皇冠轉(zhuǎn)向機(jī)異響是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題？
sharesunnyBORA
2019-10-25 16:21:14
您好，新車才使用八個(gè)月，打方向吱吱響，不給質(zhì)保，說塑料防塵套被老鼠咬了個(gè)洞滲水了，要自費(fèi)一萬三四千元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），請(qǐng)問塑料套本來就是易損配件，難道這么貴重的一個(gè)配件，就因一個(gè)膠套破損，就要換整個(gè)轉(zhuǎn)向機(jī)，是否合理，是否是產(chǎn)品質(zhì)量問題，謝謝。
2個(gè)回答
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小小蘋果1 2019-11-08 01:30:59
汽車在轉(zhuǎn)向時(shí)出現(xiàn)異響，此故障的原因主要發(fā)生在方向機(jī)、轉(zhuǎn)向助力及底盤的零件故障等。具體來說有外球籠、減震器、轉(zhuǎn)向助力泵故障；助力油虧油、變質(zhì)；球頭老化、生銹；擺臂球頭銹蝕等問題都可能引起轉(zhuǎn)向時(shí)的異響。當(dāng)然，對(duì)于上述問題中的生銹等問題可以注入潤(rùn)滑油解決，但是有幾種異響需要引起大家的注意，下面具體講一下： -
車壇扛把子 2019-10-25 16:40:15
受外力因素導(dǎo)致的故障一般不屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，建議您與4S店溝通協(xié)商解決。
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