當(dāng)下，智能互聯(lián)、綠色環(huán)保和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)已經(jīng)逐漸成為汽車領(lǐng)域發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。隨著更智慧、更便捷、更具有交互性的移動(dòng)出行廣泛且深入地融入大眾的日常生活，汽車已經(jīng)不僅僅是單純的交通代步工具，而是成為一個(gè)可行走的“伙伴”，在重新定義人與車的想象力和發(fā)展邊界中見證越來越多的生活方式進(jìn)行躍遷式的改變。

　　因此，如何在人·車·生活全新生態(tài)圈的重構(gòu)中，與汽車用戶之間產(chǎn)生更直接的聯(lián)結(jié)和互動(dòng)，進(jìn)而更精準(zhǔn)地挖掘用戶需求，并為其提供更優(yōu)勢(shì)的服務(wù)成為汽車行業(yè)共同的思考命題。這其中，國家電網(wǎng)旗下的國網(wǎng)e充電APP立足新能源汽車充電場(chǎng)景，在鏈接用戶情感、拓展場(chǎng)景交互上給出了一種可參考范式。

　　創(chuàng)新打造陪伴式服務(wù)

　　眾所周知，新能源汽車在國家政策扶持、自主與新勢(shì)力品牌的推動(dòng)下迎來口碑與產(chǎn)量的齊頭并進(jìn)，市場(chǎng)滲透率快速提升。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示，2022年1至4月新能源汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)、銷量分別達(dá)到160.5萬輛和155.6萬輛，同比增長(zhǎng)均超過一倍。對(duì)此，國網(wǎng)e充電APP在洞察行業(yè)趨勢(shì)和自身技術(shù)與服務(wù)的基礎(chǔ)上，以持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出與深度陪伴的習(xí)慣養(yǎng)成，探索出一條深挖更多應(yīng)用和交互場(chǎng)景的創(chuàng)新路徑。

　　e充電商戶平臺(tái)的建立便是其在不斷擴(kuò)展新能源電動(dòng)車領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新和文化內(nèi)涵，承載國網(wǎng)e充電APP陪伴式服務(wù)的抓手。為了能讓用戶看到有價(jià)值、有觀點(diǎn)、可讀性的智能車生活新鮮資訊，e充電商戶平臺(tái)自開放以來，便致力于持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)和有價(jià)值的內(nèi)容體系。

　　據(jù)悉，e充電商戶號(hào)平臺(tái)每個(gè)季度均會(huì)推出一系列創(chuàng)作計(jì)劃評(píng)選活動(dòng)，聚焦新能源政策解讀、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)事件、等涉及用戶車生活的各方面內(nèi)容，更好地鼓勵(lì)每一位平臺(tái)專屬創(chuàng)作者全心投入內(nèi)容創(chuàng)作與互動(dòng)交流，并對(duì)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容和優(yōu)秀創(chuàng)作者給予一定的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)。

　　此次，國網(wǎng)e充電商戶號(hào)平臺(tái)于5月16-6月17日全新推出的“夏日征文打卡季”活動(dòng)，更以累計(jì)創(chuàng)作打卡滿足不同篇數(shù)，即可獲得相應(yīng)好禮的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)更多內(nèi)容類型的創(chuàng)作者參與。并最終根據(jù)投稿數(shù)量、稿件質(zhì)量、e充電商戶號(hào)閱讀量、點(diǎn)贊等互動(dòng)量數(shù)據(jù)綜合評(píng)判出精彩好文單項(xiàng)獎(jiǎng)，給予一定獎(jiǎng)金激勵(lì)。通過人·車·生活的價(jià)值理念，不斷沉淀行業(yè)分析、新鮮資訊和情感故事，憑借柔性的傳遞，聯(lián)動(dòng)更多新能源用戶開啟智能車生活。

　　構(gòu)建移動(dòng)出行服務(wù)生態(tài)圈

　　e充電商戶號(hào)創(chuàng)作計(jì)劃只是國網(wǎng)e充電APP眾多用戶服務(wù)中的一個(gè)窗口。作為國網(wǎng)的車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，e充電APP依托國家電網(wǎng)深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品運(yùn)維服務(wù)體系，針對(duì)用戶找樁難、找樁慢等難題，持續(xù)開展平臺(tái)迭代升級(jí)，量身定制實(shí)用功能，提升客戶體驗(yàn)，提供更高效、更專業(yè)、更便捷的服務(wù)，在電動(dòng)汽車充電樁一體化建設(shè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　目前，國網(wǎng)e充電APP已經(jīng)成功連接百萬新能源用戶，豐富服務(wù)欄目，拓展車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)增值服務(wù)，以全面深入的汽車充電場(chǎng)景，提供跨城際、跨運(yùn)營(yíng)商、安全可靠的充電服務(wù)，在對(duì)人、車、數(shù)據(jù)、服務(wù)等多方要素的深度融合中，全維度打造人·車·生活的一體式服務(wù)生態(tài)圈。

　　相信，在人·車·生活全方位互聯(lián)的新時(shí)代，國網(wǎng)e充電APP會(huì)繼續(xù)在新能源汽車綜合服務(wù)平臺(tái)上深耕，為用戶提供更有品質(zhì)和保障的隨心出行體驗(yàn)。未來，國網(wǎng)e充電商戶號(hào)平臺(tái)也會(huì)在激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)作、打通人車生態(tài)上進(jìn)一步創(chuàng)新探索，以更多元的服務(wù)價(jià)值回饋用戶。