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二手車叫好不叫座 觀念政策是難題

2003-08-20 10:57:40 來(lái)源: pcauto 作者:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  我國(guó)汽車生產(chǎn)廠家直接介入二手車置換和銷售現(xiàn)在已不是什么新鮮事。早在兩年前,上海大眾就曾經(jīng)雄心勃勃地率先開(kāi)始嘗試,但由于各種原因無(wú)疾而終;去年,上海通用在全國(guó)首家推出了舊車置換業(yè)務(wù);今年上半年,一汽-大眾廣州本田、北京吉普北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安鈴木、天汽集團(tuán)等企業(yè)也都紛紛跟進(jìn),躍躍欲試準(zhǔn)備搶灘這一領(lǐng)域。而上海大眾則梅開(kāi)二度,據(jù)了解,其高層已經(jīng)完成了對(duì)德國(guó)二手車經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的考察,預(yù)計(jì)年內(nèi)將在國(guó)內(nèi)的10家專賣(mài)店設(shè)立二手車專賣(mài)區(qū)。   優(yōu)勢(shì)在手卻受制于政策   據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)二手車交易市場(chǎng)近來(lái)發(fā)展迅速,目前處在上升期,交易量每年穩(wěn)步上升。2002年全國(guó)二手車交易達(dá)到713326輛,占汽車總交易量的22%;今年上半年,全國(guó)共交易二手車378713輛,同比增長(zhǎng)10.6%,而新車銷量同比增長(zhǎng)32.2%。專家指出,中國(guó)的新、舊車銷量比例應(yīng)該在1∶3左右才是正常狀態(tài),但在舊車交易相對(duì)活躍的北京,今年上半年的新舊車實(shí)際交易量之比是3:1!@一差距表明,我國(guó)舊車市場(chǎng)還存在巨大的潛力,潛力的背后則意味著巨大的商機(jī)。   業(yè)內(nèi)人士分析,在開(kāi)發(fā)這塊充滿商機(jī)的領(lǐng)域時(shí),與傳統(tǒng)的舊車經(jīng)紀(jì)公司相比,汽車生產(chǎn)廠家有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):首先是品牌化的管理和國(guó)際化的操作流程以及二手車的認(rèn)證和二手車的質(zhì)量保證;其次,廠家進(jìn)行二手車置換有客戶詳細(xì)資料可查詢,而這恰恰是舊車經(jīng)紀(jì)公司做不到的。此外,汽車生產(chǎn)廠家的資金顯然較為雄厚,有著明顯的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。但是,現(xiàn)在執(zhí)行的不允許廠家介入舊車經(jīng)營(yíng)的政策從根本上制約著汽車生產(chǎn)廠家的大舉進(jìn)軍。從實(shí)際操作上看,上海通用目前開(kāi)展的二手車置換銷售業(yè)務(wù)是打的政策的“擦邊球”——有的是通過(guò)特約經(jīng)銷商開(kāi)展的,有的是與別的有資質(zhì)的二手車經(jīng)營(yíng)公司聯(lián)手合作的。其它廠家也是采取類似的策略。無(wú)疑,政策是開(kāi)展二手車交易的瓶頸。   消費(fèi)模式改變尚需時(shí)日   記者走訪了北京許多有舊車置換業(yè)務(wù)的專賣(mài)店,發(fā)現(xiàn)雖然二手車置換受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,但實(shí)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況并不理想。   3年前就開(kāi)始從事舊車換新車這種置換業(yè)務(wù)的廣本日銀店,由于情況不是特別好,現(xiàn)在已經(jīng)停業(yè)。其負(fù)責(zé)人解釋,汽車置換業(yè)務(wù)沒(méi)有做起來(lái)的原因很多,包括車型、政策、新車價(jià)格以及市場(chǎng)環(huán)境等各種因素的影響。有消息說(shuō),該店計(jì)劃年底東山再起,準(zhǔn)備推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)。   別克汽車的經(jīng)銷商達(dá)世行的服務(wù)人員告訴記者,這段時(shí)間打電話詢問(wèn)的人不少,但來(lái)?yè)Q車的人并不多,總體情況一般。他說(shuō),“原因可能是別克車型本身比較新,消費(fèi)者不會(huì)只開(kāi)幾年就換新車。不過(guò)等凱悅的上市后可能會(huì)好一些,因?yàn)楹芏嗳硕己芟矚g這一車型!倍鴱纳虾Mㄓ脤Yu(mài)店傳來(lái)的消息說(shuō),置換業(yè)務(wù)開(kāi)展得也并不是很好,成交量沒(méi)有預(yù)計(jì)的那樣多。只有北京吉普品牌專賣(mài)店浪淘沙Jeep四位一體店的工作人員說(shuō),生意還好,許多客戶簽訂了買(mǎi)賣(mài)協(xié)議。   業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,舊車置換之所以在中國(guó)熱不起來(lái),最重要的一點(diǎn)是觀念的原因。我國(guó)目前的汽車保有量還處于較低水準(zhǔn),汽車在家庭中還屬于侈奢品,而不是普通生活日用品,因此許多人買(mǎi)車會(huì)開(kāi)一輩子,沒(méi)有形成換購(gòu)新車的消費(fèi)習(xí)慣。以舊換新主要適用于某一種產(chǎn)品擁有率很高、市場(chǎng)處于成熟階段的情況,比如現(xiàn)在的手機(jī)、彩電等產(chǎn)品。   其次是因?yàn)檐囆洼^少舊車置換很難開(kāi)展。上海通用的車型普遍較新,基本上不會(huì)超過(guò)五年,大多數(shù)產(chǎn)品尚未到更換期,消費(fèi)者對(duì)置換的需求并不強(qiáng)烈。有些廠家的置換業(yè)務(wù)可供置換的產(chǎn)品僅限于專賣(mài)店本身的產(chǎn)品,也制約了消費(fèi)者的選擇權(quán)。   此外是銷售店本身對(duì)二手車估價(jià)的能力不夠。二手車估價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,評(píng)估師在對(duì)二手車進(jìn)行估價(jià)時(shí)要有翔實(shí)的理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ),這樣才能對(duì)二手車做出全面客觀的評(píng)估。中聯(lián)舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)招決策劃部的魏征說(shuō),對(duì)舊車行情不能準(zhǔn)確把握是銷售店的劣勢(shì)所在,即使知道一輛舊車哪出了毛病也不能定出價(jià)格,與舊車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)相比,沒(méi)有人員優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)。這也是許多家專賣(mài)店開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)失敗的原因。   還有,由于生產(chǎn)廠家二手車品牌單一,缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)上最初并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。廠家要?jiǎng)倮M(jìn)入市場(chǎng),還得依靠與傳統(tǒng)的舊車經(jīng)紀(jì)公司共同合作。因此,即使整車廠發(fā)展順利,在二手車市場(chǎng)可能也要和傳統(tǒng)市場(chǎng)并肩作戰(zhàn)。   但無(wú)論如何,廠家進(jìn)軍舊車市場(chǎng)已是大勢(shì)所趨。有消息說(shuō),由有關(guān)部門(mén)共同研究的《上海2003~2004年二手車貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略》草案透露:上海將成為突破這一政策禁區(qū)的第一域。今后新車專賣(mài)店將大量開(kāi)展二手車業(yè)務(wù)試點(diǎn),上海將建立布局合理、方便用戶的分銷網(wǎng)絡(luò)體系。上海通用、上海大眾等滬產(chǎn)新車的品牌銷售店將作為試點(diǎn),率先開(kāi)展品牌車型的收舊供新業(yè)務(wù),而上海六大二手車交易市場(chǎng),也將進(jìn)一步完善,成為多品牌二手車的集聚地。   去年,在威海舉行的全國(guó)舊車行業(yè)整頓工作會(huì)議也達(dá)成兩點(diǎn)共識(shí),一是把拍賣(mài)機(jī)制引入舊車交易,二是成立評(píng)估中介機(jī)構(gòu),這兩種形式將在全國(guó)范圍內(nèi)全面展開(kāi)。二手車經(jīng)營(yíng)放開(kāi)已是指日可待。   專家認(rèn)為,廠家搶灘二手車市場(chǎng)將是一種企業(yè)的戰(zhàn)略行為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將能拓展今后廠家開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),比如租賃、金融服務(wù)等新業(yè)務(wù)的推行。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的逐步發(fā)展,舊車置換業(yè)務(wù)的開(kāi)展將會(huì)給廠家?guī)?lái)更多的利潤(rùn),而消費(fèi)者也將從中得到更多的便利。我國(guó)的國(guó)情決定了目前的舊車置換只能是剛剛起步,等到舊車賣(mài)得比新車好了,也就意味著舊車置換已開(kāi)始火紅,但這起碼還要有10年的時(shí)間。   為中國(guó)式置換支三招   在汽車消費(fèi)發(fā)達(dá)國(guó)家,二手車經(jīng)營(yíng)模式已相當(dāng)成熟,其成交比例占到整車銷售的70%以上,因此,汽車置換在國(guó)外很普遍。美國(guó)每年售車5600萬(wàn)輛,其中舊車交易達(dá)到75%左右。很多汽車品牌專賣(mài)店都有經(jīng)營(yíng)二手車的業(yè)務(wù),比如通用汽車的銷售網(wǎng)點(diǎn)就有3000個(gè),豐田有1000多個(gè),包括汽車置換買(mǎi)賣(mài)十分活躍。銷售商為此專門(mén)辟出展廳銷售各個(gè)品牌的二手車。二手車每年所帶來(lái)的利潤(rùn)幾乎占到整個(gè)銷售店利潤(rùn)的一半以上。   專家指出,目前適合中國(guó)特點(diǎn)的汽車置換有以下三種方式可。阂环N是用本廠舊車置換本廠新車。如廠家為“一汽大眾”,車主可將舊捷達(dá)賣(mài)給一汽大眾的零售店,再買(mǎi)一輛新寶來(lái);第二種是用本品牌舊車置換本品牌新車。如品牌為“大眾”,包括大眾在中國(guó)的兩家合資企業(yè),可將一輛舊捷達(dá)置換到一輛帕薩特;第三種是只要購(gòu)買(mǎi)本廠或本廠家的新車,置換的舊車不限品牌。據(jù)稱國(guó)外基本上采用的是這種汽車置換方式。目前上海通用開(kāi)展的“誠(chéng)新二手車”業(yè)務(wù)即屬于此種情況。
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