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我要提問

車輛發(fā)電機(jī)故障廠家維修有沒有備用車？

濟(jì)南skoda 2019-10-25 16:58:01

廠方雖然受理了。但什么時(shí)候解決？現(xiàn)在我的車不能開怎么辦？有沒有備用車？希望盡快答復(fù)。或者是盡快維修。充電機(jī)是保修8年的。我暫且給你們?cè)u(píng)三分?？茨銈兒罄m(xù)工作的態(tài)度和責(zé)任心。

1個(gè)回答
  • leleNO111 2019-10-25 17:19:09
    廠家把車輛的問題解決需要看配件調(diào)配進(jìn)度、維修人員工作效率等因素，以下是三包法相關(guān)條文：第十九條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。如果您符合條件，但是4S店不執(zhí)行的話，可以直接去投訴。
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