三、 建立有效的溝通渠道。

　　筆者前段時(shí)間應(yīng)一友人邀請(qǐng)幫其企業(yè)授課，我認(rèn)為：培訓(xùn)最重要的是弄清培訓(xùn)需求，必須先了解企業(yè)需要什么的培訓(xùn)？要解決什么樣的問(wèn)題?然后再定制授課內(nèi)容。后經(jīng)通過(guò)了解，他們最嚴(yán)重的是沒(méi)有建立有效的溝通渠道，使得能做事的人就多做事，而且天天在“救火”。忙得身心疲憊，而且還得不到下屬理解和支持。剛才提到的還是大型的知名企業(yè)，我相信在我們很多中小企業(yè)那更加普遍了。溝通渠道是否暢通直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的是否能有效執(zhí)行。那么我們?nèi)绾谓�立有效的溝通渠道呢�?

　　筆者認(rèn)為有這么幾方面，一是要制定出各部門銜接的方式，二是確立溝通渠道的相關(guān)負(fù)責(zé)人，三是，不能盲目的溝通，要知道，事情必須要對(duì)誰(shuí)說(shuō)？怎么說(shuō)？什么時(shí)候說(shuō)？四是，溝通要隨時(shí)隨地，關(guān)鍵問(wèn)題要形成書面資料，這樣好落實(shí)責(zé)任。五、要注重溝通方式，企業(yè)要適當(dāng)時(shí)候給員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。當(dāng)然溝通的方式有多種多樣，是軟模式，每家企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況建立健全溝通渠道�！　�

四、 樹立企業(yè)文化核心價(jià)值觀。

　　企業(yè)在發(fā)展初期，很多時(shí)候就沒(méi)形成什么具體的企業(yè)文化，那時(shí)更多的是老總自己的意識(shí)形態(tài)代表企業(yè)文化的建設(shè)。然而，我們現(xiàn)在已經(jīng)跨出企業(yè)發(fā)展初期，正進(jìn)入發(fā)展快速期。要想企業(yè)管理順利的軟著陸，就得充分認(rèn)清企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性。企業(yè)文化承載著每個(gè)企業(yè)發(fā)展歷程，我們?nèi)绾文苤贫ǔ鲶w現(xiàn)企業(yè)精神的核心價(jià)值觀呢？

　　筆者個(gè)人總結(jié)為這樣幾個(gè)方面著手，一、是先建設(shè)企業(yè)文化的指導(dǎo)思想；戰(zhàn)略目標(biāo)（分為總體目標(biāo)、單項(xiàng)目標(biāo)、階段目標(biāo)）；基本任務(wù)和具體措施。二、是制定企業(yè)文業(yè)著裝，佩帶工作號(hào)牌，給客戶有很強(qiáng)的專業(yè)氛圍。六、積極與上級(jí)行業(yè)主管單位聯(lián)系，舉行相關(guān)聯(lián)誼、競(jìng)賽等活動(dòng)，塑立良好的企業(yè)對(duì)外形象及口碑�；�的內(nèi)涵，延伸企業(yè)價(jià)值取向和充分代表員工的思想，經(jīng)過(guò)細(xì)致的整理，最后整編成冊(cè)。并及時(shí)向外發(fā)布宣傳，以此促進(jìn)品牌戰(zhàn)略。三、確立企業(yè)文化報(bào)刊，不斷的反映企業(yè)時(shí)事及報(bào)道優(yōu)秀員工事跡和員工反映工作情況和訴求平臺(tái)。同時(shí)，應(yīng)注重宣揚(yáng)企業(yè)文化，讓社會(huì)逐漸接受和領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化精髓，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。如可采取定期向客戶寄去公司報(bào)刊，適時(shí)利用各媒介進(jìn)行企業(yè)形象推廣宣傳等作法。四是創(chuàng)立企業(yè)之歌，不斷感染營(yíng)造企業(yè)積極向上的新面貌。五、統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)著裝，佩帶工作號(hào)牌，給客戶有很強(qiáng)的專業(yè)氛圍。六、積極與上級(jí)行業(yè)主管單位聯(lián)系，舉行相關(guān)聯(lián)誼、競(jìng)賽等活動(dòng)，塑立良好的企業(yè)對(duì)外形象及口碑。

五、 企業(yè)各項(xiàng)計(jì)劃要承上啟下，并能有效地執(zhí)行。

　　關(guān)于工作計(jì)劃，對(duì)于各中小企業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生，而且天天在執(zhí)行各項(xiàng)工作計(jì)劃。由于企業(yè)發(fā)展初期，很多時(shí)候都按照大的戰(zhàn)略思路，走一步算一步。沒(méi)能有效的把戰(zhàn)略計(jì)劃分解到實(shí)際工作中去。現(xiàn)在在這轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，我們?cè)僖膊荒芘闹�腦門子做事了。有很多企業(yè)是針對(duì)某一件事情組織運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，不能很好的承上啟下，使其系統(tǒng)化，規(guī)范化，這嚴(yán)重的制約著執(zhí)行力。企業(yè)的發(fā)展在任何一個(gè)轉(zhuǎn)型期都要有詳實(shí)的戰(zhàn)略計(jì)劃和與之相配套的戰(zhàn)術(shù)方案。這樣才能使企業(yè)總體目標(biāo)在各種情況下都能不改變方向，沒(méi)有脫離實(shí)際。我們要制定一整套的詳實(shí)計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面，一、確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)年的目標(biāo)，三年的目標(biāo)、五年的目標(biāo)。二、制定出戰(zhàn)略目標(biāo)后，要花一定時(shí)間專門討論制定與之相配套的各項(xiàng)工作計(jì)劃，要分解到年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、部門計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃。三、參與制定詳細(xì)計(jì)劃的人應(yīng)由中高層經(jīng)理和骨干精英組成，。再由他們向下級(jí)員工傳達(dá)交流。四、在制定過(guò)程中，要充分考慮可操作性和可執(zhí)行性。五、一定要及時(shí)評(píng)估、修正計(jì)劃執(zhí)行情況。筆者在和好多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)只有戰(zhàn)略目標(biāo)，沒(méi)有承上啟下的工作計(jì)劃。筆者所了解的企業(yè)，只要有這樣情況的，基本上都是執(zhí)行力不好，領(lǐng)導(dǎo)救火的時(shí)候多。

　　筆者綜述以上淺談?dòng)^點(diǎn)，僅是個(gè)人運(yùn)作企業(yè)時(shí)的一點(diǎn)心得德體會(huì)，請(qǐng)諸位多多指正。