【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】11月19日，2021廣州國際車展正式開幕，極狐汽車攜旗下三款量產(chǎn)車型強勢亮相廣州車展6.1館。開幕當天，北汽新能源副總經(jīng)理王秋鳳及相關(guān)領(lǐng)導一同在展臺專訪間召開媒體溝通會，就行業(yè)媒體關(guān)心的問題與極狐品牌近期的新動態(tài)與新規(guī)劃，展開了交流。

       除了產(chǎn)品力以外，用戶運營也是目前各大品牌的主戰(zhàn)場，針對極狐品牌目前在用戶運營方面的心得，王秋鳳做了一些總結(jié)。

       王秋鳳認為自首款車型上市以來，極狐的用戶運營已經(jīng)度過了最初的探索期，初步擁有了活躍的APP線上社群、用戶非常關(guān)注和期待的周邊衍生精品商城、“一票難求”的線上線下活動矩陣。在眾多車主支持下，在多個城市的車友會也初具規(guī)模。

       王秋鳳表示在新的階段，極狐的用戶運營會有兩個重點動作。

       第一，已經(jīng)針對周邊衍生品發(fā)布用戶眾創(chuàng)項目。由用戶提出衍生品品類、設計及功能方案，由極狐負責將產(chǎn)品落地并上架精品商城銷售，銷售收入以會員積分形式與用戶共享，在滿足用戶需求的同時，把用戶運營的主動權(quán)還給用戶。

       第二，隨著交付量的上升，用戶群體不斷擴大，用戶對于活動內(nèi)容的需求也更加豐富。適時地推出了基于品牌體驗、戶外探索、場景沙龍三個核心方向的圈層運營矩陣，覆蓋了時尚、格調(diào)、財經(jīng)、知識、節(jié)日、競技、科技等十余種元素（詢底價|查參配），引導用戶結(jié)合自己的愛好享受極狐車生活的樂趣。

       極狐為什么做這些事？王秋鳳表示兩個目的，一是希望可以更加關(guān)注車主的興趣愛好，讓他們有更多的參與感，與車主共建形成圈層。二是通過這個圈層，讓大家知道，你買了極狐之后才是美好生活的開始，不是一個A點到B點的交通工具，而是你生活中一個非常重要的伙伴。

       對于任何一個品牌而言，誰能抓住用戶的心思，誰就能得到用戶的認可，王秋鳳深諳這個道理。極狐注重用戶運營，致力于與車主共建形成圈層，助力用戶感受美好生活。