杜蘇芮臺(tái)風(fēng)引發(fā)的暴雨和洪水,牽動(dòng)全國人民的心。連日來,多地受災(zāi)嚴(yán)重,大量汽車被水淹、沖走,也有不少車主困在車中,造成極大安全隱患。

　　面對(duì)天災(zāi),攜手同行方能共渡難關(guān)。對(duì)此,不少中國企業(yè)紛紛行動(dòng)起來,捐款、捐物,千里馳援防汛救災(zāi)。星途汽車秉承“星悅服務(wù)、暢享無憂”的服務(wù)理念,對(duì)受災(zāi)區(qū)域開展星途汽車專屬特別關(guān)愛活動(dòng),發(fā)布八項(xiàng)權(quán)益,發(fā)揮企業(yè)自身服務(wù)體系優(yōu)勢,為更多受災(zāi)群眾的生命財(cái)產(chǎn)保駕護(hù)航。

　　發(fā)布八項(xiàng)權(quán)益 全力保障用車安全

　　在暴雨來臨的第一時(shí)間,星途服務(wù)全網(wǎng)發(fā)布車主短信提醒,告知用車注意事項(xiàng),并及時(shí)出臺(tái)關(guān)愛提醒、應(yīng)急小組、工時(shí)優(yōu)惠、備件優(yōu)惠、免費(fèi)救援、協(xié)助理賠、免費(fèi)檢測、免費(fèi)消殺+綠色快速維修通道這八項(xiàng)車主保障權(quán)益。

　　此外,星途服務(wù)聯(lián)動(dòng)終端經(jīng)銷商時(shí)刻關(guān)注各地災(zāi)情,并保持電話暢通,風(fēng)雨無阻地進(jìn)行道路救援、車輛搶修、客戶慰問等一系列工作,同時(shí)還開展道路運(yùn)輸、群眾救援和災(zāi)后恢復(fù)工作,為抗洪救災(zāi)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　有一分熱,發(fā)一分光,天災(zāi)當(dāng)頭,星途的4S店自發(fā)展開行動(dòng),得到用戶的大力支持和點(diǎn)贊。

　　成立專屬救援隊(duì) 多地開展24小時(shí)緊急服務(wù)

　　一方有難,八方支援,這是中華文明面對(duì)天災(zāi)和危機(jī)的生存智慧,也是星途服務(wù)的行動(dòng)指南。

　　保定途沃星途4S店,在具備救援條件時(shí)立馬帶著救援物資,前往河北受災(zāi)最嚴(yán)重的保定涿州進(jìn)行慰問關(guān)懷。

　　泉州,星途車主賴女士因臺(tái)風(fēng)過境導(dǎo)致積水,車輛涉水后無法啟動(dòng),星途即刻成立專屬救援隊(duì),僅花費(fèi)1小時(shí)用拖車緊急運(yùn)送到店展開維修,真正讓用戶體會(huì)到用車無憂。

　　在受災(zāi)面積廣泛的華北地區(qū),拖車、救援、維修、關(guān)懷,一系列服務(wù)動(dòng)作有條不紊,在暴雨當(dāng)頭給車主以最大的關(guān)懷和安心。

　　面對(duì)臺(tái)風(fēng)和暴雨等極端天氣,星途總結(jié)出詳細(xì)的安全指南:

　　1、臺(tái)風(fēng)天氣關(guān)閉門窗,謹(jǐn)防高空墜物,遠(yuǎn)離水域,盡量避免室外活動(dòng);

　　2、建議將車停在空曠停車場/寫字樓/購物中心周邊大型停車場,避免停放在大樹、大型廣告牌、玻璃門窗下;

　　3、暴雨中駕駛應(yīng)打開霧燈,減速慢行;

　　4、盡量不要穿越積水路段,如遇低洼積水路段需關(guān)閉自動(dòng)啟停;

　　5、不慎熄火時(shí),不要慌張,立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),下車到高處安全地帶躲避,聯(lián)系保險(xiǎn)公司等待救援,不要在車內(nèi)停留;

　　6、將系急救援和保險(xiǎn)公司等聯(lián)系方式備案在手機(jī)或車內(nèi),緊急情況撥打110/119/120;

　　7、臺(tái)風(fēng)暴雨過后,應(yīng)及時(shí)檢查車輛是否受損,并及時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)站進(jìn)行檢修。

　　如今,臺(tái)風(fēng)還未結(jié)束,車主保障權(quán)益仍在進(jìn)行中,車主如有需求,可以撥打星途24小時(shí)客服熱線4000022000。

　　惟愿災(zāi)情早日結(jié)束,早日恢復(fù)正常生活。