威馬不斷努力,帶來更加貼心的用戶服務(wù),帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】全球碳減排行動(dòng)在逐步推進(jìn),為了更好地實(shí)現(xiàn)碳減排目標(biāo),國家也出臺(tái)了一系列環(huán)保政策。在汽車行業(yè)領(lǐng)域,具備節(jié)能、環(huán)保屬性的新能源汽車已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)“碳中和、碳達(dá)峰”目標(biāo)的主力軍。威馬汽車作為我國造車新勢力重要的一員,一直致力于為用戶帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品和用戶服務(wù)。
首先,威馬汽車擁有兩個(gè)完全自有、高度自動(dòng)化的工廠,具備完整的整車研發(fā)能力、設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈管理能力,以及生產(chǎn)制造能力,是造車新勢力首個(gè)自建工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)工廠的企業(yè)。威馬汽車自建工廠鑄就嚴(yán)格品控,為交付安全可靠、頂級(jí)品質(zhì)的智能汽車提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,中國品牌新車百車故障數(shù)PPH的市場均值為174個(gè)(數(shù)值越小故障數(shù)越低,車型質(zhì)量則越優(yōu)),而威馬汽車的新車百車故障數(shù)PPH僅為77個(gè)。由此不難看出,威馬汽車始終保持高水準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì),質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)平均水平。
最值得一提的是,2021年以來,因各種原因影響,汽車行業(yè)持續(xù)受到芯片及關(guān)鍵零部件短缺的影響。但是在此情況下,威馬汽車依靠核心管理層在行業(yè)20余年的深耕和豐富的經(jīng)驗(yàn),很好地克服了運(yùn)營帶來的挑戰(zhàn),成功達(dá)到現(xiàn)金毛利為正。
不僅如此,威馬汽車還是一個(gè)十分注重用戶服務(wù)的汽車品牌。為了給用戶提供更好的用戶服務(wù),威馬汽車專門打造了一支專業(yè)、高效的客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)。用戶無需“學(xué)習(xí)”紛繁復(fù)雜的服務(wù)章程和規(guī)則,只需撥打威馬7X24小時(shí)官方客服熱線,即可咨詢和呼叫包括道路救援7X24小時(shí)在線服務(wù)、全天候上門服務(wù)、一對(duì)一遠(yuǎn)程診斷升級(jí)服務(wù)等。
截至2021年11月30日,威馬汽車用戶累計(jì)行駛里程(詢底價(jià)|查參配)超21億公里,減少二氧化碳排放56萬噸,相當(dāng)于21萬畝森林1年的二氧化碳吸收量,對(duì)于碳減排工作,有重要的意義。相信未來會(huì)有越來越多的用戶可以體驗(yàn)到威馬汽車帶來的智能、美好新駕乘!
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