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    【太平洋汽車網(wǎng)天津訊】日前，由網(wǎng)上車市、中國質(zhì)量報聯(lián)合國內(nèi)十余家新聞類汽車專業(yè)網(wǎng)站開展的汽車行業(yè)質(zhì)量、服務(wù)方面的調(diào)查結(jié)果正式發(fā)布。海馬汽車在產(chǎn)品質(zhì)量方面的出色表現(xiàn)得到消費者的普遍認可，海馬“藍色扳手”服務(wù)品牌更被消費者選為服務(wù)質(zhì)量最佳的自主品牌前五名。

2010款海福星

    據(jù)了解，本次調(diào)查自2010年2月22日開始至2010年3月8日結(jié)束，共有近3萬名消費者參與，通過問卷的形式表達了他們在汽車服務(wù)質(zhì)量、汽車品牌質(zhì)量、汽車用品質(zhì)量方面的看法。在本次調(diào)查中，海馬汽車依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量被消費者投票選為產(chǎn)品質(zhì)量最佳的自主品牌第四名，海馬旗下服務(wù)品牌“藍色扳手”也被選為服務(wù)質(zhì)量最好的自主品牌之一。而在具體車型的評選中，海馬汽車更表現(xiàn)出突出的優(yōu)勢。海馬3、歡動、新一代普力馬憑借出色的產(chǎn)品質(zhì)量位列質(zhì)量最可靠國產(chǎn)中級車、小型車、MPV前五名，同時也是各榜單中唯一入選的自主品牌產(chǎn)品。

2010款福美來

    消費者的普遍認可正是對海馬始終嚴抓質(zhì)量關(guān)，著力提升“藍色扳手”服務(wù)水平的最好回報。海馬汽車采用了基于馬自達E-NOVA-C整車質(zhì)量評價體系的全員全過程質(zhì)量控制及質(zhì)量改善體系（AFQ，All-For-Quality），保證每一出廠車型均符合質(zhì)量要求。同時，海馬汽車還在生產(chǎn)過程中施行自檢、互檢、巡檢和專檢的“鐵腕四檢”制度，最大限度的保證出廠產(chǎn)品精益求精。

海馬歡動  報　價  圖　片  資　訊  參　數(shù)  口　碑  論　壇

    在即將上市的2010款新車型上，海馬還實行了TQF工程，即從技術(shù)（T）、質(zhì)量(Q)、配置(F)三個方面進行121項升級，大大增強了海馬產(chǎn)品競爭力，展現(xiàn)出高于同級別自主品牌的產(chǎn)品品質(zhì)。針對2010款的福美來、歡動車型，海馬還將繼續(xù)提供發(fā)動機5年10萬公里質(zhì)保，不僅產(chǎn)品性價比進一步提升，同時也降低了消費者的后顧之憂。

新一代普力馬  報　價  圖　片  資　訊  參　數(shù)  口　碑  論　壇

    在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，海馬還著力提升服務(wù)質(zhì)量。作為國內(nèi)六大服務(wù)品牌之一的海馬“藍色扳手”，一直堅持 “顧客至上，真誠致遠”的服務(wù)理念，每年為客戶提供三次定期的維修保養(yǎng)服務(wù)活動，并在08年推出了國內(nèi)首個套餐式汽車服務(wù)產(chǎn)品——“寶貝計劃”，以便捷的服務(wù)給顧客帶來舒適安全的駕駛體驗，節(jié)省顧客的維修成本提高顧客車輛的轉(zhuǎn)讓價格并大大節(jié)省顧客的時間。

海馬S3

    編輯點評：消費者的認可一直被商家視作最高榮譽。海馬方面表示，入圍最佳不僅是對海馬過去成績的最好肯定，同時對海馬也是一種激勵，即將上市的海馬2010款新車也將憑借出色的技術(shù)實力和產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者帶來家用轎車的全新體驗。（編輯：蘇增睦）