行業(yè)首屆TCO運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)賽背后的智慧增值
在車聯(lián)網(wǎng)等智能創(chuàng)新技術(shù)的加持下,“掙錢機(jī)器”名副其實(shí)。以用戶為中心,以創(chuàng)新牽引市場(chǎng),一汽解放逐漸兌現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)市場(chǎng)從強(qiáng)周期轉(zhuǎn)向弱增長(zhǎng),什么才是謀求增長(zhǎng)的正確姿勢(shì)?是陷入殺敵一千、自損八百的價(jià)格戰(zhàn)惡性循環(huán),還是運(yùn)用智能創(chuàng)新為客戶全生命周期降本增效?一汽解放選擇了后者。
日前,“2021一汽解放行業(yè)首屆車聯(lián)網(wǎng)TCO運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)賽總決賽”在長(zhǎng)春、青島兩地同時(shí)開賽。這是一項(xiàng)基于卡友運(yùn)營(yíng)效率和成本出發(fā)的綜合性選拔性比賽,也是行業(yè)內(nèi)首次真實(shí)、完整還原卡友實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,呈現(xiàn)解放車聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)如何為產(chǎn)品價(jià)值賦能。
正如中國(guó)一汽總經(jīng)理助理,一汽解放董事長(zhǎng)、黨委書記胡漢杰在長(zhǎng)春會(huì)場(chǎng)致辭中表示,面向新時(shí)期行業(yè)和市場(chǎng)需求,車聯(lián)網(wǎng)TCO運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)賽以“車聯(lián)網(wǎng)”為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期的運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化、售后服務(wù)和物流增效。
中國(guó)一汽總經(jīng)理助理 一汽解放董事長(zhǎng)、黨委書記胡漢杰
以車聯(lián)網(wǎng)和智能駕駛為引擎,即在信息層面和運(yùn)行效率上,給客戶帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的直接提升,從而讓研產(chǎn)銷體系持續(xù)釋放能量,使產(chǎn)品不斷向更具經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方向進(jìn)步。
這一方面體現(xiàn)了央企一汽解放對(duì)于雙碳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),另一方面也展現(xiàn)出企業(yè)以智慧創(chuàng)新力量,構(gòu)建智慧行車生活的初衷和理念。這一開拓性創(chuàng)舉,不但能夠?yàn)榭ㄓ言龃罄麧?rùn)空間,還開創(chuàng)了商用車行業(yè)科學(xué)、高效運(yùn)營(yíng)新篇章。
一舉多得的創(chuàng)新之舉
TCO,英文全稱是Total Cost of Ownership,中文釋義為車輛整個(gè)擁有期間的使用成本,包含車輛購(gòu)置成本、燃油成本、車輛保養(yǎng)成本、車輛二次銷售或報(bào)廢成本,以及保險(xiǎn)、意外等其他成本。
一汽解放車聯(lián)網(wǎng)TCO運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)賽,就是在此基礎(chǔ)上突出智慧運(yùn)營(yíng),通過實(shí)際路段進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)較量?;顒?dòng)當(dāng)日,從線上賽段晉級(jí)的18位選手分別從解放“長(zhǎng)春”和“青島”基地出發(fā),按照既定路線奔赴桂林陽(yáng)朔,以萬(wàn)里長(zhǎng)途跋涉,還原真實(shí)貨運(yùn)場(chǎng)景的同時(shí),沿途播撒公益大愛。
大賽長(zhǎng)春組選手,將駕駛J7沿著西部大開發(fā)戰(zhàn)略路線,一路見證雄安新區(qū)、秦嶺隧道、三峽大壩、中國(guó)天眼等奇跡工程;青島組選手,將駕駛JH6跨越沿海經(jīng)濟(jì)帶路線,見證中國(guó)最大港口、全球最大小商品集散地、中國(guó)科技之城等經(jīng)濟(jì)騰飛的軌跡。
最終,兩條經(jīng)典線路將在遵義勝利會(huì)師。比賽車輛所裝載的物資,將通過解放“愛領(lǐng)航”公益計(jì)劃捐贈(zèng)給中國(guó)一汽對(duì)口幫扶的鳳山縣人民政府,用于當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生、教育環(huán)境改善。
這跨越祖國(guó)南北萬(wàn)里貨運(yùn)征程,不但考驗(yàn)了解放產(chǎn)品品質(zhì)、卡友駕駛技術(shù),更是對(duì)于國(guó)家“雙碳戰(zhàn)略”、“共同富裕”號(hào)召的響應(yīng),可謂是一舉多得。
據(jù)悉,大賽自6月發(fā)布后,廣大卡友通過“解放行”App、抖音短視頻、微信朋友圈等途徑關(guān)注和了解活動(dòng)信息,集結(jié)全國(guó)近15萬(wàn)人線上報(bào)名,最終4.6萬(wàn)人成功參賽,影響力創(chuàng)行業(yè)新高。
事實(shí)上,自2018年起,一汽解放便依托車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù),舉辦“車聯(lián)網(wǎng)節(jié)油大賽”提升卡友專業(yè)能力、倡導(dǎo)節(jié)油理念。
在往屆“車聯(lián)網(wǎng)節(jié)油大賽”的基礎(chǔ)上進(jìn)行賽事升級(jí),今年首開行業(yè)先河,通過節(jié)油、出勤、ETC、加油、安全、車隊(duì)“六大維度”深化TCO應(yīng)用,借世界領(lǐng)先的“卡車全生命周期”運(yùn)營(yíng)理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步,縮短人與車的磨合期,與用戶一起構(gòu)建智慧行車生活。
用戶思維,智慧賦能
當(dāng)下,無論是乘用車還是商用車領(lǐng)域,都言必稱“用戶思維”。所謂“用戶思維”,簡(jiǎn)單來說就是“以用戶為中心”,滿足客戶實(shí)際需求。
眾所周知,汽車消費(fèi)依賴于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的景氣程度。而商用車對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣更敏感,其中重卡市場(chǎng)與固定資產(chǎn)投資規(guī)模更是息息相關(guān)。
與乘用車的使用屬性不同,商用車多為生產(chǎn)資料,對(duì)于卡車司機(jī)而言,提升收益、保障全勤,是最硬核的需求。在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)如此激烈重卡市場(chǎng)上,用戶愿意選擇一款車型,并用錢包投票,考慮的因素必然是多元的。
如此,“用戶思維”不僅僅只是體現(xiàn)在營(yíng)銷上,而是遵循普適的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,誰(shuí)能給用戶帶來更多的“凈價(jià)值”,誰(shuí)就擁有未來。而主機(jī)企業(yè)對(duì)于車輛的管理,從結(jié)構(gòu)到應(yīng)用、從油耗到維修等不同方面、不同維度的精細(xì)化管理流程,都能為用戶創(chuàng)造出不同的價(jià)值。
這意味著商用車營(yíng)銷,必須要深入到運(yùn)輸市場(chǎng)、車主潛在客戶中間,主動(dòng)去洞察物流市場(chǎng)的快速風(fēng)向變化。
很多時(shí)候,商用車的特殊屬性,難免會(huì)讓商用車車企有錯(cuò)覺,認(rèn)為產(chǎn)品都是差不多的,只要省油、皮實(shí),剩下的就是在營(yíng)銷上下功夫了。因此,在市場(chǎng)走低時(shí),車企往往以價(jià)格為利器,但解放謀求以車聯(lián)網(wǎng)和智能駕駛為引擎,即在信息層面和運(yùn)行效率上,給客戶帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的直接提升,堪稱“維度打擊”。
去年,“解放行”App升級(jí)版上線,以中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),為用戶提供找貨、找路、找車、管車、服務(wù)、娛樂的全生命周期智慧物流運(yùn)輸解決方案。這些解決方案,著非常實(shí)用的應(yīng)用場(chǎng)景,都是“用戶思維”的最好體現(xiàn)。
同時(shí),一汽解放圍繞全生命周期用車成本,打造開放式TCO生態(tài)平臺(tái),從油品、路橋費(fèi)、保險(xiǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),攜手中國(guó)石油、山東高速、太平洋保險(xiǎn)等行業(yè)頂級(jí)服務(wù)商,與克諾爾、美孚等行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)商,為卡友提供最優(yōu)質(zhì)的TCO資源,并集合車聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛、固態(tài)氨等技術(shù),打造超越用戶期待的整車產(chǎn)品。
此次一汽解放舉辦車聯(lián)網(wǎng)TCO運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)賽,從表面看是市場(chǎng)策略;實(shí)際上,它隱含著一汽解放長(zhǎng)期發(fā)展的脈絡(luò),那就是重卡行業(yè),一定要走低碳化、智能化、信息化、電氣化、高品質(zhì)并重的道路。給客戶帶來更大的價(jià)值,是一汽解放生存的意義。解放的前途,也與其緊緊捆綁。
解放高層在接受記者采訪時(shí)也多次強(qiáng)調(diào),身處強(qiáng)周期行業(yè),企業(yè)能做的是盡量平滑周期影響,穩(wěn)定增長(zhǎng)。解放需要做的,不是謀一城一地的得失,而是放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),打造解放的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而“智能化”無疑是解放從傳統(tǒng)制造商向智慧交通運(yùn)輸解決方案提供者轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素,承擔(dān)著解放向更高臺(tái)階邁進(jìn)的全新使命。
近年來,一汽解放對(duì)車聯(lián)系統(tǒng)、智能化研發(fā)的投入水平,一直在商用車市場(chǎng)上領(lǐng)先。蘇州摯途、魚快創(chuàng)領(lǐng)、賦界科技等新業(yè)態(tài)合資公司先后成立,智能化、車聯(lián)網(wǎng)、后市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善化,標(biāo)志著一汽解放正在沿著生態(tài)創(chuàng)新打造收益增長(zhǎng)的布局行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
在產(chǎn)品上,解放J6、J7所搭載的智慧化整車平臺(tái),已經(jīng)或正在誕生一系列衍生車型,智能化能力在快速迭代中不斷提升水平,相關(guān)產(chǎn)品實(shí)力也在此次挑戰(zhàn)賽中,得到進(jìn)一步驗(yàn)證。
解放卡車,賺錢利器。伴隨著解放逐漸兌現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),這句話不僅是廣告詞,更是一汽解放以用戶為中心、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的最佳詮釋。
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