您好,我的車(chē)子是現(xiàn)代悅納(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)16年1.4L自動(dòng)酷炫版,購(gòu)買(mǎi)到現(xiàn)在還不到兩年,行駛14000公里左右,在行駛過(guò)程中曲軸輪脫落,然后叫4S店來(lái)拖車(chē)去維修,從上個(gè)月的10號(hào)維修到現(xiàn)在,每次打電話給客服,都說(shuō)還在找配件,到今天都快一個(gè)月了,也不提供個(gè)代步車(chē),一直要求,但就是沒(méi)提供,然后他們說(shuō)的配件還不知道要等到什么時(shí)候才能找到,像這種情況我該怎么辦?