【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】時(shí)值11月，本市已經(jīng)進(jìn)入氣象學(xué)意義上的冬季，接下來的幾個(gè)月，愛車將會(huì)遭受到嚴(yán)寒、雨雪等極端天氣的考驗(yàn)，也會(huì)給車主的出行帶來一定程度的不利影響。為保證冬季車主行車安全，讓車主感受BMW更加貼心、安心的服務(wù)，本市首家寶馬5S授權(quán)經(jīng)銷商溫暖啟動(dòng)BMW冬季道路救援服務(wù)項(xiàng)目，24個(gè)小時(shí)隨時(shí)待命，響應(yīng)客戶的隨時(shí)需求，而您所要做的，只是撥打BMW道路救援熱線400-812-9999或中順津?qū)?4小時(shí)救援服務(wù)電話：022-23888099。

　　如何享有BMW道路救援服務(wù)：
　　·所有在中國(guó)大陸登記的BMW品牌汽車
　　·并在24個(gè)月的新車保修期內(nèi)
　　·或是中國(guó)大陸B(tài)MW授權(quán)經(jīng)銷商售出的BMW尊選二手車且在二手車保修期內(nèi)（自購(gòu)車之日起12個(gè)月或2萬公里之內(nèi)，以先到達(dá)者為準(zhǔn)）
　　都可以免費(fèi)獲得距BMW授權(quán)經(jīng)銷商150公里半徑范圍內(nèi)的道路救援和其他配套機(jī)動(dòng)服務(wù)。而保修期后的36個(gè) 月內(nèi)，您只需支付一定的費(fèi)用，即可將這項(xiàng)服務(wù)延長(zhǎng)1年或2年。
　　BMW道路救援-現(xiàn)場(chǎng)處理
　　如果車輛無法繼續(xù)行駛，但可以通過現(xiàn)場(chǎng)維修恢復(fù)機(jī)動(dòng)性，我們將立即派遣BMW客戶服務(wù)車（CSV）或者第三方服務(wù)供應(yīng)商前往現(xiàn)場(chǎng)， 幫您解決問題。通常來講，現(xiàn)場(chǎng)修理僅限于以下幾種情況：
　　·輪胎問題
　　如果發(fā)生爆胎或扎胎，必要時(shí)我們將提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)換胎服務(wù)。如果您的輪胎已采用防爆技術(shù)，而替換輪胎無法在四小時(shí)內(nèi)提供，我們將提供另外的免費(fèi)拖車服務(wù)。（注：輪胎本身的費(fèi)用需要您來支付。）
　　·蓄電池沒電
　　如果您的車輛因?yàn)樾铍姵貨]電而無法啟動(dòng)，我們提供免費(fèi)的搭電服務(wù)。
　　·燃油耗盡
　　如果您的車輛沒有燃油，我們可以免費(fèi)為您遞送燃油。（注：燃油本身的費(fèi)用需要您來支付。）
　　·其他意外
　　我們很樂意協(xié)助您解決一些小問題，例如找不到車鑰匙，或者使用了錯(cuò)誤標(biāo)號(hào)的燃油。（注：在這些情況下，您需要承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)救援或額外機(jī)動(dòng)服務(wù)的費(fèi)用。）
　　BMW道路救援-拖車
　　如果故障無法在現(xiàn)場(chǎng)排除，我們將提供專業(yè)的拖車服務(wù)。一般來講，故障車將被運(yùn)送至距離故障現(xiàn)場(chǎng)最近的BMW授權(quán)經(jīng)銷商。如果您要指定某家BMW授權(quán)經(jīng)銷商，故障地點(diǎn)到該經(jīng)銷商與最近經(jīng)銷商的距離差不得超過30公里。

　　如果由于某些原因，我們的服務(wù)可能無法到達(dá)您的身邊。您可在BMW道路救援中心的協(xié)助下，聯(lián)系當(dāng)?shù)亟痪蛘付ǖ耐宪嚪?wù)商，將車輛拖至我們的拖車準(zhǔn)許到達(dá)的地點(diǎn)。 這個(gè)過程中發(fā)生的拖車費(fèi)用在您提供正式發(fā)票后將由BMW道路救援中心予以報(bào)銷。
　　作為天津地區(qū)規(guī)模最大的BMW授權(quán)經(jīng)銷商之一，中順津?qū)欱MW售后服務(wù)一直秉承“讓所有BMW客戶滿意”的宗旨，關(guān)注客戶的真正需求，中順津?qū)欱MW道路救援為客戶提供全天候服務(wù)。即使出現(xiàn)少有的汽車拋錨現(xiàn)象，您也完全不必?fù)?dān)心，BMW道路救援將為您提供最無微不至的關(guān)懷，確保您能夠繼續(xù)前行，并盡可能減少您的不便。

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