“買(mǎi)車(chē),那叫驚心動(dòng)魄!”在單位大院里碰到同事小李,一張口就向我講述他前兩天的買(mǎi)車(chē)遭遇。
小李經(jīng)過(guò)仔細(xì)掂量看中了
北京現(xiàn)代伊蘭特,一個(gè)月前還特意征求過(guò)我的意見(jiàn)。當(dāng)時(shí),我覺(jué)得
伊蘭特性?xún)r(jià)比不錯(cuò),配置較高,試車(chē)時(shí)感覺(jué)
發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力充沛,油耗也還過(guò)得去,關(guān)鍵是近幾個(gè)月銷(xiāo)量一直在8000輛以上,蟬聯(lián)中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售冠軍,應(yīng)該不會(huì)馬上降價(jià)。
沒(méi)想到,8月12日上午,小李去專(zhuān)賣(mài)店提車(chē),路上接到同事電話(huà),急告他當(dāng)天報(bào)紙上關(guān)于伊蘭特降價(jià)的消息。專(zhuān)賣(mài)店卻告知沒(méi)接到廠家降價(jià)消息!肮芩钦媸羌,這車(chē)是不能買(mǎi)了”,小李掉頭就回。下午,專(zhuān)賣(mài)店打來(lái)電話(huà),說(shuō)可以提車(chē),已接到廠家通知,1.6升自動(dòng)擋伊蘭特優(yōu)惠1.1萬(wàn)元。
“半天差價(jià)就是一萬(wàn)一,想起來(lái)還真有點(diǎn)后怕!提車(chē)時(shí)遇到頭一天下午買(mǎi)車(chē)的人在交涉能否退款,專(zhuān)賣(mài)店表示無(wú)能為力”,小李的語(yǔ)調(diào)透著一種僥幸,但從中不難聽(tīng)出弦外之音———車(chē)價(jià)動(dòng)蕩仍在持續(xù),買(mǎi)車(chē)還真得慎重。
事后,與
大眾汽車(chē)中國(guó)投資有限公司張綏新博士談?wù)撥?chē)市。張博士表示,二季度以來(lái)車(chē)市走低有三個(gè)原因:宏觀調(diào)控、信貸緊縮和持幣待購(gòu),前兩個(gè)因素,他認(rèn)為今年下半年難有顯著改變,因而后幾個(gè)月車(chē)市出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的可能性不大,但對(duì)持幣待購(gòu)是否會(huì)松動(dòng),卻吃不準(zhǔn)。
近來(lái),為說(shuō)服消費(fèi)者松開(kāi)捂緊的“錢(qián)袋”,汽車(chē)廠家和
經(jīng)銷(xiāo)商可謂煞費(fèi)苦心:率先宣布價(jià)格與國(guó)際市場(chǎng)接軌者有之,跟風(fēng)降價(jià)或優(yōu)惠促銷(xiāo)者有之,信誓旦旦聲言三年不降價(jià)者有之,經(jīng)銷(xiāo)商鄭重承諾降價(jià)補(bǔ)償者有之,但效果并不理想。三年不降價(jià)余音未了,經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)開(kāi)始優(yōu)惠:提供數(shù)萬(wàn)元優(yōu)惠禮包。消費(fèi)者卻并不買(mǎi)賬。你說(shuō)降價(jià)后國(guó)內(nèi)價(jià)格已低于歐洲市場(chǎng)售價(jià),他卻說(shuō)國(guó)外收入要高出我們?cè)S多倍……在與消費(fèi)者的博弈中,降價(jià)并沒(méi)有使天平傾向廠家一邊,反倒是讓消費(fèi)者嘗到了持幣待購(gòu)的“甜頭”。
造成如此狀況,原因是多方面的。加入WTO后關(guān)稅逐年下調(diào)的時(shí)間表,決定了轎車(chē)價(jià)格與國(guó)際接軌的漸進(jìn)性,幾個(gè)月來(lái)市場(chǎng)走低給企業(yè)帶來(lái)的巨大銷(xiāo)售壓力,客觀上加速了這一進(jìn)程。但對(duì)于企業(yè)而言,市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率的雙重目標(biāo),決定了降價(jià)很難一步到位。隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)知能力日漸增強(qiáng),用大大高出實(shí)際價(jià)值的定價(jià)維持高利潤(rùn)的做法早已行不通;大幅降價(jià)也很難長(zhǎng)久保持對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng)作用;采取小幅、多次降價(jià)或者優(yōu)惠的策略,考驗(yàn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)神經(jīng),最終只能導(dǎo)致持幣待購(gòu)愈演愈烈。畢竟,普通消費(fèi)者辛辛苦苦攢錢(qián)買(mǎi)車(chē),最怕的是花冤枉錢(qián),在降價(jià)此起彼伏的市場(chǎng)中,為避免后悔,持幣待購(gòu)是不得已的選擇。
解鈴還須系鈴人。從根本上消除持幣待購(gòu)現(xiàn)象,只能等待國(guó)內(nèi)轎車(chē)價(jià)格體系趨于穩(wěn)定。而要改變車(chē)市低迷現(xiàn)狀,挽回車(chē)市信心,企業(yè)唯一可做的,就是改變與消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)狀,實(shí)實(shí)在在地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,誠(chéng)信待人,以求達(dá)成共識(shí)。要降價(jià)就一步降到位,不降也要把理由講充分。否則,持幣待購(gòu)還真難緩解。