（江西南昌）2021年8月31日，位于南昌高新大道777號的南昌寶悅行舉行開業(yè)儀式。作為BMW大家庭中的新成員，南昌寶悅行采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計標準，集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，貼合數(shù)字新時代風貌，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在?；顒赢斎?，南昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會經(jīng)濟發(fā)展局副局長 馮月洪 先生、華晨寶馬汽車有限公司南區(qū)銷售總監(jiān) 趙楨 先生、寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司 經(jīng)銷商集團售后業(yè)績管理總監(jiān) 朱麗京 女士、寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司南區(qū)市場高級經(jīng)理 陳述修 先生、寶馬汽車金融（中國）有限公司南區(qū)銷售總監(jiān) 張浩 先生、天津萬寶行汽車貿(mào)易有限公司副總裁 彭凱 先生、南昌寶悅行汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理 涂振剛  先生共同出席開業(yè)儀式。

       從心出發(fā)、用心服務(wù)，量身打造適合中國客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，寶馬攜手經(jīng)銷商正在開啟“以客戶為中心，打造卓越客戶體驗”的新篇章。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目”基于對中國客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發(fā)，設(shè)計靈感來源于中國當代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調(diào)營造簡約豪華的現(xiàn)代設(shè)計風格，并無縫貫融于實體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點。寶馬希望將每一個4S店都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務(wù)體驗。

        南昌寶悅行全新設(shè)計的展廳充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息，全新設(shè)計理念以場景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域，即禮賓服務(wù)區(qū)、客戶交流中心、產(chǎn)品陳列空間、專屬體驗空間，令客戶一目了然。

        在剛剛開業(yè)的新店產(chǎn)品陳列區(qū)域，備受關(guān)注的新車型一應(yīng)俱全，包括速度升騰，縱享不凡的全新BMW 3系、豪華新境，喚醒出行靈感的新BMW 5系Li，內(nèi)外兼修，成就磅礴風范的新BMW 7系、由內(nèi)而外，勾勒獨到質(zhì)感的新BMW X1、精致尊貴，雄心匹配的新BMW X5、運籌帷幄的擴界者全新BMW X6。此外，南昌寶悅行還在開業(yè)伊始推出預(yù)交299元享21800元豪禮等多重禮遇，為本地用戶提供更大的便利與價值。

        新店中的數(shù)字化科技也在“加持”客戶體驗旅程，更加激發(fā)客戶探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價格等信息，方便客戶實時查看?？蛻魺o論在展廳內(nèi)外，都可通過多媒體平臺接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內(nèi)運營效率，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能，并致力于研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用，實現(xiàn)線上線下無縫鏈接，打造便捷、高檔的客戶數(shù)字旅程。

        除為客戶營造輕松的購車環(huán)境，南昌寶悅行更擁有通過BMW嚴格、系統(tǒng)培訓(xùn)和認證的服務(wù)顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業(yè)服務(wù)。通過開展“客戶體驗促進會”和“十項承諾”項目，南昌寶悅行進一步提升優(yōu)化服務(wù)理念與經(jīng)營方式，把聽取客戶意見和服務(wù)升級作為一種長效工作機制。在全新理念的指導(dǎo)下，進一步提升客戶體驗，與客戶建立持久的信任關(guān)系。

南昌寶悅行汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理 涂振剛  先生致辭

        在開業(yè)儀式現(xiàn)場，南昌寶悅行總經(jīng)理涂振剛表示：“很榮幸能夠成為BMW經(jīng)銷商團隊中的一員，以及“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目”的最新成員！作為廣大寶馬車迷們了解BMW文化的重要窗口，南昌寶悅行不僅承襲BMW高品質(zhì)的服務(wù)標準，更秉承著優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，結(jié)合飛速發(fā)展的時代特征，將BMW先進的理念和所倡導(dǎo)的生活方式引入南昌本地，并通過這個平臺，結(jié)識更多喜愛BMW的朋友。我們殷切地希望并熱切地渴求著：在與大家共同交流BMW產(chǎn)品與文化的同時，將BMW的品牌文化與品牌理念融入的南昌寶悅行的血液當中，成為BMW驕傲的“品牌燈塔”，并力爭與BMW實現(xiàn)“共贏”發(fā)展。

天津萬寶行汽車貿(mào)易有限公司副總裁 彭凱 先生致辭

       南昌萬寶行集團副總裁彭凱表示：作為“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目”的最新成員，期冀南昌寶悅行在積極遵循全球BMW統(tǒng)一標準的前提下，為喜愛BMW品牌和擁有BMW轎車的客戶提供全球標準的服務(wù)，并不遺余力地將BMW強大的品牌和豐富的產(chǎn)品帶給南昌英雄城的人民，將萬寶行的企業(yè)服務(wù)理念傳遞給每一位寶悅行的客戶。

華晨寶馬汽車有限公司南區(qū)銷售總監(jiān) 趙楨 先生在南昌寶悅行開業(yè)慶典致辭

       華晨寶馬趙楨表示：“BMW一直關(guān)注客戶的需求，加速推進數(shù)字化管理流程。今天全新開業(yè)的南昌寶悅行，通過全新的數(shù)字化科技，帶領(lǐng)客戶進入一段嶄新的體驗之旅：在展廳內(nèi)外，客戶都可通過多媒體平臺接收到最新的產(chǎn)品和服務(wù)信息；業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，實現(xiàn)線上和線下服務(wù)的無縫連接，進一步提升客戶體驗。”

南昌寶悅行全景

       2021年，寶馬將繼續(xù)推進中國戰(zhàn)略，重點聚焦四大業(yè)務(wù)板塊：為中國市場帶來25款新產(chǎn)品，以豐富的產(chǎn)品陣容滿足客戶的多樣化出行需求；通過多維度的線上線下活動，為消費者打造與眾不同的品牌新體驗，彰顯BMW品牌年輕化的同時，加強和客戶的交流互動與情感共鳴；加速推進數(shù)字化和電動化進程；全面貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，為中國實現(xiàn)碳中和這一目標貢獻力量。此外，寶馬也將繼續(xù)攜手全國570余家經(jīng)銷商合作伙伴，以客戶需求為中心，更好地服務(wù)全國數(shù)百萬BMW客戶。

垂詢請致：0791-82317777

南昌寶悅行

南昌市高新區(qū)區(qū)高新大道777號

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（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）