新皮卡行駛一千四百公里時,廠家售后緊急通知檢查傳動軸螺絲,本來忙著,車沒在身邊也沒當回事,第二天售后又催,趕快讓老爸去檢查,大吃一驚,傳動軸螺絲丟了兩個,其余的四個全部松了。驚慌的我趕快致電售后,售后委婉解釋,這個問題檢查維修就沒事了,在首保時會根換螺絲,做檢查。對這樣的解釋很不滿意,為什么傳動軸螺絲會掉?售后無法回答這個問題,又致電廠商(查成交價|參配|優(yōu)惠政策),廠商的答復是供應商提供的螺絲不匹配,各地服務站已通知螺絲升級。我想問專家,傳動軸螺絲在什么情況下會掉?廠商這樣的解釋合理嗎?新車型不是都會測試嗎,為什么還會有螺絲不匹配的事情,這只是是質量管理體系的問題嗎?車的設計會有缺陷嗎?另外,車在掛二擋時,容易掛不進去,掛三擋經常感到頓挫感,這會與傳動軸螺絲掉有聯(lián)系嗎?