【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】霸道黑科技暖心應(yīng)用，2017款BMW 3系NLU為你而來，沒有新BMW 3系，怎么從你的全世界路過。

　　日前，2017款BMW 3系正式上市。由于更換了全新一代渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，加上M套件也拓展到3系長軸距車型上，更有競爭力的價(jià)格和更豐富的配置讓很多粉絲大呼過癮。這次，不談3系那牛B 哄哄的歷史與情懷，也繞開操控與駕趣，說說我們在新3系身上發(fā)現(xiàn)的一個(gè)意外之喜：BMW全新一代自然語音識別系統(tǒng)（NLU，Natural Language Understanding）

　　要知道，這可是中國市場首家發(fā)布基于自然語言語音識別系統(tǒng)的豪華品牌汽車廠商。這套系統(tǒng)可以說是車輛語音控制領(lǐng)域的一次革命，再一次將車輛的人機(jī)交互體驗(yàn)提升到一個(gè)新的高度。

　　傳統(tǒng)的語音識別系統(tǒng)，使用時(shí)需要嚴(yán)格遵守相應(yīng)的命令和下達(dá)口令的技巧，因?yàn)檐囍荒軝C(jī)械性識別固定詞組和有限內(nèi)容，并非真正地理解駕駛者的意圖。在"導(dǎo)引詞+具體內(nèi)容"的命令形式中，導(dǎo)引詞要做到分毫不差，才能夠被識別。這就要求駕駛者要像機(jī)器人一樣明確說出"我要去"、"導(dǎo)航至"、"打電話給"、"我想聽"。使用感受誰用誰知道：食之無味、棄之可惜。

　　那么基于人工智能的自然語言有什么不同呢？自然語言？顧名思義，就是你終于可以"說人話"了！有了這套系統(tǒng)，駕駛者在發(fā)出指令時(shí)就像跟朋友聊天，不用過多考慮語言的組織和表達(dá)，從而做到開車時(shí)"動(dòng)口不動(dòng)手"，專注路面。

　　NLU的功能涵蓋以下幾個(gè)方面：導(dǎo)航、電話、娛樂、短信和其他等。乍一看，似乎功能本身并沒有脫胎換骨的變化，但就像全新蘋果7手機(jī)一樣，功能無外乎電話、照相、Apps等，但使用體驗(yàn)卻大有不同，這需要過硬的科技在背后提供支撐。

　　面對便捷友好的手機(jī)導(dǎo)航，車載導(dǎo)航被冷落也不是一天兩天了。操作復(fù)雜、無實(shí)時(shí)路況、顯示不夠清晰，每一個(gè)槽點(diǎn)都值得你我來噴一噴。即使你可以通過BMW互聯(lián)駕駛的旅程咨詢服務(wù)，一個(gè)電話將導(dǎo)航交給后臺實(shí)現(xiàn)，但這也依然無法說服客戶放棄手機(jī)導(dǎo)航，哪怕有時(shí)候手機(jī)沒有信號，哪怕手機(jī)需要用各種支架安裝在前擋風(fēng)玻璃上。

　　但現(xiàn)在有了NLU，它使導(dǎo)航變得更有樂趣。作為駕駛者，只需表達(dá)"我要去某某地方"的含義即可。記住，是含義。除此之外，NLU具有模糊興趣點(diǎn)搜索功能，比如當(dāng)駕駛者說"該加油了"的時(shí)候，車輛會自動(dòng)搜索附近的加油站，并提供導(dǎo)航列表；或者駕駛者可以說"我餓了"，車輛也會自動(dòng)搜索附近的餐廳。你甚至可以直接搜索興趣點(diǎn)附近的興趣點(diǎn)，比如"我想去天安門附近的北京烤鴨店"，車輛依然可以實(shí)現(xiàn)一句直達(dá)?？偠灾?，這套系統(tǒng)對于駕駛者意圖的領(lǐng)悟更輕松更到位。

　　說起藍(lán)牙電話，你還記得那個(gè)讓山東大漢掙扎崩潰的視頻嗎？系統(tǒng)三番五次將"糾正，糾正"聽成了"96，96"。這是一個(gè)很鮮活的例子，暴露了之前語音系統(tǒng)存在的不足。

　　有了NLU，當(dāng)你想直接報(bào)出電話號碼撥號時(shí)，無論是系統(tǒng)識別錯(cuò)誤，還是自己輸入錯(cuò)誤，都可以直接修正, 如"撥打18612345678"，"把186換成138"，既能避免"糾正"到崩潰的尷尬，又不用費(fèi)心反復(fù)操作。

　　既然是革命性的一代產(chǎn)品，必須還要包括更多逆天的功能：

　　1、對于NLU而言，在你給熟人打電話的時(shí)候，除了可以直接說"撥打xx"，"給xx打電話"等，還可以通過人物關(guān)系撥打：先設(shè)置好被聯(lián)系人與駕駛者的關(guān)系，比如"伴侶"、"爸爸"、"老板"等；隨后在呼叫時(shí)，直接說"給伴侶打電話"，即可撥通愛人的電話。在這一點(diǎn)上，NLU做到了便捷又暖心。

　　2、當(dāng)被聯(lián)系人有多個(gè)電話號碼的時(shí)候，你可以對NLU直接說"撥打張三尾號是8888"的電話，一句直達(dá)！

　　3、當(dāng)你需要給一些黃頁打電話的時(shí)候，NLU允許你直接呼叫名稱，即可實(shí)現(xiàn)撥號，如"撥打中國銀行/海底撈火鍋"等等，同樣一句直達(dá)！

　　我們可以看到，對于電話這項(xiàng)常用的功能而言，NLU同樣也做到了化繁為簡：它能很輕松地聽懂，又很迅速地執(zhí)行。

　　車上的娛樂功能，常用的包括藍(lán)牙音樂、收音機(jī)等等，可以實(shí)現(xiàn)聽歌、聽相聲評書、聽廣播等功能。傳統(tǒng)的語音控制，因?yàn)槠渲荒軐?shí)現(xiàn)固定的命令，匹配既有的內(nèi)容。你需要準(zhǔn)確點(diǎn)明收音機(jī)頻段，比如"播放106.1"；聽歌的時(shí)候，你永遠(yuǎn)只能選擇"下一首歌"。

　　可當(dāng)我們的藍(lán)牙音樂內(nèi)包括很多曲目（無論是音樂還是相聲評書），而自己只想聽特定的那一首的時(shí)候，傳統(tǒng)的語音控制只能望洋興嘆，而NLU卻可以從容實(shí)現(xiàn)。無論你說"播放周杰倫的青花瓷"，還是"播放甲殼蟲的Let it be"，亦或是 "播放郭德綱的相聲"，NLU都可以幫你快速實(shí)現(xiàn)，依舊是一句直達(dá)。說NLU是一套更懂你的系統(tǒng)，并不為過。

　　除去上述三項(xiàng)最常用的功能之外，NLU還可以為你提供其他一些貼心的幫助。

　　1、想短信朋友約飯，NLU能幫忙發(fā)不？

　　如果你使用的是一部安卓手機(jī)（具體適配型號可查看寶馬官網(wǎng)），而你在等紅燈且安全的前提下，想給朋友發(fā)一條短信。那么NLU可以幫你實(shí)現(xiàn)"給張三發(fā)短信，今晚一起吃飯"；同樣當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)間不合適的時(shí)候，還可以說"把今晚換成明晚"。

　　2、我能不能只動(dòng)嘴就知道車輛狀態(tài)？

　　無論是其他品牌，還是傳統(tǒng)操作，當(dāng)你想要查看車輛狀態(tài)的時(shí)候，一般就是主頁-設(shè)置-車輛狀態(tài)-胎壓等繁瑣操作，而NLU可以直接做到"胎壓是否正常"，即可實(shí)現(xiàn)快速地知曉。

　　3、車上不止我一人，如何保證NLU只聽我的？

　　顯然這個(gè)功能訴求，只是為了保證駕駛者控制車輛，而不會受到諸如副駕駛的影響。而NLU可以貼心屏蔽副駕駛的聲音，阻止副駕駛對于車輛的干擾。

　　傳統(tǒng)的語音識別，不但基于命令式的規(guī)定語言，而且采用了分級操作結(jié)構(gòu)，只能機(jī)械識別，就像是在商場里坐步行電梯、每一樓層都要折騰，很難真正做到便捷；而寶馬的全新一代自然語音識別系統(tǒng)NLU，不但解放了我們的駕駛者，真正實(shí)現(xiàn)了自然說話、說人話，而且識別率更高，更能清晰、準(zhǔn)確地領(lǐng)悟駕駛者的意圖，快速的予以實(shí)現(xiàn)，同樣是一部電梯，NLU更像是一站直達(dá)的觀光式電梯。

　　由于NLU不但實(shí)現(xiàn)本地車機(jī)的識別，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)云端的識別，在數(shù)據(jù)互補(bǔ)的同時(shí)，又能做到1+1>2，真正的讓駕駛者"動(dòng)口不動(dòng)手"，再次提升駕駛的安全性和便捷性。

　　這樣一套全新的語音識別系統(tǒng)，不但再次證明BMW在車輛科技方面的領(lǐng)先與引領(lǐng)水平，同時(shí)也印證了BMW一如既往的以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向、以人為本的設(shè)計(jì)理念！想體驗(yàn)的話，不妨找臺2017款3系試試看。相信我，不會讓你失望。

　　天津中順津?qū)氂扇珖囦N售服務(wù)企業(yè)永達(dá)集團(tuán)投資組建，以"誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、高效"為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化指導(dǎo)經(jīng)營，為廣大客戶成就精彩汽車生活。公司承諾將BMW集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給廣大消費(fèi)者，并將始終如一的貫徹BMW以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念，做到傾情關(guān)注、悉心關(guān)懷、深入理解、行動(dòng)到位、執(zhí)行有力、務(wù)求完美的至尊體驗(yàn)，以最為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)滿足廣大BMW用戶的需求！