【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】

　　打造符合中國(guó)用戶的車(chē)內(nèi)數(shù)字化體驗(yàn)

　　寶馬是中國(guó)首家為用戶推送節(jié)日彩蛋的跨國(guó)豪華汽車(chē)品牌

　　悉心打磨豪華體驗(yàn)，創(chuàng)造符合中國(guó)用戶習(xí)慣的數(shù)字化創(chuàng)新

　　BMW智能個(gè)人助理上半年在中國(guó)觸發(fā)超過(guò)3，100萬(wàn)次，用戶喜愛(ài)自然人車(chē)交互方式

　?。?a target="_blank" class="cmsLink">北京）2021年中秋佳節(jié)之際，寶馬再次為中國(guó)用戶送去特別定制的中秋節(jié)日視頻彩蛋，預(yù)計(jì)中國(guó)大陸地區(qū)超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)BMW車(chē)輛的用戶將收到這次特別的祝福（適用于搭載第七代iDrive人機(jī)交互系統(tǒng)的車(chē)型）。作為寶馬數(shù)字化發(fā)展進(jìn)一步貼近本土需求的又一舉措，此次推送以多彩的動(dòng)畫(huà)形式傳遞中秋佳節(jié)的美好寓意，旨在建立品牌與客戶之間更加緊密的情感連接。

　　悉心打磨豪華用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造符合中國(guó)用戶習(xí)慣的數(shù)字化創(chuàng)新

　　中國(guó)市場(chǎng)是數(shù)字化發(fā)展的引領(lǐng)性市場(chǎng)，寶馬已在中國(guó)建立了德國(guó)之外最大的研發(fā)體系。節(jié)日彩蛋是寶馬中國(guó)本土數(shù)字化研發(fā)成果之一，產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)在捕捉中國(guó)用戶需求后第一時(shí)間開(kāi)發(fā)并上線。

　　2019年中秋節(jié)，中國(guó)成為寶馬全球首個(gè)上線BMW節(jié)日彩蛋的市場(chǎng)。節(jié)日彩蛋作為BMW為中國(guó)用戶特意打造的數(shù)字化功能，包括每年的元旦、春節(jié)、中秋、圣誕四個(gè)節(jié)日，此次推送為第九次。這一創(chuàng)新體驗(yàn)，生于中國(guó)，走向世界，今天已經(jīng)成功在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線。

　　寶馬始終致力于車(chē)內(nèi)數(shù)字化創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)符合中國(guó)市場(chǎng)用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品和功能，將越來(lái)越多用戶喜愛(ài)的數(shù)字功能帶入車(chē)內(nèi)，不斷完善車(chē)內(nèi)數(shù)字化生態(tài)。作為中國(guó)特有的數(shù)字化服務(wù)，“國(guó)民應(yīng)用”微信車(chē)載版今年將搭載創(chuàng)新iX入駐BMW，讓用戶在出行過(guò)程中可以安全地進(jìn)行多種語(yǔ)音交互；與此同時(shí)，騰訊小場(chǎng)景作為車(chē)載數(shù)字化功能平臺(tái)不斷升級(jí)，今年新增“樊登讀書(shū)”等諸多用戶喜愛(ài)的輕應(yīng)用。

　　建立最自然的人車(chē)交互方式，BMW智能個(gè)人助理中國(guó)用戶使用逐年升高

　　在BMW人機(jī)交互理念中，BMW智能個(gè)人助理扮演著最為重要的角色。2018年，伴隨著第七代人機(jī)交互系統(tǒng)的推出，寶馬推出BMW智能個(gè)人助理，今天已經(jīng)被用戶廣泛接受并應(yīng)用。在中國(guó)，2021年上半年，BMW智能個(gè)人助理觸發(fā)次數(shù)就達(dá)到3，100萬(wàn)次，超越2020年全年數(shù)據(jù)（2，300萬(wàn)次）。

　　逐年升高的用戶使用主要得益于幾個(gè)因素。首先，不同于其它品牌，寶馬在車(chē)載智能個(gè)人助理的開(kāi)發(fā)過(guò)程中將情感溝通擺在首位。今年，隨著全新BMWiDrive的到來(lái)，BMW智能個(gè)人助理同步進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后智能個(gè)人助理這一虛擬數(shù)字形象具備更加出色的情感表達(dá)能力。形象設(shè)計(jì)方面，BMW智能個(gè)人助理由不同大小和亮度的呼吸式金色光球組成，以更加可視化的形式出現(xiàn)在用戶面前。聲音方面，BMW智能個(gè)人助理在中國(guó)擁有男、女兩種真人定制聲音，在全新形象和聲音的共同加持下，全新智能個(gè)人助理能夠與用戶建立緊密的情感連接。

　　其次，BMW智能個(gè)人助理具有強(qiáng)大的功能。TA是“懂車(chē)”的寶馬專(zhuān)家。駕駛者不僅能夠通過(guò)語(yǔ)音助理了解車(chē)輛功能的正確打開(kāi)方式，而且還可以通過(guò)語(yǔ)音助理控制絕大部分的功能，例如車(chē)窗控制功能，能夠判斷聲音指令發(fā)出者并打開(kāi)相應(yīng)一側(cè)的車(chē)窗，“車(chē)窗打開(kāi)一半”、“右后側(cè)車(chē)窗打開(kāi)四分之一”等口語(yǔ)化的指令能夠被準(zhǔn)確執(zhí)行；再如空調(diào)風(fēng)向控制功能，其可識(shí)別“空調(diào)吹腳”、“空調(diào)吹上半身”等喚醒詞，準(zhǔn)確控制空調(diào)風(fēng)向。此外，TA也是“懂你”的貼心助理，例如：餐廳預(yù)訂，駕乘者可通過(guò)語(yǔ)音控制輕松完成餐廳預(yù)訂，該指令可在一句中涵蓋多個(gè)信息點(diǎn)，如“你好，寶馬，幫我預(yù)定今晚6點(diǎn)的井格重慶火鍋”，預(yù)訂成功后，會(huì)以短信形式告知用戶預(yù)定成功。

　　寶馬集團(tuán)

　　寶馬集團(tuán)是全世界最成功的汽車(chē)和摩托車(chē)制造商之一，旗下?lián)碛蠦MW、MINI、Rolls-Royce和BMWMotorrad四個(gè)品牌，同時(shí)還提供汽車(chē)金融和高檔出行服務(wù)。作為一家全球性公司，寶馬集團(tuán)在15個(gè)國(guó)家擁有31家生產(chǎn)和組裝工廠，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　2020年，寶馬集團(tuán)在全球共售出超過(guò)230萬(wàn)輛汽車(chē)和超過(guò)16.9萬(wàn)輛摩托車(chē)。2020年，集團(tuán)總收入達(dá)到989.9億歐元，稅前利潤(rùn)達(dá)到52.22億歐元。截至2020年12月31日，寶馬集團(tuán)在全球共有120，726名員工。

　　寶馬集團(tuán)的成功源于其前瞻未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)和具有高度責(zé)任感的行動(dòng)。寶馬集團(tuán)在整個(gè)價(jià)值鏈中貫徹生態(tài)和社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展策略，全面的產(chǎn)品責(zé)任以及明確的節(jié)能承諾已成為寶馬集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。

　　平陽(yáng)力寶行

　　您身邊的BMW服務(wù)專(zhuān)家

　　創(chuàng)新生態(tài)可持續(xù)

　　數(shù)字化服務(wù)以客戶為中心

　　用創(chuàng)新，愉悅你的駕乘感受

　　用創(chuàng)新，關(guān)懷你的用車(chē)體驗(yàn)

　　用創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“零距離”人車(chē)互聯(lián)

　　用創(chuàng)新，不斷去實(shí)現(xiàn)一切新的可能

　　數(shù)字化服務(wù)/數(shù)字化生活/數(shù)字化戰(zhàn)略/數(shù)字旅程/數(shù)字化解決方案/數(shù)字生態(tài)/數(shù)字化客戶體驗(yàn)/更加便利/輕松/便捷/安全/智能/高效/無(wú)縫連接/數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研發(fā)

　　以客戶為中心/以客戶體驗(yàn)為中心/獨(dú)特而出眾的行體驗(yàn)/個(gè)性化體驗(yàn)/卓越客戶服務(wù)

　　強(qiáng)大的創(chuàng)新和系統(tǒng)整合能力

　　貼心的服務(wù)并富有情感力量

　　豐富的產(chǎn)品/環(huán)保的產(chǎn)品

　　新能源汽車(chē)更少排放/更低油耗

　　地址：平陽(yáng)縣昆陽(yáng)鎮(zhèn)建豐村與104國(guó)道交匯處

　　銷(xiāo)售熱線：0577-23686666

　　服務(wù)熱線：0577-23680666

　　24小時(shí)救援熱線：156-5778-3355

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 溫州01）