【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】2012“顧客滿意年”進入尾聲，在11月，東風悅達起亞再創(chuàng)佳績，以同比14％的增幅，創(chuàng)下5.2萬銷量，遠高于行業(yè)3.9％的同比增長，成功刷新單月銷售記錄。截止到11月底，東風悅達起亞今年已經(jīng)累計完成銷量43萬，同比增長11.1％。

　　在行業(yè)表現(xiàn)不溫不火的情況下，東風悅達起亞再次逆市上揚，顯示出一個優(yōu)秀品牌持續(xù)葆有的活力和創(chuàng)新。其中K3的上市，就是企業(yè)在技術(shù)不斷積累、完善后，于十周年推出的全新跨越力作。11月，K3順利破萬達成1,0313臺。

     自10月上市后，K3已累計銷量15,718臺，盡顯王者風范。以進化的“DESIGN KIA”理念為指導(dǎo)的K3，在整體的設(shè)計上更符合消費者審美觀念以及用車趨勢。其搭載起亞最先進的動力總成，同時配備眾多領(lǐng)先同級水準的人性化配置，產(chǎn)品力全面超越同級，相信隨著產(chǎn)能的釋放，K3的真正實力也會逐步顯現(xiàn)。

　　K系家族的其余兩名成員K5、K2在11月的銷售同樣讓人驚艷。作為K系家族的領(lǐng)路者，精英格調(diào)新典范K5以尊逸外觀和精奢配置，成功俘獲眾多精英人士青睞，創(chuàng)下超過5,000輛的銷量，成為中高級市場的標桿車型之一；而雙子星K2和K2兩廂，繼續(xù)閃耀市場星空。憑借悅行理念和越級品質(zhì)，K2幫助消費者打造出悅行越品的精彩移動生活，成為都市年輕人群購車首選，在11月完成銷量12,000有余。

　　作為近年市場的大熱車型，SUV同樣是東風悅達起亞的銷售明星。其中，都市智先鋒智跑以尖端科技和極具未來感的設(shè)計，盡顯先鋒本色，在11月創(chuàng)下8,491臺銷量，成為上月SUV市場最具星味的車型之一；而都市拓界鼻祖——獅跑，憑借領(lǐng)先的拓界理念，11月銷量突破4,000臺。福瑞迪、賽拉圖、秀爾、銳歐，也憑借其獨特的產(chǎn)品特色，滿足了消費者差異化需求，并取得不錯銷量。

　　銷量不斷刷新，整體戰(zhàn)略的有力執(zhí)行是最大助力器。在今年顧客滿意年，東風悅達起亞在服務(wù)、技術(shù)、管理三大層面進行創(chuàng)新，全盤提升企業(yè)各領(lǐng)域工作質(zhì)量。通過自身的改善和進步，更好的服務(wù)消費者，從而提升顧客滿意度。并圍繞“關(guān)愛有‘家’”的全新售后服務(wù)口號，為消費者提供更加專業(yè)、人性化的服務(wù)，讓顧客感受到企業(yè)家人般關(guān)懷。

     在今年系列客戶關(guān)懷項目的推動下，企業(yè)在2012年新車滿意度調(diào)查（IQS）、2012年中國銷售滿意度（SSI）和售后服務(wù)滿意度指數(shù)（CSI）中，分別收獲了第八、第六和第八的好成績。在全國汽車用戶滿意測評報告中，K5、K2和獅跑也均獲各自細分市場滿意冠軍。

　　年關(guān)將至，在“智造經(jīng)典 惠創(chuàng)未來”的全新理念知道下，為了更好的完成顧客滿意年目標，為了給即將到來的顧客感動年奠下更好基礎(chǔ)，也為了回饋消費者一年來對企業(yè)的支持，企業(yè)必將以更大的誠心，為消費者帶去更多驚喜大禮。讓我們一起關(guān)注東風悅達起亞！

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