【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】作為最早推行客戶滿意度項(xiàng)目的高檔汽車品牌之一，BMW始終將客戶服務(wù)放在極為重要的戰(zhàn)略地位。0211年，BMW又開創(chuàng)豪華品牌售后服務(wù)戰(zhàn)略推廣的先河，首次提出了"悅常在，駕無憂"的BMW售后服務(wù)戰(zhàn)略，并以"高效、透明、關(guān)愛"的特點(diǎn)贏得了BMW車主的信賴。

　　BMW售后服務(wù)的"透明"都體現(xiàn)在哪些方面呢？

　　早在2008年6月，寶馬就宣布，在中國(guó)所有的BMW授權(quán)經(jīng)銷商實(shí)行統(tǒng)一的保養(yǎng)服務(wù)指導(dǎo)工時(shí)價(jià)和透明、統(tǒng)一的配件價(jià)格，這使得寶馬又一次領(lǐng)銜高檔車服務(wù)領(lǐng)域，成為中國(guó)汽車市場(chǎng)上第一個(gè)提供標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù)的高檔品牌。

　　同時(shí)，全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)常見的12項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)執(zhí)行全國(guó)透明和統(tǒng)一的價(jià)格。這些項(xiàng)目涵蓋了機(jī)油保養(yǎng)、制動(dòng)液保養(yǎng)、微塵濾清器保養(yǎng)、制動(dòng)片及制動(dòng)盤保養(yǎng)、火花塞保養(yǎng)、車輛檢查（帶車況提示功能車型）、空氣濾清器保養(yǎng)、燃油濾清器保養(yǎng)和雨刮片保養(yǎng)套餐等。在全國(guó)任何一家BMW授權(quán)經(jīng)銷店，以上服務(wù)的價(jià)格均完全透明且全國(guó)保持統(tǒng)一。這就是廣大BMW車主所熟知的BMW SRP保養(yǎng)套餐項(xiàng)目。另外，BMW還在經(jīng)銷商范圍內(nèi)大力推廣可視車間和售后開放日活動(dòng)等措施，不僅做到價(jià)格統(tǒng)一和透明，而且讓客戶可以親眼目睹愛車的保養(yǎng)維修過程。這些措施，在最大程度的保障車主權(quán)益的同時(shí)，也贏得了客戶的信賴。

　　中順津?qū)氉鳛樘旖虻貐^(qū)規(guī)模最大的BMW授權(quán)經(jīng)銷商之一，同時(shí)也是目前天津地區(qū)唯一一家5S級(jí)BMW授權(quán)經(jīng)銷商，一直以來都按照BMW的最高標(biāo)準(zhǔn)，致力于服務(wù)號(hào)本地區(qū)的廣大BMW車主，并率先完善了車間可視系統(tǒng)等硬件設(shè)施的建設(shè)，讓您在二樓客休區(qū)即可隨時(shí)掌握愛車維修和保養(yǎng)動(dòng)態(tài)。另外，中順津?qū)毮壳耙才浜峡偛浚瞥隽薆MW"悅享"保養(yǎng)套餐全國(guó)統(tǒng)一的保養(yǎng)價(jià)格（包括零配件價(jià)格和工時(shí)費(fèi)）和純正的原廠配件，將讓您倍享安心。更有貼心的預(yù)約服務(wù)，讓您享受2小時(shí)內(nèi)完成任意服務(wù)單項(xiàng)，尊享養(yǎng)護(hù)樂趣。

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