安吉星（OnStar）是用無線技術(shù)和全球定位系統(tǒng)向汽車提供的無線服務(wù)，只要一個鍵就能聯(lián)系上客服中心，全程語音幫車主解決問題。如今這套系統(tǒng)已經(jīng)廣泛的裝備在上海通用旗下各款車型上。OnStar是通用汽車公司的一個全資子公司，成立于1995年。經(jīng)過11年的技術(shù)發(fā)展，OnStar系統(tǒng)的功能從最初在數(shù)字碰撞信號、車載免提呼叫、按需診斷篩選、情境信息認(rèn)知、無間斷數(shù)字虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、緊急援助和逐向道路導(dǎo)航等技術(shù)的基礎(chǔ)上，又?jǐn)U展了應(yīng)急反應(yīng)數(shù)據(jù)利用、電郵月度診斷、危機(jī)時刻路線選擇、多種嵌入式語言等多項(xiàng)新技術(shù)。多項(xiàng)新技術(shù)的研發(fā)和使用，使其不斷獲得新專利。迄今，OnStar已取得的專利超過了500項(xiàng)（平均每天申請一項(xiàng)專利），其中100項(xiàng)獲獎。與安吉星類似的系統(tǒng)還有豐田的G-book、歐華4G?云導(dǎo)航等，它們的普及之路同樣艱辛。雖然安吉星系統(tǒng)有眾多的實(shí)用功能，但是它在國內(nèi)只預(yù)裝在通用品牌旗下車型上，并且第一年免費(fèi)（現(xiàn)前不久官方宣布延長到5年免費(fèi)）。判斷車輛是否帶有安吉星非常簡單，其系統(tǒng)按鍵被安裝在內(nèi)后視鏡上，一目了然，觸手可及。。OnStar的硬件系統(tǒng)在出廠時就已安裝好，操作面板通常位于車內(nèi)天花板或內(nèi)后視鏡上，使用起來非常簡單，按下面板上的ON鍵，系統(tǒng)就會與OnStar應(yīng)答中心連線，通過語音便能夠獲得所需的幫助。安吉星系統(tǒng)僅有三個按鍵，分別是藍(lán)色按鍵、紅色按鍵和全音控指令按鈕。安吉星語音系統(tǒng)啟動時，空調(diào)出風(fēng)口會自動變小，音響會自動調(diào)低聲音，以便提高識別率。如今，安吉星系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到第八代，功能非常強(qiáng)大。如果在駕駛中遇到某些緊急情況，安吉星將為車主提供服務(wù)。例如“碰撞自動求助”服務(wù)，即：發(fā)生碰撞時，安吉星會立即收到您車輛自動發(fā)出的求助信號，客戶服務(wù)顧問將立即確認(rèn)您及其他乘客的安全狀況，并在必要時聯(lián)系相應(yīng)救援機(jī)構(gòu)。對于一些日常駕駛中可能碰到的困難，安吉星也會提供相應(yīng)的服務(wù)，例如“車況檢測報(bào)告”服務(wù)，系統(tǒng)會定期遠(yuǎn)程檢測車輛，并通過電子郵件每月向車主發(fā)送一份車況檢測報(bào)告。此外，安吉星還提供了“車門遠(yuǎn)程應(yīng)急開啟”、“路邊救援協(xié)助”、“全程音控領(lǐng)航”等服務(wù)。安吉星系統(tǒng)的三個按鍵功能分別是：藍(lán)色安吉星按鈕（注冊信息、導(dǎo)航路線、車況檢測、續(xù)費(fèi)等）、紅色緊急按鈕（緊急救援、交通事故救援）、全音控指令按鈕（撥打和接聽電話、語音指令、導(dǎo)航語音）。關(guān)于這些功能的細(xì)節(jié)操作，您可以訪問安吉星的官網(wǎng)進(jìn)行查詢。

如果駕駛員發(fā)生交通安全事故，車輛發(fā)生碰撞，安吉星的安全部門會在第一時間接通車內(nèi)電話，詢問車內(nèi)人員當(dāng)時情況，如需要救援或醫(yī)療服務(wù)，工作人員會及時協(xié)助駕駛員進(jìn)行報(bào)警。如果發(fā)生較大事故，駕駛員和車內(nèi)乘客發(fā)生昏迷或無法應(yīng)答，安全部門會直接協(xié)助報(bào)警，以免錯過黃金救援時間。