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經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)考慮和對(duì)比,我們終于決定為我們的小家庭添置一輛車車,目標(biāo)選定海南馬自達(dá)的普力馬5座時(shí)尚型,并打算趕在農(nóng)歷新年前出手,準(zhǔn)備新年開(kāi)新車,圖個(gè)高興。
03年12月21日,星期天。我和我家LD興沖沖地來(lái)到廣州黃埔大道某車城里的通**銷售店里看車。開(kāi)始接待我們的一個(gè)小伙子還不錯(cuò),不是很熱情但也不冷淡,我反而認(rèn)為那是恰到好處的。可惜正準(zhǔn)備試車時(shí)這個(gè)Sales有別的事情要處理,走開(kāi)了。我們于是向另外一個(gè)Sales求助,只見(jiàn)此君面無(wú)表情,態(tài)度冷淡,問(wèn)他問(wèn)題愛(ài)理不理,跟我們說(shuō)話時(shí)眼睛不知看哪里去了,好象我們來(lái)求他什么事兒似的。心中已是有點(diǎn)不爽,不過(guò)買車的熱情把這不爽給掩蓋住了。要求試車,此人竟然老大不愿意的樣子!上了車覺(jué)得很熱(因?yàn)楫?dāng)時(shí)車子停在室外,太陽(yáng)把車曬得很燙),要求他開(kāi)空調(diào)試試,遭其白我一眼“還要開(kāi)空調(diào)?!”
。ㄎ摇┰俅尾凰!唉,不過(guò)也算了,開(kāi)車!試車后基本滿意,下車后LD想與之談?wù)剝r(jià)錢,“沒(méi)什么好談的,已經(jīng)很優(yōu)惠了!”話畢,把我們撇在門外,徑自就回其店內(nèi)了。我和LD面面相覷,這就是4S店的服務(wù)?!
午餐時(shí)我和LD分析了形勢(shì),首先出于對(duì)普力馬的喜愛(ài)(這是最重要的一點(diǎn)),然后我們也作了自我檢討:我們兩個(gè)都長(zhǎng)得娃娃臉,當(dāng)天的衣著也不大光鮮(當(dāng)然也不是很寒磣),人家有誤解(我們是去湊熱鬧的)也是難免的嘛!Sales嘛,勢(shì)利的特點(diǎn)總是有一點(diǎn)的啦。好,下午再過(guò)去,表現(xiàn)表現(xiàn)我們的誠(chéng)意。
果然,我們下午再過(guò)去的時(shí)候,該人士的態(tài)度的確有了轉(zhuǎn)變,例如終于有了一點(diǎn)笑臉,終于愿意回答我們的一些問(wèn)題,終于請(qǐng)我們坐了下來(lái),終于肯和我們商談價(jià)錢,終于遞上了其珍貴的名片,讓我們知道他姓名,還是該店的其中一位經(jīng)理呢(怪不得啦,經(jīng)理是會(huì)大牌一點(diǎn)的)。實(shí)事求是地說(shuō),當(dāng)天下午雙方還是談得不錯(cuò)的,他給出了一個(gè)價(jià)錢以及贈(zèng)送一些車用精品;我們也提出了一個(gè)再低一點(diǎn)的價(jià)格,然后雙方都表示要再考慮考慮,議定電話聯(lián)絡(luò)。
12月24日,此君打電話給我,表示我們提出的價(jià)格他接受不了,但是可以在21日給出的價(jià)格基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000塊錢,贈(zèng)送的精品不變。我和LD商量后覺(jué)得也差不多可以了,于是跟此君約定星期天(28日)過(guò)去訂車。
12月28日上午約11點(diǎn)多,我們帶著訂金到達(dá)此君的店里。他跟我們確定了價(jià)格,并且用筆勾出了可以贈(zèng)送給我們的車用精品共8種(非常可惜這張紙?jiān)谒掷,我們沒(méi)有留底)。但是他說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)有我們喜歡的銀灰色車子,他讓我們要么等到04年1月2日左右再過(guò)來(lái)訂銀灰色的,要么就挑別的顏色。我和LD緊急商量了一下,決定改要白色的車子(因?yàn)榇司嬖V我們有白色的)?墒沁@時(shí)此君又說(shuō)他馬上要趕去深圳,來(lái)不及幫我們辦手續(xù)了,并一再表示他會(huì)電話聯(lián)絡(luò)我們,只要他一回來(lái)就給電話我讓我們過(guò)來(lái)訂車,然后坐上車子就走了。我們當(dāng)時(shí)都感覺(jué)不大好但也沒(méi)太在意,誰(shuí)知道就是從那天開(kāi)始情況有了急劇的變化!(悔恨啊,為什么不當(dāng)時(shí)就逮住那個(gè)JS讓他白紙黑字地簽下點(diǎn)東西呢!)此后的2天此君就再?zèng)]有主動(dòng)聯(lián)絡(luò)過(guò)我們了。
12月30日我致電此君但其手機(jī)不通,打到店里說(shuō)他有事外出了。繼續(xù)等……
沒(méi)想到……
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