在中國市場整體穩(wěn)健發(fā)展的趨勢下，Honda DreamWing近年來不斷引入新車型助力我國消費潛力釋放與結(jié)構(gòu)升級。在市場占比逐步擴大的同時，Honda DreamWing也非常重視中國消費者在售后服務(wù)方面的體驗。

　　為強化售后服務(wù)實力，提供超越客戶期待的高品質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀技師人才，Honda DreamWing于2021年成功舉辦首屆維修技術(shù)大賽，并取得了行業(yè)及消費者的高度認(rèn)可。為客戶持續(xù)創(chuàng)造喜悅的腳步從未停下，2022年9月1日-2日，Honda DreamWing第二屆維修技術(shù)大賽于上海成功舉辦，來自全國十家特約經(jīng)銷店的十位優(yōu)秀技師，開展了為期兩天的激烈角逐。

　　本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司上海分公司摩托車商品企畫部部長五熊謙太郎在開幕式表示，Honda DreamWing始終以「向客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，成為客戶持續(xù)選擇的品牌，和客戶長期保持信賴關(guān)系」為事業(yè)目標(biāo)。本次比賽將提供一個充分發(fā)揮技能和服務(wù)水平的平臺，各位技師可以在切磋交流中提升專業(yè)水平，成為超越客戶期待的高品質(zhì)服務(wù)人才。

摩托車商品企畫部部長 五熊謙太郎致辭

　　比賽共包含技能操作、服務(wù)接待和理論筆試三個環(huán)節(jié)，其中技能操作環(huán)節(jié)分為MCS測量和故障診斷兩部分進(jìn)行。嚴(yán)格的評判標(biāo)準(zhǔn)和快節(jié)奏的賽制設(shè)置讓比賽更具難度、更具看點、更具挑戰(zhàn)。最終十位優(yōu)秀技師不負(fù)眾望，順利完賽，他們精彩的表現(xiàn)獲得了現(xiàn)場評委的一致肯定。

技能操作環(huán)節(jié)

服務(wù)接待環(huán)節(jié)

理論筆試環(huán)節(jié)

　　通過賽前的人氣選手投票，來自北京店的肖才俊獲得了人氣獎。經(jīng)過比賽中層層選拔，來自廣東店的劉淮良憑借出色的表現(xiàn)獲得了冠軍，濟南店的方懷茂獲得了亞軍，鄭州店的于世偉和昆明店的呂致成獲得了季軍，其余六位技師均獲得了參與獎。在頒獎典禮上，選手們上臺領(lǐng)取了獎杯和榮譽證書，并合影留念，至此Honda DreamWing第二屆維修技術(shù)大賽圓滿結(jié)束。

人氣獎選手與頒獎嘉賓合影

冠亞季軍選手合影

頒獎典禮合影

　　自2014年登陸中國以來，Honda DreamWing始終以客戶為本，積極主動關(guān)注客戶需求。而在售后服務(wù)領(lǐng)域，Honda DreamWing以提升客戶滿意度為首要目標(biāo)，通過引入Honda全球技師培訓(xùn)課程并舉行維修技術(shù)大賽，持續(xù)推動售后服務(wù)品質(zhì)的提升，致力于成為客戶持續(xù)選擇的品牌。