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入夏行車小常識(shí)寶馬售后經(jīng)理張景南專訪

2014-05-08 16:46:08 作者:tianjin01

限號(hào)措施

  【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】天津中順津?qū)毷酆筌囬g經(jīng)理張景南專訪——車輛入夏行車小常識(shí)。

售后經(jīng)理

客戶車輛在入夏之前是否需要對(duì)車輛進(jìn)行檢查?需要檢查哪些項(xiàng)目?
  (1)客戶在入夏之前是需要對(duì)車輛進(jìn)行檢查的。
 ?。?)入夏天氣逐漸干燥氣溫升高,我們主要針對(duì)車輛的油液部分進(jìn)行檢查,主要看看有沒有漏水漏油的部位,因?yàn)橄奶鞖鉁剌^高缺少防凍液容易引發(fā)水溫過高,如果客戶發(fā)現(xiàn)不及時(shí)就會(huì)引發(fā)拉缸現(xiàn)象造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,無形增加了客戶的維修費(fèi)用。漏油現(xiàn)象對(duì)于夏天危險(xiǎn)系數(shù)更高,容易引起車輛自燃,所以我們建議客戶在入夏之前要對(duì)車輛漏油漏水的部位進(jìn)行維修,以免將造成車輛維修成本無形增多。
 ?。?)客戶在夏天來臨之前還要對(duì)車輛的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查,首先要對(duì)駕駛室內(nèi)的制冷溫度,BMW車輛的空調(diào)溫度最低出風(fēng)口的溫度為7-8度且空調(diào)具有(加濕功能)。人體舒適溫度為20-23度建議大家不要將空調(diào)溫度調(diào)節(jié)太低,由于車內(nèi)與外界溫度偏差太高容易引起熱傷風(fēng)。
 ?。?)夏天雨水增多,客戶進(jìn)店后還需要對(duì)玻璃水以及雨刷片功能進(jìn)行檢查,雨天行駛雨刷片在前風(fēng)擋刮不干凈造成視覺對(duì)物體判斷有偏差可能造成客戶車輛出現(xiàn)事故。
  (5)需要對(duì)車輛的排水口進(jìn)行檢查,我們發(fā)現(xiàn)有好多車輛的排水口都有堵塞現(xiàn)象,多數(shù)都是由于有樹葉之類的東西堆積在排水口導(dǎo)致排水功能下降甚至根本不能排水,在這種情況下如果出現(xiàn)下雨現(xiàn)象,駕駛室內(nèi)有可能出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,所以這也是我們?nèi)胂闹匾臋z查項(xiàng)目之一。
  (6)輪胎的胎壓也是重點(diǎn)檢查之一,輪胎的胎壓一定要按照車輛B柱上面的胎壓標(biāo)識(shí)根據(jù)輪胎型號(hào)進(jìn)行測(cè)量,夏季不宜胎壓過高,過高的胎壓會(huì)導(dǎo)致輪胎容易發(fā)生爆胎現(xiàn)象。

售后經(jīng)理

有些客戶反映空調(diào)制冷能力不好,達(dá)不到7-8度有什么好的解決方法?
  針對(duì)于空調(diào)制冷效果不好達(dá)不到理想的制冷能力的需要檢查兩個(gè)方面:
  1.大家都知道春天北方在3-4月份有柳絮飄散現(xiàn)象,有些車輛尤其是車齡在2-3年左右,車輛水箱與冷凝器之間有道縫隙,柳絮會(huì)進(jìn)入到縫隙當(dāng)中,會(huì)影響水箱以及冷凝器的散熱效果從而影響空調(diào)的制冷效果。
  還有些客戶在洗車的時(shí)候有意識(shí)的對(duì)冷凝器進(jìn)行沖洗,這樣造成柳絮直接貼在水箱表面,剛剛沖洗后散熱效果較好,所以明顯感覺空調(diào)制冷效果有所改善,等車輛行駛一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)與之前相比較,空調(diào)制冷能力再次下降,對(duì)于這種現(xiàn)象我們建議客戶可以到店直接對(duì)水箱及冷凝器進(jìn)行拆洗,清洗后無論在多么炎熱的夏天可以保證乘客與駕駛?cè)藛T在車內(nèi)的舒適。
  2.空調(diào)制冷效果差還需要檢查空調(diào)內(nèi)部的制冷劑量,空調(diào)正常工作每年要消耗制冷劑量50g左右,如果車輛車齡已經(jīng)3-5年左右的時(shí)間,也需要檢查空調(diào)制冷劑量,如果制冷劑量不足直接添加就可以了。
夏天有些客戶反映在開空調(diào)的時(shí)候有異味,有什么好的處理方法嗎?

寶馬

  對(duì)于空調(diào)異味產(chǎn)生有兩大污染源,一個(gè)是大家熟知的空調(diào)濾芯,空調(diào)濾芯起到的作用是過濾進(jìn)入駕駛室內(nèi)的空氣,對(duì)于北方來講沙塵天氣或霧霾天氣較多,如果空調(diào)在入夏或入冬時(shí)更換不及時(shí)就會(huì)造成空調(diào)系統(tǒng)有異味,在更換空調(diào)濾芯的同時(shí)我司還有一種產(chǎn)品專門防止霧霾進(jìn)入車內(nèi),只需要將它安裝在空調(diào)濾芯即可,不會(huì)影響到出風(fēng)口的風(fēng)量同時(shí)可以防止霧霾進(jìn)入車內(nèi),大大提高乘客駕駛室內(nèi)的舒適環(huán)境。
  另外一個(gè)污染源是空調(diào)系統(tǒng)的蒸發(fā)器,駕駛室內(nèi)的空氣全部是由蒸發(fā)器進(jìn)行冷熱交換,在交換的過程中會(huì)產(chǎn)生水,在加上蒸發(fā)器的位置比較隱蔽所以很容易滋生細(xì)菌所以久而久之就出現(xiàn)空調(diào)異味,出現(xiàn)這種問題需要大家注意的是可以使用空調(diào)殺菌除臭的清洗劑對(duì)車輛清洗,主要是針對(duì)于蒸發(fā)器。
  還有就是我們平時(shí)開車的時(shí)候一定要注意,在快要到達(dá)目的地之前的3-5分鐘可以提前干掉空調(diào),讓風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)這樣可以將蒸發(fā)器外部的水進(jìn)行風(fēng)干,避免過早產(chǎn)生細(xì)菌。

寶馬

寶馬

馬上就到雨季了,我們?cè)谛旭倳r(shí)需要注意什么?
  在雨天行車時(shí),應(yīng)時(shí)刻注意路面積水狀況,并盡量避免涉水行車。如必須要涉水行進(jìn),必須要做到一慢、二測(cè)、三通過的原則。以下涉水行車經(jīng)驗(yàn)僅供參考。
  一:觀察
  大部分城市車主所駕駛的轎車涉水能力較差,所以不要冒險(xiǎn)涉水,如果必須涉水,必須查看積水深度,是否有淤泥和障礙物。觀察前車通過的路線和速度,并判斷己車是否能通過。
  這里有幾點(diǎn)細(xì)節(jié)可以供大家參考:1、一般有浪花和漩渦的地方很可能有較大的石塊或其他障礙物;2、水面較平靜的地方一般水較深;3、水面開闊且有較均勻的碎浪花處,一般水較淺且水底多為碎石,是駕車通過的理想路線。

涉水

  二:測(cè)量
  通常情況來說,判定路面積水是否達(dá)到危險(xiǎn)深度有兩個(gè)指標(biāo):一是積水是否浸到車廂內(nèi)的地板或排氣管,二是積水是否超過輪胎中線。如果超過以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就容易對(duì)車輛引擎系統(tǒng)、電腦零件造成嚴(yán)重的影響
  三: 通過
  行駛速度要慢
  如果車主感覺水的深度可以通過,入水時(shí)一定要低速緩慢駛?cè)胨?,絕對(duì)不可以像平日車那樣急速?zèng)_入,否則很容易導(dǎo)致車輛熄火。
  這里要說明的是,如果駕駛的車輛不小心熄火,駕駛員切不可重新啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。原理很簡(jiǎn)單:因?yàn)樗遣痪哂袎嚎s性的,所以在氣缸進(jìn)水的情況下,再次強(qiáng)行點(diǎn)火會(huì)造成氣門、連桿、活塞曲柄發(fā)生扭曲變形,而且缸內(nèi)如果有了積水,那么勢(shì)必會(huì)極大的降低氣缸內(nèi)的潤(rùn)滑性,重新啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)必將造成內(nèi)部組件的更大程度的磨損,嚴(yán)重者甚至?xí)?dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。
  更為嚴(yán)重的是,由于連桿變形,在后續(xù)的行駛中極易引起連桿折斷,打破缸體,引起油液滲漏,導(dǎo)致火災(zāi)等更為嚴(yán)重的事故。因此,車輛涉水行駛后一定要及時(shí)到4S 店進(jìn)行檢查!
  平穩(wěn)的駕駛很重要
  由于車輛在通過積水路面時(shí),水壓遠(yuǎn)小于汽缸的排氣壓力,只要發(fā)動(dòng)機(jī)不熄火,積水是不會(huì)倒灌進(jìn)排氣管的。涉水過程中,穩(wěn)住方向盤和油門,保持車輛有足夠而穩(wěn)定的動(dòng)力,盡量一氣呵成,避免中途停車、急轉(zhuǎn)彎或急打方向盤。若發(fā)現(xiàn)車輪打滑或下陷,切忌不要猛踩油門沖過去,應(yīng)在發(fā)動(dòng)機(jī)不熄火的情況下,在人力或其他車輛的協(xié)助下駛出積水區(qū),最后一點(diǎn)尤為重要。
  集中注意力
  涉水過程中駕駛者要集中注意力,眼睛要注意四周車輛、行人以及是否有漂浮物,不要注視積水以免擾亂視線。
  多車涉水時(shí),不能同時(shí)下水,要等前車上岸后,后車再下水,以防前車因故停車導(dǎo)致后車停在水中進(jìn)退兩難
  車輛涉水后,一定要對(duì)愛車進(jìn)行“ 一踩、二查、三清潔”。
  一:輕踏剎車踏板
  出了積水路面后,車輛仍應(yīng)低速行駛一段路程,并輕踏幾次剎車踏板,這樣做的目的是讓剎車片與剎車盤發(fā)生摩擦,將附著上面的水蒸發(fā)或甩干,使其最快速的恢復(fù)制動(dòng)效果。
  二:返回4S店進(jìn)行全面的檢查
  三:適當(dāng)?shù)那鍧?br/>  建議車主在涉水后去4S店和汽車美容店清潔車輛,以防沙粒、樹葉等進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)造成發(fā)動(dòng)機(jī)、電路等零部件損壞。
  在雨季中停車也是需要注意的。這里主要說的就是一些低洼的停車區(qū),比如大部分小區(qū)的地下車庫,個(gè)別山區(qū)城市的半山腰、山底等停車場(chǎng),包括城市中心地段的一些封閉性較好的停車場(chǎng),在雨季到來時(shí),這些地方都容易出現(xiàn)積水的情況。
汽車拋錨怎么辦?

寶馬

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