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我要提問(wèn)

什么情況能要求提供代步車(chē)或者交通補(bǔ)償？

Gavin416 2019-10-25 14:08:13

汽車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)異響漏油。4s店檢查后向廠(chǎng)家索賠成功，由于廠(chǎng)家配件一直沒(méi)貨，從2019年6月13日至2019年9月5日，將近三個(gè)月的時(shí)間汽車(chē)一直停放在4s店，我們向4s要求提供代步車(chē)和交通補(bǔ)償被拒絕。

1個(gè)回答
  • 福建東方不敗 2019-10-25 14:21:12
    在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過(guò)5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē)，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。如果商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）家拒接，你可以到進(jìn)行投訴。
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