廣汽集團總經理馮興亞先生一行

蒞臨廣汽傳祺蘭州祺瑞達店調研指導工作

2023年12月5日，廣汽集團總經理馮興亞、規(guī)劃發(fā)展部部長陳道宏、廣汽傳祺銷售公司銷售科科長葛強、西北銷售大區(qū)總監(jiān)馮少華一行蒞臨廣汽傳祺蘭州祺瑞達店調研指導工作。甘肅仕通汽車銷售有限公司董事長魯愛科、董事孫利君、廣汽傳祺蘭州祺瑞達店總經理俞樹強陪同調研。

       多年來，廣汽傳祺持續(xù)推動終端服務質量提升，助力傳祺品牌向智能化和電氣化創(chuàng)新和轉變。此次蘭州調研便是廣汽傳祺重視終端銷售市場和產品品質的具體表現(xiàn)，旨在了解廣汽傳祺在蘭州的市場銷售情況、顧客需求以及店面服務水平，調研過程中，馮總對廣汽傳祺蘭州祺瑞達店團隊給與了鞭策和鼓勵，對店面各項工作提出了許多忠懇有效的指導意見。

       甘肅仕通董事長魯愛科對馮總一行百忙中蒞臨銷售店調研指導工作表示熱烈歡迎，對廣汽傳祺蘭州祺瑞達店一直以來的關心和支持表示衷心感謝！并就蘭州汽車市場的整體情況、廣汽傳祺品牌在蘭州市場的具體表現(xiàn)、蘭州祺瑞達店的經營情況等方面做了詳細介紹。

       在廣汽傳祺蘭州祺瑞達店傳統(tǒng)車銷售展廳，馮總詳細了解了當前的暢銷車型、主機廠政策和訂單成交情況，特別關注了各車型競品的銷售情況，以及消費者對廣汽傳祺產品的反饋，也認真傾聽了當前店端在銷售環(huán)節(jié)遇到的困難和問題。馮總還特別對奮戰(zhàn)在終端一線員工的勤勉工作表示了肯定、關懷和慰問。

      調研過程中，馮總多次問到產品質量以及客戶對產品問題的反饋，并對照實車查看展車現(xiàn)狀和客戶反饋問題點，表示交給客戶的每一臺車都要讓客戶滿意，并做到100%合格，發(fā)現(xiàn)問題要積極改善，保持良性溝通，主機廠和經銷商一定要快速響應客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產品及服務。

      在廣汽傳祺新能源七里河體驗中心調研時，馮總對新店面的設計和裝修中存在的一些不足提出建議，特別強調一定要因地制宜，在保持基本規(guī)劃設計框架的基礎上，結合店面實際進行必要的創(chuàng)新和優(yōu)化，整體裝修要有舒適感和高級感，同時一定還要注重客戶體驗。馮總又逐個詢問了新能源產品的銷售和訂單情況，對廣汽傳祺新能源七里河體驗中心開業(yè)以來取得的銷售業(yè)績及工作亮點表示肯定，要求店面要繼續(xù)加強服務品質提升和品牌建設的力度。

      另外，馮總對展廳展車的車銘牌也提出了具體的改善意見，要提高質感并注意客戶感受；并指出促銷政策要更加清晰明確，便于客戶看明白、算清楚，以實現(xiàn)客戶快速下訂。

     現(xiàn)場調研后，調研組一行又在會議室進行了深入細致的座談交流。廣汽傳祺蘭州祺瑞達店總經理俞樹強對2023年的經營情況、工作中遇到的問題及2024年的規(guī)劃進行了匯報。報告過程中，馮總多次詢問店面經營現(xiàn)狀和困難，尤其關注店面的盈利情況，強調一定要深耕本地市場，聯(lián)動廠家做好品牌推廣和宣傳，積極探索轉型過程中遇到的新情況、新問題，快速應對市場變化，快速調整，實現(xiàn)主機廠和經銷商雙贏的局面。

     通過此次調研，廣汽傳祺蘭州祺瑞達店更加明確了自己的責任與目標。未來我們將在廣汽傳祺的大力支持、幫助和指導下，進一步分析梳理廣汽傳祺品牌在蘭州市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)，直面問題和困難，提升團隊基礎能力，提高服務質量，扎扎實實，一步一個腳印，全力沖刺年度目標任務，并為廣汽傳祺在蘭州市場的發(fā)展持續(xù)深耕，不懈努力。

本次廣汽集團領導調研指導工作圓滿結束后, 馮總贈言廣汽傳祺蘭州祺瑞達店：要以長江后浪推前浪的“后浪”精神，持續(xù)提高服務能力和服務品質，為客戶提供更加優(yōu)質的產品和服務，一起為品牌發(fā)展和經銷商良性運營而共同努力！

廣汽傳祺蘭州祺瑞達店

銷售熱銷：0931-2362755

服務熱線：0931-2362722

地址：甘肅省蘭州市七里河區(qū)西津西路1210號