如果車(chē)輛使用存在有質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，按照廠(chǎng)家規(guī)定，首先車(chē)輛的損壞點(diǎn)在質(zhì)保期的范圍內(nèi)之外，還需要按照購(gòu)車(chē)日期以及行駛的公里數(shù)為參考需要到廠(chǎng)家指定售后進(jìn)行保養(yǎng)檢查，如果缺少保養(yǎng)記錄或者未在4S店保養(yǎng)，都會(huì)對(duì)質(zhì)保產(chǎn)生影響，但是，根據(jù)當(dāng)前的機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理辦法規(guī)定，如果在外保養(yǎng)后您也可以提供相關(guān)材料證明，和保養(yǎng)憑證，廠(chǎng)家才能提供質(zhì)保。不過(guò)不是所有部件索賠都需要，您可以致電廠(chǎng)家詢(xún)問(wèn)。