原因是這樣的,我剛買的別克英朗(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)(18款)在行駛中波箱電腦壞掉了,別克4s店不理賠,說是我上次事故造成的接觸不良導致的,但我保險的維修清單里都沒有說拆裝過波箱電腦,這就屬于車子的質(zhì)量問題,所以這個問題該怎么解決?該怎么維護消費者的權益??
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