）。關(guān)于這些功能的細(xì)節(jié)操作，您可以訪問(wèn)安吉星的官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)。

如果駕駛員發(fā)生交通安全事故，車(chē)輛發(fā)生碰撞，安吉星的安全部門(mén)會(huì)在第一時(shí)間接通車(chē)內(nèi)電話，詢(xún)問(wèn)車(chē)內(nèi)人員當(dāng)時(shí)情況，如需要救援或醫(yī)療服務(wù)，工作人員會(huì)及時(shí)協(xié)助駕駛員進(jìn)行報(bào)警。如果發(fā)生較大事故，駕駛員和車(chē)內(nèi)乘客發(fā)生昏迷或無(wú)法應(yīng)答，安全部門(mén)會(huì)直接協(xié)助報(bào)警，以免錯(cuò)過(guò)黃金救援時(shí)間。