新7系，剛滿一年，4S換過變速箱油之后出現(xiàn)強(qiáng)烈頓挫問題，已在4S陸續(xù)維修三個(gè)月至今仍未解決。最初4S拒不承認(rèn)硬件問題說是我太敏感并無頓挫，后來問題越來越嚴(yán)重，一個(gè)月后4S承認(rèn)存在頓挫問題。前幾次只是簡單刷了下變速箱發(fā)動(dòng)機(jī)程序，并無改善。一個(gè)月后拆卸變速箱返回廠家維修，說更換了變速箱電磁閥，問題仍未解決。4S明確告知只能維修不可能更換變速箱，今天再去詢問4S的答復(fù)是國外訂件更換變速箱閥體，告訴我只有變速箱閥體未檢測應(yīng)該是它的問題。應(yīng)該？真的是現(xiàn)在對寶馬這3個(gè)多月來前前后后的推脫責(zé)任的處理問題方式很是不能接受，現(xiàn)在完全無法信任他們的種種承諾。請教各位大神這種問題應(yīng)該怎么解決，現(xiàn)在車子剛一年多9萬9千多公里了馬上出原廠質(zhì)保。因?yàn)樽兯傧鋯栴}不放心又花了27000元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）購買了2年原廠質(zhì)?！，F(xiàn)在4S修不好，我買的質(zhì)保是不是我還不能去外面大修廠修，影響質(zhì)保。什么方式可以要求他們更換變速箱呢？求大神指點(diǎn)。