今年以來,原本火爆的車市遭遇不期而遇的寒流,近期雖然有部分車型銷量有所回升,但是從整個車市來看還沒有完全復(fù)蘇。前兩期本報汽車周刊“成都車商生存狀態(tài)調(diào)查”分別推出了《近半成都車商虧本賣車》和《賣多少才能維持4S》的深度報道,在車市掀起軒然大波,反響極其強烈。
作為左右車市冷暖的另一個“主角”,消費者到底在想些什么呢?上周本報記者兵分幾路深入車商處,從消費者口中了解他們目前的消費心理狀態(tài)。我們期望通過我們的調(diào)查,找到消費者持幣待購的原因,打破車市消費淡季的冰封。
購車原因一
車價已經(jīng)降到合理范圍
被訪者:付先生
時間:10日下午
地點:三和廣本店
所購車型:兩廂飛度
付先生當(dāng)場開走了新買的兩廂飛度。他說,這次來主要是換車,以前的車質(zhì)量不是很好。我們看過很多廣告,比較了多種車型,還是選了飛度,后來在價格上觀望了幾個月以后,認(rèn)為現(xiàn)在車價已比較合理,所以當(dāng)天決定把新車開走。
被訪者:李先生
時間:11日上午
地點:建國汽貿(mào)
所購車型:夏利N3
李先生本來打算花3萬元左右來購買二手車,結(jié)果去二手車市場上轉(zhuǎn)了一圈后發(fā)現(xiàn)有些二手車的價格比現(xiàn)在的新車還高,F(xiàn)在車輛的大幅降價讓不少車型的價格已經(jīng)跌落到了他的承受范圍之內(nèi),于是干脆加了幾千元錢購買一輛夏利N3。
被訪者:陳先生
時間:11月11日下午
購買車型:馬自達(dá)6 2.3豪華型
陳先生是一名非常理性的購車人,對馬自達(dá)6這款車觀察很久了。從去年車展過后就一直關(guān)注它的價格和品種方面的變化,他對該車很滿意但是剛出來的時候覺得價格還是有些偏高,而且當(dāng)時要買還得加價,所以就一直觀望著。后來一年時間里又出了很多新車型,加之當(dāng)前車市降價很厲害。價格已經(jīng)很合理了,因此這個時候他決定買車。
人群特點:此類購車者通常都已經(jīng)對車市觀望已久,買車的愿望很強烈。在最近車市降價后,車輛的價格已經(jīng)比較符合自己的預(yù)期值,所以下手購車。
購車原因二
急需用車
被訪者:朱先生
時間:10日下午
地點:廣州本田錦泰店
朱先生是與兩位朋友一同到店買車的。朱先生當(dāng)場下手購進(jìn)的是一輛廣本奧德賽。他說,這次購車主要是為了換車,他的公司有奔馳等多輛汽車,但有的已經(jīng)有些舊,所以這次來買一輛新車補充公司汽車資源。
被訪者: 李先生
時間:11日下午
地點:置信精典
所購車型:捷達(dá)城市之星
李先生是在他朋友的勸說下前來買車的。他告訴記者自己現(xiàn)在買車是因為自己工作需要,而且現(xiàn)在無車代步實在很麻煩,況且現(xiàn)在汽車的價格也比較低廉了。所以沒必要再等了。
被采訪者:王先生
時間:2004年11月11日
地點:吉翔4S店
王先生告訴記者:我今年肯定要買車。有個周末的傍晚在小區(qū)里遇到鄰居:“老王,明天我們要去青城山,你把你的娃娃帶到一起去不?”當(dāng)然想去,可是我們家沒有車……雖然也可以坐人家的順風(fēng)車,可是總覺得不是那么方便。路上娃娃要是又哭又鬧,或者要撒尿了,總不能老麻煩人家把車停在路邊吧。那次讓我下定決心要買車,現(xiàn)在正處在選擇的階段,對許多車型都進(jìn)行了對比,要選擇一款開起來很舒適、出了問題解決起來很方便、價格比較適中的車型。
人群特點:此類購車者都是因為急需用車而買車,多數(shù)購車者具有較強的消費能力,其中不少購車者以前也有汽車,汽車對于他們來講,主要是工具而非玩具。
購車原因三
早買早享受
被訪者:歐先生
時間:10日下午
地點:安利捷豐田店
歐先生看中的是豐田威馳特裝車GL-I。 歐先生說,車價雖然下降是必然趨勢,但價格只會一點點的降,不會像下暴雨般突降,而生活也一點點的在流逝,所以要抓住時間享受生活。不需要做長時間的觀望,等他再進(jìn)行貨比三家以后就立刻下手,把愛車開回家。
被訪者:劉先生
時間:11月10日
購車地點:北京現(xiàn)代四川港宏銷售店
購買車型:索納塔2.0豪華型
劉先生本來有一輛車,但這次購車想換一輛更好的車。他認(rèn)為目前車市的情況正是買車的好時機。價格不貴,而且服務(wù)也好。最主要的是遲早都要換車,早換早享受。
人群特點:這類消費者具有比較強的購買能力,他們對私家車的要求較高,購車考慮的都是價格以外的其他因素,注重車輛的性能、售后服務(wù)質(zhì)量,消費心態(tài)比較成熟。
待購原因一
靜觀車市變化
被采訪者:李先生
時間:2004年11月11日
地點:吉翔4S店
李先生觀點:一直想買車,但怎么都下不了決心。今天想買凱越,同事就在旁邊吹風(fēng):年底好像有幾款同等價位的車要上市,你要不等段時間再對比以下?明天又想買賽歐,老婆就在絮絮叨叨的說:聽說明年轎車還要降價,你急啥子嘛?弄得我自己都不曉得是不是該買車,到底該什么時候買,很猶豫。
被訪者:盧女士
時間:10日下午
盧女士說,自己是一名絕對的愛車人,覺得開車是一種享受。準(zhǔn)備明年買一輛經(jīng)濟(jì)實用省油,十多萬元的車來開。她非常關(guān)注車市的每一個動作,認(rèn)為現(xiàn)在的車價仍然有降價的空間,要繼續(xù)觀望后再做決定。
被訪者:藍(lán)先生及夫人
時間:10日下午
藍(lán)先生說,自己有一輛派利奧,現(xiàn)在有換車打算。雖然車市價格基本上已經(jīng)和國外持平,但依然偏高,明年或許還會下降,準(zhǔn)備觀望到明年,到合適的時候下手買車。
被訪者:周先生
時間:11日上午
周先生說,自己有一輛吉利,這次主要想看看兩廂飛度,為明年換車做準(zhǔn)備,F(xiàn)在的汽車價格已經(jīng)完全可以接受,但仍要繼續(xù)觀望一段時間,到明年汽車調(diào)價后等待一個最佳時機下手,自己現(xiàn)在有車開,走一步看一步,所以不著急。
人群特點:這類消費者基本有購買能力,但持觀望態(tài)度。面對當(dāng)前汽車品牌多、新牌子出得快的狀況,不敢輕易下決心;或者考慮會有一次又一次的降價,害怕萬一買車后很快就又降價。他們盲目地受到各種傳聞的影響,導(dǎo)致其持幣待購。
待購原因二
蓄勢待發(fā)
被訪人:王小姐
時間:10日下午
地點:紅牌樓汽車城
綿陽金豆服飾王萍小姐和朋友一行兩人到成都選車。王小姐說,出于經(jīng)濟(jì)上考慮,準(zhǔn)備明年購買一輛價位在十萬元左右,省油,實惠的經(jīng)濟(jì)型轎車。高檔轎車或許還有降價的空間,但低端家用型轎車降價已經(jīng)不大可能,所以在經(jīng)濟(jì)許可時就會下手買車。
被采訪者:王女士
時間:2004年11月11日
地點:吉翔4S店外的公共汽車站
王女士:買車?想倒是想買,就是錢沒存夠,也去了解過一些轎車的按揭購買方式,但總是覺得有點劃不來,雖然每個月出的錢不多,但加起來要比一次性付清貴很多啊!況且買了車又要買車險、交養(yǎng)路費,停進(jìn)小區(qū)還要交百把塊錢的停車費,每個月開銷會增加很多,我想暫時不會有購車的打算。
人群特點:這類消費者非?释麚碛衅,但不具備很強的消費能力,占消費者群體的絕大多數(shù),主要受個人收入、停車位、消費環(huán)境和稅費高等問題影響。