【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】每年進入雨季后，我國很多地區(qū)都會遭遇因強降雨引發(fā)的內(nèi)澇、山洪等災(zāi)害，從而導(dǎo)致數(shù)千萬群眾受災(zāi)，防汛形勢一度非常嚴(yán)峻。

作為扎根中國的主流合資車企，北京現(xiàn)代持續(xù)秉承“以用戶為中心”的理念，針對洪澇災(zāi)害地區(qū)車主的真實需求，特別推出八項愛心關(guān)懷服務(wù)措施，以加強車輛維護和售后服務(wù)，全力保障當(dāng)?shù)貜V大車主的日常出行安全：

從這些針對性舉措可以看出，北京現(xiàn)代不僅致力于為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，在用戶服務(wù)領(lǐng)域，也力圖更加高效、專業(yè)、細(xì)致入微，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和貼心關(guān)懷為用戶帶來一流的出行體驗，傳遞著更具溫度的企業(yè)形象。

全力秉持“以用戶為中心”的理念

2021年3月20日，由中國汽車流通協(xié)會與寰球汽車共同主辦的“開啟用戶運營新時代——2021中國汽車消費論壇”于北京舉辦。在售后服務(wù)消費者口碑測評中，北京現(xiàn)代榮獲“2020年中國汽車售后服務(wù)消費者口碑—卓越品牌”。千萬級消費者口碑認(rèn)證，彰顯了北京現(xiàn)代“以用戶為中心”運營策略的正確性。

北京現(xiàn)代不斷堅持“以用戶為中心”的理念，始終心系廣大消費者。在2020年疫情期間，作為深耕中國市場近20年的主流合資企業(yè)，北京現(xiàn)代積極捐款捐物支援抗疫。疫情期間，相繼啟動了免費車輛殺菌服務(wù)，呵護到家“暖心購”線上購車政策，全流程無接觸上門代辦服務(wù)，以及10億購車補貼硬核助力私家出行等一系列“愛心”舉措，致力于為消費者提供更加周全的安全保障。

一直以來，北京現(xiàn)代不斷拓展服務(wù)維度、升級服務(wù)質(zhì)量，提出“享你未想”智慧服務(wù)品牌、Blue Members藍(lán)繽服務(wù)體系等系列服務(wù)；著力于粉絲營銷，不斷與用戶互動為用戶提供更多福利；準(zhǔn)確洞察用戶需求、先于用戶做準(zhǔn)備，力圖為用戶帶來高效、智能、共享以及個性化定制的智慧服務(wù)體驗。

此次北京現(xiàn)代從眾多品牌中脫穎而出獲得“2020年中國汽車售后服務(wù)消費者口碑—卓越品牌”獎項，也真實地反應(yīng)出消費者對北京現(xiàn)代品牌的支持和認(rèn)可。在未來，北京現(xiàn)代也將延續(xù)卓越服務(wù)，不斷升級消費者體驗，努力為用戶構(gòu)建更加美好的生活。

技術(shù)不斷升級，持續(xù)品牌向上

北京現(xiàn)代一直秉持的“以用戶為中心”理念，絕對不止于服務(wù)層面，在產(chǎn)品設(shè)計之初、到生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售等多個環(huán)節(jié)中，都有著深深的烙印。這一點，從近一年來上市的新車型上，便可見端倪。

今年4月份上市的第五代途勝L便是如此，不論是在設(shè)計、油耗、還是智能安全方面所應(yīng)用的領(lǐng)先技術(shù)，都彰顯著北京現(xiàn)代“以用戶為中心”的理念。同級最長的2755mm軸距、最大可擴展至1904L的后備箱，為用戶提供了最舒適最實用的駕乘使用空間；搭載CVVD技術(shù)的1.5T高功率發(fā)動機百公里油耗僅6.0L，讓用戶在享受澎湃動力的同時不必?fù)?dān)憂高額油耗開支；同級最多的23項ADAS配置，在極大提升消費者用車便利性的同時，全方位保障用戶安全。除此之外，第五代途勝L的上市售價及政策，也表現(xiàn)出了北京現(xiàn)代的極大誠意。官方公布的16.18萬元~20.18萬元售價，以及涵蓋用戶購車、用車、置換全環(huán)節(jié)的五大超值金融與服務(wù)政策，合力為用戶打造了一站式安心的誠意服務(wù)體驗。

此外還有去年下半年上市的第七代伊蘭特，更是憑借其應(yīng)用的i-GMP平臺，以及搭載的沃德十佳Kappa 1.4T高功率發(fā)動機、Hyundai SmartSense智心合一安全系統(tǒng)、第三代智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)等核心領(lǐng)先技術(shù)，以鋒芒之姿，給足了消費者驚喜?，F(xiàn)在購車，還可享受贈送全險及2000元消費券、三年免息、終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)等政策。第七代伊蘭特從產(chǎn)品到服務(wù)等多個方面，均秉持“以用戶為中心”的核心思想，全力為消費者打造最完美的用車生活。

2021年，北京現(xiàn)代將以全新姿態(tài)，憑借深厚的品牌背書、不斷升級的產(chǎn)品技術(shù)，繼續(xù)堅持“以用戶為中心”的理念，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌口碑形成良性循環(huán)，持續(xù)為北京現(xiàn)代帶來“品牌向上”的新能量。

在此之后，北京現(xiàn)代也將持續(xù)關(guān)注災(zāi)區(qū)災(zāi)情，盡己所能為受災(zāi)群眾和用戶提供幫助，踐行企業(yè)社會責(zé)任。最后，溫馨提示廣大車主，請務(wù)必以安全為重，切勿在暴雨等極端天氣冒險出行，以免造成不必要的事故和損失。

詳情請洽北京現(xiàn)代當(dāng)?shù)?a target="_blank" class="cmsLink">經(jīng)銷商，或北京現(xiàn)代客戶服務(wù)熱線：400-800-1100 800-810-1100

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 合肥01）