北京兵工偉業(yè)汽車銷售有限公司皮勇力
市場其實存在很多欺詐行為,消費者應(yīng)該注意哪些問題呢?首先應(yīng)該到正規(guī)的汽車品牌專賣店購買車輛。另外在分期付款當(dāng)中也存在欺詐行為,提醒消費者應(yīng)該注意以下幾點:第一最好到銀行辦理逐客式分期付款;第二盡量不要辦理20%以下分期付款業(yè)務(wù),還有一個對收取相關(guān)費用應(yīng)該問清原因。
北京國際汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū)副總趙全占
下面就拼縫兒問題以及想提醒消費者在購車當(dāng)中如何避免上當(dāng)現(xiàn)象談自己一些看法。
所謂拼縫兒就是在汽車市場內(nèi)沒有正式的經(jīng)營公司,沒有佩戴北京市機動車分局以及汽車流通協(xié)會經(jīng)過學(xué)習(xí)考試認(rèn)可的正式胸卡的一些人,他們的存在嚴(yán)重擾亂了廣大消費者利益和正規(guī)的汽車經(jīng)銷商的利益。擾亂了各汽車交易市場的正常交易秩序。所以為此打擊拼縫兒工作也是我們北京所有汽車市場一項經(jīng)常性的重要問題。國際汽車貿(mào)易園區(qū)也是如此,從我們開業(yè)三年到現(xiàn)在,從我們從小發(fā)展到現(xiàn)在,在打擊拼縫兒工作當(dāng)中,確實采取了不少措施,比方說在經(jīng)銷商入市的時候,首先把住關(guān),要審查他的經(jīng)營資格,具備不具備汽車經(jīng)營資格,第二對所有業(yè)務(wù)員按要求進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),領(lǐng)取正規(guī)胸卡。
下面談一下提醒消費者在購車當(dāng)中如何避免上當(dāng)現(xiàn)象。第一提醒消費者要注意學(xué)會區(qū)分正式業(yè)務(wù)員和拼縫兒的問題,平常來講從胸卡上可以區(qū)分,正規(guī)業(yè)務(wù)員經(jīng)過分局和協(xié)會共同考試合格以后統(tǒng)一下發(fā)胸卡,各區(qū)交易市場大門口附近都有正規(guī)試樣,而拼縫兒人員是不具備這種資格的,他們有的沒有戴牌有的戴自己制作的一些五花八門的胸卡,這是一個明顯的區(qū)分;
第二個,區(qū)分所在位置,正規(guī)業(yè)務(wù)員通常都在自己的經(jīng)營公司辦公室內(nèi),或是自己本公司一些商品車、樣車附近接待客戶,而拼縫兒人員通常在汽車市場大門口附近,或是停車場內(nèi)圍追堵截消費者,這是一個特別明顯的區(qū)別;
第三要提醒消費者的是當(dāng)咱們準(zhǔn)備買車時,盡量直接到各市場準(zhǔn)備選購品牌的一些品牌專賣店辦公室內(nèi)談,比如你想買富康車,你要到市場富康車專賣店直接與銷售經(jīng)理或者正規(guī)業(yè)務(wù)員洽談,然后由公司委派業(yè)務(wù)員一起到停車場看車選車。第四提醒消費者在沒有最后拿定之前不要盲目交各種費用,所謂定金或者其他費用,避免造成不必要的損失。
我們經(jīng)常遇到這種情況,比如拼縫兒為了拉住客戶,可能口頭承諾什么東西,讓你提前交一部分錢,特別是定金是常見的事,當(dāng)你反應(yīng)過來以后或者不認(rèn)可他,要求不買的話在定金上就要出現(xiàn)問題,退和不退的問題很難辦。最后提醒的就是當(dāng)你到市場購車當(dāng)中,確確實實遇到一些拼縫兒人員的糾纏不好擺脫時,一定盡快到市場的管理部門進行投訴。
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