維修時往返4S店的費用可以讓4S店承擔嗎？
wqz6968
2019-10-25 14:34:54
客戶從濟南奧迪4s店購車，現(xiàn)在新疆哈密用車，近期發(fā)現(xiàn)駕駛室漏雨，客戶聯(lián)系濟南4s店告知，可到離其最近的烏魯木齊4s店進行維修，但客戶到烏魯木齊4s店要800多公里，要求4s店承擔其油費住宿費及過路費等，請問專家此類問題如何三包解決？
1個回答
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dhgfshgdsha 2019-10-25 14:55:45
三包法中并沒有規(guī)定維修時往返4S店的費用報銷，您這種情況所產(chǎn)生的路費及燃油費一般由您自己承擔，建議您與廠家或4S店協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）能否提供其他更經(jīng)濟的服務(wù)方式。
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