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服務(wù)再升級(jí) 長(zhǎng)安鈴木新車三包延長(zhǎng)為8萬(wàn)公里

2008-01-02 11:04:46 作者:suxin

  2008新年伊始,汽車品牌廠商之間便各自發(fā)力,以期在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中,在品牌、產(chǎn)品與服務(wù)等領(lǐng)域搶占先機(jī)。元月一日,長(zhǎng)安鈴木宣布即日起推出2008服務(wù)再升級(jí)舉措,凡是在2008年1月1日起購(gòu)買長(zhǎng)安鈴木旗下天語(yǔ)SX4三廂、天語(yǔ)SX4兩廂以及雨燕1.5與1.3全系車型的用戶,新車保修里程將從原來(lái)的兩年(或6萬(wàn)公里)延長(zhǎng)到兩年(或8萬(wàn)公里),比此前增加了2萬(wàn)公里,同時(shí)新車免費(fèi)保養(yǎng)也由原來(lái)的一次增加到兩次。

  長(zhǎng)安鈴木表示,延長(zhǎng)新車三包期限,是源于對(duì)產(chǎn)品卓越品質(zhì)的信心。長(zhǎng)安鈴木秉承“鈴木科技,品質(zhì)魅力”的造車理念,致力于融合鈴木先進(jìn)的造車科技與精湛工藝,實(shí)行精益的生產(chǎn)方式與嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。長(zhǎng)安鈴木更以鈴木先進(jìn)的M系列發(fā)動(dòng)機(jī)全面投產(chǎn)為契機(jī),對(duì)整車匹配工藝、質(zhì)量規(guī)范控制標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面升級(jí),帶來(lái)同步國(guó)際的高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)產(chǎn)品滿足更多的消費(fèi)需求。“M16A榮膺2007年度十佳發(fā)動(dòng)機(jī)”、天語(yǔ)SX4獲評(píng)“最佳上市新車”、“新車品質(zhì)大獎(jiǎng)”等殊榮也印證了長(zhǎng)安鈴木在產(chǎn)品品質(zhì)方面的成就?!伴L(zhǎng)安鈴木將以為用戶奉獻(xiàn)安全、時(shí)尚、節(jié)能的精品家轎為已任,體現(xiàn)‘科技成就低能耗高品質(zhì)’的品牌優(yōu)勢(shì)?!?/P>

  2007年,長(zhǎng)安鈴木大力推進(jìn)了營(yíng)銷渠道的革命,對(duì)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面的優(yōu)化整合。長(zhǎng)安鈴木通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商、服務(wù)商實(shí)行優(yōu)勝劣汰的“換血”, 實(shí)施以提升競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的“技術(shù)營(yíng)銷”,頒布了全新的售后標(biāo)準(zhǔn),對(duì)經(jīng)銷商更是提出了嚴(yán)格的要求。通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)能力的優(yōu)化,經(jīng)銷商在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)安鈴木標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的營(yíng)銷培訓(xùn)之后,達(dá)到了營(yíng)銷服務(wù)體系保持高效運(yùn)行的目的。通過(guò)系列的整合舉措,長(zhǎng)安鈴木渠道終端的銷售服務(wù)能力明顯改善。在JD Power公布的新車銷售服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)(SSI)中排名進(jìn)入前三甲,雨燕榮膺JD Power調(diào)查“經(jīng)濟(jì)型轎車滿意度冠軍”。

  “此次延長(zhǎng)三包服務(wù)期限的優(yōu)惠舉措,是對(duì)支持長(zhǎng)安鈴木的用戶的真情回饋。2008年,長(zhǎng)安鈴木將推出一系列的服務(wù)舉措,讓用戶充分感受長(zhǎng)安鈴木‘處處為您著想’的品牌服務(wù)理念。”長(zhǎng)安鈴木表示,“打造高品質(zhì)的售后服務(wù)品牌,提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、貼心的銷售服務(wù),提升終端的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)水平,是長(zhǎng)安鈴木實(shí)施渠道整合的重要目標(biāo)?!?/P>

  品牌升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)與服務(wù)升級(jí),是長(zhǎng)安鈴木實(shí)施“贏在2008”戰(zhàn)略為用戶帶來(lái)全新價(jià)值體驗(yàn)的核心目標(biāo)?!摆A在2008”是長(zhǎng)安鈴木致力于2008年實(shí)現(xiàn)品牌提升與營(yíng)銷跨越的整體發(fā)展規(guī)劃,將以“M系列冠軍發(fā)動(dòng)機(jī)全面投產(chǎn)”與“重拳推出18款新品”為核心競(jìng)爭(zhēng)力,主打“運(yùn)動(dòng)、安全、省油、時(shí)尚”四張王牌,全面構(gòu)筑長(zhǎng)安鈴木的體系競(jìng)爭(zhēng)力。

  新雨燕1.5的上市,拉開(kāi)了長(zhǎng)安鈴木實(shí)施“贏在2008”戰(zhàn)略的開(kāi)端,打響了角逐2008精品轎車市場(chǎng)的先鋒一戰(zhàn)。新雨燕1.5是一款真正高性能、高品質(zhì)的精品小車,搭載鈴木先進(jìn)的M15A冠軍發(fā)動(dòng)機(jī),采用VVT技術(shù),兼顧動(dòng)力輸出與降低油耗的最優(yōu)平衡;加上雨燕與生俱來(lái)的純正運(yùn)動(dòng)基因,融合出色的安全與省油表現(xiàn),新雨燕1.5以全面優(yōu)勢(shì)樹(shù)立在同級(jí)兩廂小車中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

  全新上市的雨燕1.5已經(jīng)于長(zhǎng)安鈴木全國(guó)各代理店正式開(kāi)始銷售。雨燕1.5三款車型--“炫銳版”手動(dòng)型售價(jià)8.18萬(wàn)元,“炫銳版”自動(dòng)型售價(jià)9.18萬(wàn)元,“炫酷版”自動(dòng)型售價(jià)9.88萬(wàn)元;同期推出的雨燕1.3三款新車型,“炫彩版”手動(dòng)型售價(jià)6.98萬(wàn)元,“炫樂(lè)版”手動(dòng)型售價(jià)7.48萬(wàn)元,“炫樂(lè)版”自動(dòng)型售價(jià)8.48萬(wàn)元。

  市場(chǎng)人士表示,長(zhǎng)安鈴木新雨燕強(qiáng)勢(shì)出擊,亮出了高性價(jià)比的殺手锏,同時(shí)以提升服務(wù)水平為助力,形成了有力的組合拳,將對(duì)市場(chǎng)造成更大的沖擊,這種放大效應(yīng)將在2008年的競(jìng)爭(zhēng)中逐步呈現(xiàn)。2008年,長(zhǎng)安鈴木值得期待。

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