【2025年9月16日，北京】金秋九月，碩果盈枝。9月16日，采埃孚售后旗下首家乘用車華北運營體驗中心，在北京市朝陽區(qū)國際汽配城正式盛大開業(yè)。采埃孚集團售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負責人Teoh Chee How（張志豪）先生，重點經(jīng)銷商伙伴們及多家汽車行業(yè)主流媒體代表共同蒞臨活動現(xiàn)場，見證這一重要時刻，共襄行業(yè)盛舉。

采埃孚集團售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負責人Teoh Chee How張志豪（左三）、采埃孚售后乘用車事業(yè)線中國區(qū)銷售負責人余涌（左二）、北京鑫誠互通商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李文玉（右三）及重點經(jīng)銷商伙伴參與體驗中心開幕剪彩儀式

采埃孚售后乘用車事業(yè)線中國區(qū)銷售負責人余涌（右）、北京鑫誠互通商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李文玉（左）參與體驗中心開幕點睛儀式

作為采埃孚售后傾力打造的全新終端服務(wù)賦能平臺，乘用車華北體驗中心的落成，標志著采埃孚在中國乘用車后市場的戰(zhàn)略布局邁出關(guān)鍵一步。該中心以“以構(gòu)建面向未來的售后服務(wù)生態(tài)體系、打造華北地區(qū)綜合乘用車售后服務(wù)商”為核心目標，深度整合采埃孚旗下五大高端品牌——采埃孚（ZF）、倫福德（LEMFÖRDER）、薩克斯（SACHS）、天合（TRW）、威伯科（WABCO）的品牌資源，同時聯(lián)動售后服務(wù)品牌項目 ZF [pro]Tech，圍繞區(qū)域內(nèi)維修站與經(jīng)銷商需求，提供標準化服務(wù)模塊、有競爭力的產(chǎn)品組合、數(shù)字化技術(shù)支持與運營分析工具，再結(jié)合采學(xué)院ZF [pro]Academy 的專業(yè)培訓(xùn)課程，實現(xiàn)全方位賦能。

采埃孚售后乘用車華北（北京）體驗中心室內(nèi)模擬沙盤

作為采埃孚深耕華北市場的重要戰(zhàn)略支點，該體驗中心將聚焦三大核心價值：一是聚焦供應(yīng)鏈生態(tài)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化賦能體系，打造華北地區(qū)最具影響力的乘用車后市場供應(yīng)鏈協(xié)作平臺，二是依托采埃孚售后五大高端品牌，深化現(xiàn)有客戶鏈接能力，借助數(shù)字化工具實時響應(yīng)客戶需求，提升服務(wù)效率與滿意度，三是強化維修人才培養(yǎng)力度，通過定制化培訓(xùn)、實操演練、技術(shù)認證，為修理廠輸送更多高素質(zhì)、專業(yè)化的維修技術(shù)人才。它不僅是采埃孚售后加速本地化運營、深化客戶聯(lián)結(jié)的重要載體，更是實現(xiàn)可持續(xù)增長的關(guān)鍵里程碑。

開幕儀式上，采埃孚集團售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負責人Teoh Chee How（張志豪）先生發(fā)表致辭。他首先回顧了體驗中心從2025年3月啟動籌備至正式開業(yè)的高效推進歷程，并強調(diào)：“該中心的成立，是采埃孚踐行‘助力最大化出行正常運行時間（UPTIME）’的企業(yè)承諾。當前，中國乘用車后市場正處于專業(yè)化升級、數(shù)字化滲透、客戶體驗優(yōu)化的關(guān)鍵階段，我們始終致力于通過創(chuàng)新服務(wù)模式與終端賦能舉措，深化與合作伙伴的聯(lián)結(jié)，實現(xiàn)共贏發(fā)展。而華北體驗中心，正是我們?yōu)榫┙蚣降貐^(qū)合作伙伴量身打造的資源共享與能力提升核心平臺。”

采埃孚集團售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負責人Teoh Chee How（張志豪）在開幕儀式上致辭

采埃孚集團售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負責人Teoh Chee How張志豪、采埃孚售后乘用車事業(yè)線中國區(qū)銷售負責人余涌、北京鑫誠互通商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李文玉參與媒體溝通會

采埃孚售后乘用車華北體驗中心的落地，既是采埃孚在華后市場戰(zhàn)略布局的重要一步，更是對華北地區(qū)汽車后市場服務(wù)體系的一次深度重塑。未來，它將成為連接品牌與終端客戶的關(guān)鍵樞紐，一方面推動行業(yè)服務(wù)標準的迭代升級，另一方面為區(qū)域車主提供更優(yōu)質(zhì)、高效的售后體驗，樹立中國乘用車后市場服務(wù)的全新標桿。

采埃孚售后乘用車華北（北京）體驗中心

展望未來，采埃孚售后將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神與專業(yè)理念，攜手廣大合作伙伴，持續(xù)探索售后市場服務(wù)的新路徑、新價值，共同推動中國汽車后市場的高質(zhì)量發(fā)展。