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我要提問(wèn)

車輛出事故后4S店推脫可以要求賠償嗎？

蔣萍 2019-10-24 22:07:11

9月7號(hào)在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)了一汽大眾新款車探歌，9月28號(hào)車輛被撞，一個(gè)車輪被刮爆，車身四個(gè)安全氣囊被撞出，送到4s店后，一直等了近一個(gè)月不修，被告知是三項(xiàng)材料不齊，并一直以此推脫，不給出明確修理維修，請(qǐng)問(wèn)這種情況能投訴嗎？能投訴要求4s店賠償嗎？

1個(gè)回答
  • 滿杯水 2019-10-24 22:18:02
    這種情況您可以在進(jìn)行投訴，我們會(huì)通知廠家處理。根據(jù)汽車三包法規(guī)定：在包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理，其中包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過(guò)5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
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