東風(fēng)Honda推出延保服務(wù) 車主尊享無(wú)憂行車生活
“買車易,養(yǎng)車難”,高額的維修保養(yǎng)費(fèi)用成為不少有車一族在愛車過了保修期之后頗為頭痛的一件事。東風(fēng)Honda近期推出的延長(zhǎng)保修服務(wù)將為消費(fèi)者解決這一難題,從11月15日起,東風(fēng)Honda將在全國(guó)范圍內(nèi)推出延長(zhǎng)保修服務(wù),車主在辦理延保服務(wù)后,即可在原廠保修期滿后,繼續(xù)享有與原廠保修期同等待遇的保修服務(wù),讓安心駕駛再添無(wú)憂保護(hù)。
據(jù)悉,此次延保服務(wù)適用于非營(yíng)運(yùn)用途的新購(gòu)車客戶和保修期內(nèi)客戶,延保車型包括東風(fēng)Honda CR-V、CIVIC(思域(詢底價(jià)|查參配))、思鉑睿(SPIRIOR)等全系車型(混合動(dòng)力車型除外)。保障范圍除了易損件、消耗品外,與整車原廠保修范圍內(nèi)容一致。新購(gòu)車客戶只需提供車主身份證和購(gòu)車發(fā)票即可辦理,保修期內(nèi)客戶憑車主身份證、車輛行駛證、車輛保養(yǎng)記錄也可快速辦理。
根據(jù)選擇的車型以及原保修服務(wù)不同,東風(fēng)Honda將對(duì)超出保修期或超出保修公里時(shí)的車型開始啟動(dòng)延保。其中,CR-V、老款思域在超過2年6萬(wàn)公里時(shí)啟動(dòng)延保;思鉑睿、第九代CIVIC(思域)在超過3年10萬(wàn)公里時(shí)啟動(dòng)延保。同時(shí),根據(jù)客戶不同的需求,東風(fēng)Honda特推出了1年或3萬(wàn)公里及2年或6萬(wàn)公里兩種延保服務(wù)供客戶自行選擇。
一名從事多年汽車銷售的銷售顧問表示,目前汽車的結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,材料、維修工藝的成本也越來(lái)越高,如果汽車出了故障而且沒有廠家保障,高昂的維修成本無(wú)疑會(huì)轉(zhuǎn)嫁到車主身上。而如果能通過支付一筆相對(duì)較少的費(fèi)用來(lái)延長(zhǎng)車輛保修期,避免因原保修過期引起的大筆的費(fèi)用支出,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是一筆很劃算的投資。
有八年駕齡經(jīng)驗(yàn)的林先生近日剛購(gòu)買一臺(tái)第九代CIVIC(思域),他告訴記者,這已經(jīng)是他第二次購(gòu)車。新車過了保修期后,隨著部分零部件的老化,維修保養(yǎng)費(fèi)用會(huì)逐步攀升,高額的維修費(fèi)讓林先生頭痛不已。聽說(shuō)東風(fēng)Honda推出延保服務(wù),林先生立即表示要購(gòu)買東風(fēng)Honda2年或6萬(wàn)公里的延保,他興奮地說(shuō):“以后再也不用為過了保修期后要付出的高額維修費(fèi)用而擔(dān)憂啦。”
有業(yè)內(nèi)營(yíng)銷專家評(píng)論指出,在歐美等海外市場(chǎng),整車延保服務(wù)是廠家提高消費(fèi)者售后服務(wù)滿意度的強(qiáng)有力武器。如今東風(fēng)Honda延保的導(dǎo)入,是逐步與國(guó)際接軌的市場(chǎng)表現(xiàn),既能夠提升東風(fēng)Honda企業(yè)和產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象,同時(shí)也加強(qiáng)了自身在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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