近日，我們從相關(guān)渠道獲悉，歐拉汽車總經(jīng)理董玉東就歐拉汽車“換芯”一事進(jìn)行了回應(yīng)，并對廣大用戶帶來的困擾，深表歉意。此外，仍有歐拉好貓的用戶表示，期待品牌方能有更多實(shí)際措施落地。

　　據(jù)此前消息，歐拉汽車被消費(fèi)者投訴，在「歐拉好貓」銷售的過程中，宣稱其搭載高通八核芯片，而交付時(shí)搭載的卻是英特爾四核芯片。歐拉汽車總經(jīng)理董玉東表示，針對歐拉好貓芯片問題給廣大用戶帶來的困擾，深表歉意，承諾將認(rèn)真調(diào)查來龍去脈，妥善處理相關(guān)事宜，給消費(fèi)者滿意答復(fù)。

　　同時(shí)，當(dāng)被問及「歐拉好貓」是否還會搭載高通芯片時(shí)，品牌負(fù)責(zé)人表示，歐拉好貓參數(shù)配置表里的智能服務(wù)處理平臺，提及的高通芯片是用于遠(yuǎn)控模塊中的芯片。

　　據(jù)悉，雖然歐拉品牌方在第一時(shí)間作出了回應(yīng)，但用戶更期待品牌方能有更多實(shí)際措施落地。