你好，這種是屬于快捷賠付范圍流程：1、事故報(bào)保險(xiǎn)公司，2、現(xiàn)場(chǎng)鑒定后，會(huì)指定修理店，有修理店評(píng)估，協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）價(jià)格，3、可以自己先墊付費(fèi)用，開具發(fā)票，直接拿發(fā)票和自己的身份證、行駛證等材料到保險(xiǎn)公司報(bào)銷就可以了

有走保險(xiǎn)的時(shí)間還真不如自己修（走過一次保險(xiǎn)的人就知道什么情況下走保險(xiǎn)上算了），原因有二：第一是小的刮蹭對(duì)車漆造成的傷害，修起來簡(jiǎn)單，費(fèi)用也低，頻繁的報(bào)險(xiǎn)影響下一年的保費(fèi)，不值得；第二是目前的快速漆面修復(fù)可以盡可能的保護(hù)原長(zhǎng)漆、施工時(shí)間短、費(fèi)用低，后備箱上的劃痕有兩百元就處理好了，而走保險(xiǎn)太花精力，有的時(shí)候需要跑好多次，耽誤時(shí)間。建議找個(gè)專業(yè)的汽車美容店自己做處理了。

先打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，會(huì)有定損員來定損，安排修理廠維修（定損的金額以內(nèi)本人先墊付），7個(gè)工作日內(nèi)，保險(xiǎn)公司將定損的金額匯入您的賬戶。謝謝

您說的“刮蹭險(xiǎn)”在保險(xiǎn)公司的條款上應(yīng)該叫:劃痕險(xiǎn)。我新車時(shí)就用過。我的車險(xiǎn)是平安的，我是積攢到一起在保險(xiǎn)到期前一個(gè)月去報(bào)的。首先打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，就講車子停在小區(qū)內(nèi)早上開車發(fā)現(xiàn)被刮了。然后保險(xiǎn)公司會(huì)發(fā)短信給你，派誰過去看現(xiàn)場(chǎng)。他會(huì)聯(lián)系你的，你就等他電話就行。等他來了就拍拍照片，定定車損，你在給他個(gè)銀行賬號(hào)，你就可以去修理了。我的修車款當(dāng)天就打過來了。

如果有現(xiàn)場(chǎng)，最好保留現(xiàn)場(chǎng)后，打電話給保險(xiǎn)公司，定損，然后修車，結(jié)算。沒有現(xiàn)場(chǎng)的話可能不會(huì)100%報(bào)銷費(fèi)用的。