蘇州“2·13”疫情發(fā)生以來(lái)，無(wú)數(shù)一線抗疫人員的努力，收獲了市民們的肯定和鼓勵(lì)。許多市民也自發(fā)投入到志愿者工作中，“到社區(qū)報(bào)到、到防控一線”。

　　在蔚來(lái)App上，不少車主留下了本輪疫情發(fā)生以來(lái)的記錄與感悟，多篇內(nèi)容都提到了蔚來(lái)蘇州車主志愿者這一群體。

（圖 蔚來(lái)App用戶發(fā)布內(nèi)容）

　　從用戶發(fā)布的內(nèi)容中可以看到，有超過(guò)150人加入蔚來(lái)防疫志愿者群。首先，剛進(jìn)群即明確大原則：“就近參與社區(qū)組織的志愿者活動(dòng)，盡量不跨區(qū)參與志愿者活動(dòng)。有較大需求時(shí)群里呼叫就近組織”。其次，強(qiáng)調(diào)參與志愿者需做好自我防護(hù)、完成核酸檢測(cè)、參與一線支援工作的需接種過(guò)兩針疫苗等，“為了更好的服務(wù)群眾，也為了自己和家人“。

（圖 志愿者將物資運(yùn)至社區(qū)）

　　緊接著，一線志愿者們主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)，支援核酸檢測(cè)相關(guān)組織工作；或幫助社區(qū)組織、新媒體聯(lián)合會(huì)等組織，將支援物資及時(shí)送到各地；志愿者車隊(duì)為吳門橋街道和郭巷街道提供數(shù)百次用車行動(dòng)。

（圖 蘇州高新區(qū)獅山街道社區(qū)發(fā)展基金會(huì)致函）

　　未參與到一線的志愿者，也主動(dòng)發(fā)動(dòng)各家微信群力量，發(fā)起健康提醒、提供物資采購(gòu)渠道等。

　　在這群積極的志愿者背后，也有同樣的熱心腸，有車主免費(fèi)提供百余杯咖啡等飲品，送到一線車主志愿者手中，給他們帶去溫暖與支持。

（圖 蔚來(lái)蘇州防疫志愿者車隊(duì)）

　　在眾多發(fā)文中，蔚來(lái)用戶@徐品高的《#我身邊的fl#》有些不同，由于他所在小區(qū)及周邊（整個(gè)街道）全部實(shí)施封控管制，無(wú)法外出采購(gòu)，附近超市和賣場(chǎng)也因?yàn)橛唵伪q、貨源不足導(dǎo)致無(wú)法配送，面臨食物不足的窘迫。這時(shí)，蔚來(lái)顧問(wèn)李沂晏給用戶來(lái)電，“她確認(rèn)情況后立馬說(shuō)，‘你需要點(diǎn)什么，我給你去買了送過(guò)來(lái)’，一句簡(jiǎn)單有力的話，讓我心頭一震”。一個(gè)多小時(shí)后，兩大袋菜肉送到了用戶手中。

　　攜手戰(zhàn)疫，每個(gè)勇毅的身影，都在溫暖守望、匯聚力量。

　　金雞湖商務(wù)區(qū)區(qū)域內(nèi)坐落公司密集、人員流動(dòng)性較大，本輪疫情發(fā)生以來(lái)，始終面臨著不小的防疫壓力。2月22日起，蔚來(lái)蘇州公司向金雞湖商務(wù)區(qū)提供的防疫車輛已投入使用，用于防疫聯(lián)絡(luò)、物資配送等工作。

　　同時(shí)，蔚來(lái)建立包含補(bǔ)能、維保、顧問(wèn)等多部門員工的專屬服務(wù)群，及時(shí)解答相關(guān)問(wèn)題，確保車輛的順利使用。

（圖 金雞湖商務(wù)區(qū)防疫用車）

　　從有組織、有規(guī)劃、“搶任務(wù)比搶紅包還快”的車主志愿者，到主動(dòng)關(guān)心并幫助用戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)，再到線上確保防疫用車順利使用的補(bǔ)能、維保等團(tuán)隊(duì)，疫情當(dāng)下，每個(gè)人都在自己的崗位上“發(fā)光”。

　　根據(jù)蘇州市疫情防控2022年第36號(hào)通告發(fā)布，2月25日0時(shí)至24時(shí)，蘇州新增新冠肺炎確診病例4例，無(wú)新增本土無(wú)癥狀感染者。正如蘇州市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部的《致全市人民的一封信》中所說(shuō)，“我們一定能夠打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，在江水綠如藍(lán)的醉美時(shí)節(jié)，一起擁抱春天”。