我是16年元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）月在蘇州提的T600 1.5T手動尊貴，一直沒有太關(guān)注車輛本身問題。直到一月前在4s店保養(yǎng)時遇到一個同款車車友，他發(fā)現(xiàn)我的后輪吃胎嚴(yán)重，據(jù)該車友解釋眾泰此批次T600均存在吃胎問題，且他已聯(lián)系4s店換胎。回來后在網(wǎng)站了解了一下，好家伙，反饋還真不少，于是趕緊反饋4s店和廠家處理，于是踢皮球開始了。 反饋4s店后他們說需要聯(lián)系廠家申請換胎，需等待3天，結(jié)果1周過去了一直沒有人聯(lián)系我，打電話過去也一直無人接聽，又過了兩天打電話過去他說已申請OK等店內(nèi)備貨后可更換，需等1周，于是我又等了一周，一周后還是沒有人聯(lián)系我，過了幾天我終于打通了他們的電話，結(jié)果被告知申請沒有通過，4s店還發(fā)了兩張申請結(jié)果照片給我，隨后我聯(lián)系廠家處理，廠家一直借口說調(diào)查后答復(fù)，可一直沒有人給我答復(fù)，直到后來廠家告訴我因?yàn)槔锍虜?shù)超了，所以廠家不與受理，需自己處理。 大家是否也有這樣的問題，我不明白既然廠家收到反饋此批次車輛吃胎問題，為什么不聯(lián)系客戶檢測處理，直到你的里程數(shù)超出或無法理清責(zé)任后或著自己發(fā)現(xiàn)問題后以此為借口拒絕為客戶處理。聯(lián)系廠家反饋問題從來沒有人給過主動回復(fù)，大家是不是也有這樣的問題，或者趕緊看看自家的輪胎是否也這樣，我準(zhǔn)備聯(lián)系消協(xié)處理了。