您好！我是2016年9月2號提車，車況良好。公里數(shù)39098公里。2018年底發(fā)現(xiàn)起動機(jī)冷啟動異響，時有時無的。于2019年5月29號在武漢（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）東風(fēng)本田4s店更換vtc執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在更換的過程中，由于店內(nèi)員工操作失誤，導(dǎo)致車的10多個氣門不同程度的彎曲，一開始還一口否認(rèn)拆下來就彎曲，幾番交涉，最終承認(rèn)員工失誤導(dǎo)致。（有談話記錄和圖片）處理結(jié)果更換所有氣門。其它的4s店說一切正常。氣門和其它零件有著高精度的配合，氣門的彎曲，肯定會造成連桿或活塞曲軸的扭曲變形。對整車的安全造成一定影響。后續(xù)故障率也大大增高。為此我提出更換發(fā)動機(jī)總成。店方不答應(yīng)只承若2次保養(yǎng)加延保2年，我不能接受這個事實。所以想咨詢律師，如何通過法律途徑解決，我還要取得哪些證據(jù)？哪些費用我承擔(dān)？謝謝