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我要提問

新車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題能否退換車?

hmy2 2019-10-25 00:24:44

從提車開始就在維修中度過,現(xiàn)在車子已經(jīng)快六個(gè)月了,問題越來越嚴(yán)重。新車質(zhì)量問題更換太多配件了,現(xiàn)在車子都不敢開了,底盤曠動(dòng)的太厲害,方向機(jī)總成換了兩個(gè),現(xiàn)在又查出來說還是方向機(jī)總成的問題,廠家把問題推給供應(yīng)查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)說是配件的問題,一直沒給解決方案,讓我我遙遙無期的等待,同一個(gè)問題修了兩個(gè)多月了配件換了太多了都修不好,已經(jīng)達(dá)到三包政策退車換車標(biāo)準(zhǔn)了。

1個(gè)回答
  • 無限幻想 2019-10-25 00:53:05
    在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)),如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過35天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次,消費(fèi)者可以換車。在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后;或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者選擇退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
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