全擎投入,詮釋“精準(zhǔn)用油”新主張!第八屆飛翔油您汽車服務(wù)技能大賽完美落幕
2024年(第八屆)飛翔油您汽車服務(wù)技能大賽總決賽于11月14日在上海燃情開(kāi)戰(zhàn),經(jīng)新余、廈門、太原、沈陽(yáng)、遵義五城海選+PK選拔,脫穎而出的選手們齊聚上海,力爭(zhēng)登頂全國(guó)汽車服務(wù)技能的最強(qiáng)之巔。
本屆賽事由汽車服務(wù)世界主辦,福斯?jié)櫥酮?dú)家冠名,賽事還獲得了馬勒濾清器、杰特熙工具的傾情贊助,更獲得了上海古猗園經(jīng)濟(jì)城發(fā)展有限公司鼎力支持。
01
全國(guó)爭(zhēng)霸,“龍爭(zhēng)虎斗”志氣高昂
隨著暖場(chǎng)音樂(lè)的響起,上海市嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長(zhǎng) 錢潔上臺(tái)致辭,高度贊賞福斯連續(xù)多年舉辦飛翔油您賽事對(duì)嘉定區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)發(fā)展做出的貢獻(xiàn),同時(shí)預(yù)祝選手們能夠全力以赴,為專業(yè)而戰(zhàn)。緊接著福斯中國(guó)汽車后市場(chǎng)事業(yè)部銷售副總裁 高雪梅上臺(tái)做了開(kāi)場(chǎng)致辭并宣布第八屆飛翔油您汽車服務(wù)技能大賽正式開(kāi)始。
嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長(zhǎng) 錢潔致辭
福斯中國(guó)汽車后市場(chǎng)事業(yè)部銷售副總裁 高雪梅致辭
主裁判陳飛介紹比賽規(guī)則
啟動(dòng)儀式
02
技術(shù)為王,“精準(zhǔn)用油”深入人心
2024年(第八屆)飛翔油您,延續(xù)去年的“精藝·精準(zhǔn)”賽事主題,釋義“技藝精湛,精益求精”,這一主題高度契合福斯?jié)櫥彤?dāng)下的“精準(zhǔn)用油”戰(zhàn)略升級(jí)方向。
自推出“精準(zhǔn)用油”以來(lái),福斯便堅(jiān)定不移地圍繞“服務(wù)升級(jí)、形象升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、活動(dòng)升級(jí)、門店升級(jí)”五大戰(zhàn)略,在主機(jī)廠端與終端都設(shè)立了精準(zhǔn)用油的福斯高標(biāo)準(zhǔn),“飛翔油您”汽車服務(wù)技能大賽更是戰(zhàn)略升級(jí)的重要落地舉措。
本次決賽分為技術(shù)組和接待組,共計(jì)三輪比拼,每輪均是技師、服務(wù)顧問(wèn)選手分開(kāi)進(jìn)行比賽,每一項(xiàng)賽事內(nèi)容都有嚴(yán)格的技術(shù)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)比賽過(guò)程也完全參照真實(shí)的作業(yè)場(chǎng)景。
其中,技師操作部分包括30項(xiàng)檢測(cè)、底盤檢查檢測(cè)、保養(yǎng)實(shí)操等多項(xiàng)實(shí)操考核,每個(gè)項(xiàng)目的考核又包含幾十個(gè)細(xì)分項(xiàng),意味著選手們只有通過(guò)日積月累的積累,才能在競(jìng)賽中充分體現(xiàn)自身的真實(shí)技能水平。
此外,賽事對(duì)選手們能否做到“精準(zhǔn)施工”一事,更是極為重視。以保養(yǎng)實(shí)操考核為例,標(biāo)準(zhǔn)化操作考核的第一步,就是考察技師選手能否根據(jù)比賽車型精準(zhǔn)匹配合適粘度等級(jí)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品。
福斯希望,借助“飛翔油您”賽事,“精準(zhǔn)用油”的理念能夠徹底融入福斯汽修人的匠心之魂。
03
服務(wù)為王,“GT1體驗(yàn)官”為其打分
另一邊,在SA(服務(wù)顧問(wèn))比賽的主陣地上,所有選手也都用飽滿的熱情和細(xì)致的服務(wù),彰顯自己作為一名優(yōu)秀服務(wù)顧問(wèn)的昂揚(yáng)風(fēng)采。
為了讓更多車主了解福斯、了解福斯?jié)櫥偷漠a(chǎn)品服務(wù)理念,決賽開(kāi)始前,大賽組委會(huì)還特地通過(guò)“在線搖人”的方式,精心挑選出了三位車主成為GT1體驗(yàn)官,他們化身為本次SA(服務(wù)顧問(wèn))比賽的裁判,全程參與本次賽事,并為選手們的表現(xiàn)打分和頒獎(jiǎng)。
最懂車主需求的人,當(dāng)然還是車主。
圍繞客戶專業(yè)接待流程、通過(guò)進(jìn)店接待、了解需求、到產(chǎn)品和服務(wù)介紹、疑義處理”等標(biāo)準(zhǔn)化流程,SA(服務(wù)顧問(wèn))們酣暢淋漓的展示自己扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和接待本領(lǐng),對(duì)車主體感最深的禮貌迎接、需求聆聽(tīng)和疑義處理等接待細(xì)節(jié),更是尤為耐心,力求全面展示自己卓越的“精準(zhǔn)服務(wù)”實(shí)力。
04
人氣之王誕生,王牌汽修人出爐!
英俊帥氣、血?dú)夥絼偟?ldquo;藍(lán)巨人”、巾幗之光、魅力四射的“她力量”,交織成為賽場(chǎng)上最靚麗的風(fēng)景線。
16組選手全部完成比賽,專家顧問(wèn)團(tuán)為全場(chǎng)選手的表現(xiàn)打分的同時(shí),福斯中國(guó) 銷售運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁 Grünwald Dominik、福斯中國(guó) 汽車后市場(chǎng)銷售副總裁 高雪梅一起走上舞臺(tái),為本次大賽進(jìn)行了總結(jié)。
三位“福斯泰坦GT1體驗(yàn)官”率先獲得了自己的體驗(yàn)官證書(shū)。在福斯泰坦GT1接下來(lái)的璀璨旅程中,他們將繼續(xù)作為先行者,沉浸式體驗(yàn)GT1無(wú)與倫比的性能與前沿科技。
“福斯泰坦GT1體驗(yàn)官”獲得體驗(yàn)官證書(shū)
緊接著走上榮譽(yù)舞臺(tái)的便是本次總決賽的人氣之王,來(lái)自廈門信泰汽車服務(wù)杏西店的陳高偉、張益錢,他們作為決賽前通過(guò)線上方式打榜投票、加油助威出來(lái)的人氣選手,每一票都承載著廣大同行的支持與認(rèn)可。
人氣獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)最后就是激動(dòng)人心的冠、亞、季軍名次揭曉時(shí)刻。憑借競(jìng)技場(chǎng)上的突出表現(xiàn),有6名技師和SA選手拿下了本場(chǎng)決賽的最高榮譽(yù),分別來(lái)自:
冠軍:福州啟星汽車維修服務(wù)有限公司
亞軍:貴州攬眾汽車服務(wù)有限公司
季軍:中新成奧直營(yíng)二店
自此,2024年(第八屆)飛翔油您汽車服務(wù)技能大賽總決賽順利落幕,感謝每一位參賽選手用自己的努力和汗水,為本次比賽畫(huà)上了圓滿句號(hào),期待2025年飛翔油您賽事的舞臺(tái)上,更多福斯汽修人能帶來(lái)更加精彩絕倫的瞬間。
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