一年一度的3•15如期而至，這個日子最重要的意義在于，擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，更好地保護消費者權(quán)益，也讓企業(yè)認識到滿足客戶需求與權(quán)益是真正的經(jīng)營之本。

　　正是憑借恒久不變的以用戶為中心，誠信經(jīng)營的理念，江鈴福特輕客在全球收獲了1000萬用戶的認可，推出的全順和特順系列車型廣泛服務于社會各行業(yè)，并成為標桿。其核心“秘籍”就在于充分保障了客戶最大化賺錢的權(quán)利，因為作為商用車產(chǎn)品，一切不為客戶掙錢省錢而努力的行為都是耍流氓。

　　用戶見證， 100萬公里無大修的輕客

　　產(chǎn)品的高品質(zhì)是消費者權(quán)益的最大保障：一臺車從購入到轉(zhuǎn)手或報廢，一直開不壞，不影響業(yè)務，就是滿足客戶需求的最大保障，這也是客戶選中我們的最重要因素。福特全順至今已有50多年品牌歷史， 行駛里程超百萬公里的車主并不罕見，比如這位武漢車主，它的全順里程數(shù)累計高達140萬公里無大修，還能安全行駛在路上。

　　“早在幾年前，全順的里程數(shù)就已經(jīng)超過100萬公里了，里程表上的計數(shù)達到999999公里后就自動清零，重新開始計數(shù)，如今，里程表上又有39萬多的里程數(shù)，所以累計下來這輛全順的里程數(shù)更是近140萬公里，期間也從來沒有大修過。”來自武漢的全順車主表示，“可能是我們平時對它保養(yǎng)的比較好，雖然已經(jīng)跑了140萬公里，看起來還是比較新的。全順的發(fā)動機真是好得沒話說，這么多年沒有一點毛病。”

　　極具品質(zhì)底氣的福特全順，還推出了發(fā)動機和變速箱終身質(zhì)保政策，這在輕客行業(yè)也是首次，進一步體現(xiàn)了江鈴福特輕客堅持以用戶為中心的產(chǎn)品理念。

　　精工智造，確保品質(zhì)滿足客戶需求

　　江鈴福特輕客品質(zhì)是如何煉成的？概括地說就是：從產(chǎn)品研發(fā)到制造的每一個環(huán)節(jié)，都嚴格遵循了國際領(lǐng)先的開發(fā)流程，設(shè)定了嚴苛的品控標準，以及技術(shù)遙遙領(lǐng)先同行的制造設(shè)備與工藝。

　　每一款推向市場的車型產(chǎn)品均需要經(jīng)過嚴苛的高溫、高寒、高原測試，超百萬公里的整車耐久性測試，以及各項安全性能測試等，確保交到用戶手中的車型經(jīng)得住各種工況檢驗。

　　通過嚴苛驗證的背后，是擁有最齊全的功能布局、最科學的投資強度、最節(jié)能的工藝路線和最先進的新式裝備。在生產(chǎn)車間內(nèi)，七軸自動機器人、機械手合理布置在焊接、涂裝、總裝等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這些智能設(shè)備不僅能夠減少人工操作帶來的損耗，同時也能夠提升產(chǎn)品的品質(zhì)。比如涂裝車間擁有國內(nèi)汽車行業(yè)最大的陰極涂裝自動生產(chǎn)線，以及亞太地區(qū)最大的電泳槽體（重達650噸），它能最大程度降低電泳車身的塵粒不良率，提高電泳車身涂裝品質(zhì)。

　　在質(zhì)量管理方面，生產(chǎn)線上的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是步步為營、環(huán)環(huán)相扣。一旦某工位出現(xiàn)問題，生產(chǎn)線就會卡在末端的質(zhì)量“門”前，直到徹底解決，否則無法送到下一道生產(chǎn)工序。這套行之有效的質(zhì)量操控系統(tǒng)，在江鈴稱之為‘三不’原則（即不接收、不制造、不傳遞不合格產(chǎn)品），已經(jīng)沿用多年。

　　全時運營，用戶24小時用車的最大保障

　　除了過硬的品質(zhì)保障，江鈴福特還在服務上為客戶著想，做到讓用戶每一分每一秒都不耽誤賺錢。新世代全順Pro行業(yè)首推全時運營解決方案，可以幫助用戶解決各種用車問題，確保用戶24小時用車無憂，高效創(chuàng)富。必要的保養(yǎng)提醒和預警信息，讓人倍感安心。車輛免費體驗服務，確保愛車保持最佳運營狀態(tài)。近5萬次的道路救援、夜間服務、備用車等獨家專屬服務，讓新世代全順Pro 用戶在任何時間都能無后顧之憂地奔跑在創(chuàng)富路上。

　　從精工制造的品質(zhì)保證到核心零部件終身質(zhì)保承諾，再到全時運營服務理念，江鈴福特輕客始終堅持以用戶需求為中心，并不斷優(yōu)化升級，保障用戶最大化賺錢的權(quán)益。