【太平洋汽車】中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》提到“支持線上線下商品消費(fèi)融合發(fā)展”，《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》也提出“促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物、移動(dòng)支付等新模式規(guī)范有序發(fā)展”。由此可見，電商平臺(tái)是擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。同時(shí)，電商平臺(tái)能否保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是否規(guī)范經(jīng)營也成為了社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。作為社交電商的領(lǐng)跑者，永倍達(dá)通過嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、三重售后等多項(xiàng)舉措打消消費(fèi)者顧慮，積極塑造優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)。

成立于2020年的永倍達(dá)是一家創(chuàng)新型“社交電商+新零售”的電商平臺(tái)，致力于探索全新電商運(yùn)維模式，打造消費(fèi)生態(tài)良性閉環(huán)，為消費(fèi)者提供全新消費(fèi)場(chǎng)景與購物體驗(yàn)。在深耕消費(fèi)領(lǐng)域的過程中，永倍達(dá)逐漸顯現(xiàn)出自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，成為全品類社交電商的代表。在高速發(fā)展的過程中，永倍達(dá)也清醒的認(rèn)識(shí)到，電商平臺(tái)的根本生命力，來自于有效連接商家和消費(fèi)者，產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是獲得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，永倍達(dá)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，對(duì)入駐商家進(jìn)行“服務(wù)評(píng)級(jí)”，通過各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保商家提供符合要求的商品與服務(wù)，并不定期開展專項(xiàng)行動(dòng)，以提升平臺(tái)整體消費(fèi)者購物體驗(yàn)。永倍達(dá)始終堅(jiān)持對(duì)商品品質(zhì)問題零容忍，及時(shí)處理商家違規(guī)問題，清退不良商家，全力打造高質(zhì)量電商平臺(tái)。此外，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)直播時(shí)代，永倍達(dá)第一時(shí)間組建了自己的電商直播團(tuán)隊(duì)，通過零距離的互動(dòng)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者切身感受到平臺(tái)的高品質(zhì)、高性價(jià)比商品，贏得口碑的同時(shí)也為商家?guī)砀嗌虣C(jī)。

在售后服務(wù)方面，永倍達(dá)提出了“三重售后服務(wù)”理念，即商家售后服務(wù)、平臺(tái)售后服務(wù)和線下售后服務(wù)，力求將售后環(huán)節(jié)做到極致。永倍達(dá)擁有專業(yè)人工客服團(tuán)隊(duì)，能夠第一時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者的咨詢和反饋，對(duì)消費(fèi)問題持續(xù)跟進(jìn)，妥善處理，最大程度保障消費(fèi)者的售后權(quán)益，做到放心購買，售后無憂。

未來，永倍達(dá)將繼續(xù)堅(jiān)持“讓利于客”的理念，打造高質(zhì)量購物環(huán)境，為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

（太平洋汽車）