【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】現(xiàn)如今，網(wǎng)購已經(jīng)成為我們生活的一部分，但對于家居產(chǎn)品來說，網(wǎng)購家居卻要面臨配送上門以及安裝的難題。近日，湖北的張女士網(wǎng)購了一件電動晾衣架，商家原本承諾送貨上樓并安裝。但送貨人員只送到了樓下，然后電話通知張女士自己搬上樓，否則需要加收上樓費，張女士對此非常不滿，但也很無助。

最后張女士只好在附近找的一個安裝工，結果安裝工上門后沒有測量位置就直接在吊頂上打眼安裝，導致晾衣架側歪沒法使用，而且還損損壞了鋁扣板吊頂。不少消費者購買家居產(chǎn)品時都是看中商家廣告中承諾可以“免費安裝”，但實際上，免費安裝往往都成為一種營銷噱頭。

魯班到家賦能智能晾衣架企業(yè)，一站式解決智能晾衣架售后安裝難題

針對智能晾衣架售后服務現(xiàn)狀，作為國內(nèi)最大的一站式互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務平臺，魯班到家平臺特推出智能晾衣架售后一站式解決方案。作為連接商家、師傅、用戶三方用戶的第三方平臺，魯班到家能有效解決智能晾衣架企業(yè)和用戶售后難的問題，讓商家和用戶都能享受到一站式售后服務新體驗。

從智能晾衣架的商家而言，缺乏完善的本地化服務系統(tǒng)一直是行業(yè)的短板之一。而魯班到家在全國擁有180萬+專業(yè)師傅，服務覆蓋全國32個省、600多個城市、2800個區(qū)縣、40000多個街道，綜合覆蓋率高達98%。

在售后及時性方面，魯班到家平臺還可以幫消費者實現(xiàn)5秒快速響應，平臺的師傅接單后2小時可快速預約服務，最快當天可以上門安裝，再下單后的48小時內(nèi)的準時率高達90%以上。

對于消費者而言，無論是網(wǎng)購還是線下購買，都可以在魯班到家APP或小程序上根據(jù)自身的安裝、維修需求，智能語音輸入便捷下單。消費者通過查看過往安裝師傅的安裝案例以及服務評分即可在線挑選優(yōu)質(zhì)安裝師傅，然后預約上門安裝。

VIP鉅惠福利來襲，助力智能晾衣架企業(yè)服務升級

隨著三月家裝旺季的到來，魯班到家為了回饋廣大智能晾衣架企業(yè)用戶，特推出了“VIP鉅惠福利”活動，成為魯班到家平臺的VIP1用戶后，智能晾衣架安裝可享96折優(yōu)惠。成為VIP2用戶，智能晾衣架安裝可享95折優(yōu)惠。

成為VIP3用戶后，智能晾衣架安裝可享94折優(yōu)惠。在三個VIP等級中，智能晾衣架（配送＋安裝）服務都將享受9折優(yōu)惠。另外，新人注冊即享新人禮包，可享就近派單優(yōu)惠。

結語

未來，魯班到家也將為更多的智能晾衣架企業(yè)提供更加完善、專業(yè)的售后服務體系，不斷提升智能晾衣架的售后服務標準，引領企業(yè)邁向更加廣闊的市場，促進國內(nèi)智能晾衣架領域蓬勃發(fā)展！

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 保定pa01）