2021年“蘭天人”要讓蘭天車主更幸福

2021年1月22日，蘭天集團年終新聞發(fā)布會在長沙河西汽車城圓滿舉行。今年是蘭天集團成立的第23個年頭，也是蘭天集團第三個五年規(guī)劃的攻堅之年。

一直以來，“蘭天人”以“車在蘭天下，人在幸福中”作為企業(yè)人文理念，對個人、對企業(yè)，以及對社會創(chuàng)造出杰出影響力。此次發(fā)布會上，蘭天集團再度精化詮釋品牌理念，欲打造車、車主、環(huán)境、蘭天人四向求同的“蘭天幸福圈”。

堅毅求存的2020年

2020年，對中國車市、湖南車市，甚至包括蘭天集團在內(nèi)的汽車經(jīng)銷商們都是一種考驗和求存。

受新冠疫情、汽車 " 四化 "、消費者消費習(xí)慣的影響，汽車市場競爭愈發(fā)激烈，汽車行業(yè)渠道發(fā)展也正在發(fā)生巨大變化。對于蘭天集團來說，2020 年的關(guān)鍵詞是 " 活下去 "。

疫情期間，蘭天集團下經(jīng)銷門店43天沒有銷量。

在高庫存、高任務(wù)的壓力下，從今年3月開始，蘭天集團奮力追趕，用9個月填補上了一個月的空窗，順利完成全年任務(wù)。截至2020年12月31日，蘭天集團全年實現(xiàn)新車銷售70156臺，同比實現(xiàn)5%增長，完成營業(yè)額127.5億元，上繳稅收1.2億元。

來自全國乘用車查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，2020年湖南省乘用車新車上牌量為736922輛。這意味著，2020年湖南省內(nèi)每賣出10輛新車，其中有1輛為蘭天集團銷售。同時，2020年，蘭天集團先后獲得湖南省企業(yè)100強第35位、湖南民營企業(yè)100強第11位、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強第358位、中國汽車經(jīng)銷商集團百強第38位等多項殊榮。

堅定提出服務(wù)八大承諾

門店銷量回暖，任務(wù)達成的背后，是集團對員工的重視，對門店的鼓勵，對客戶服務(wù)的承諾，對社會的責(zé)任。

2010年，蘭天集團正式對外發(fā)布集團品牌人文理念——“車在蘭天下，人在幸福中”。十年時間里，這一理念被貫徹并執(zhí)行于集團上下及所有蘭天集團員工當(dāng)中。作為蘭天人精心打造的品牌文化，傳承精髓，一脈相承。此次新聞發(fā)布會上，蘭天集團再度詮釋品牌內(nèi)涵：

“車”的幸?！駩圩o自己的車一樣愛護客戶的車；

“車主”的幸?！駥Υ约旱募胰艘粯訉Υm天車主；

“環(huán)境”的幸?！癖Ｗo自己的身體健康一樣注重環(huán)境保護；

“蘭天人”的幸?！?nèi)存知己，天涯若比鄰。所有“蘭天人”視                                       “蘭天人”為兄弟姐妹。

為此，集團鄭重提出“車在蘭天下， 人在幸福中”——  “蘭天人”為您服務(wù)八大承諾：

1、承諾為您的愛車100%使用正廠備件，假一賠十；

2、承諾為您的愛車100%使用防護三件套后進行保養(yǎng)維修，缺一賠您100元；

3、承諾為您的愛車100%按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)保養(yǎng)，絕不敷衍應(yīng)付，缺一賠您100元；

4、承諾為您的愛車提供維修保養(yǎng)服務(wù)時間早8點-晚8點，未提供賠您100元；

5、承諾您所訂新車，100%主機廠進貨，非外調(diào)“黑車”，否則訂金雙倍退還；

6、承諾您所訂新車，若有物流質(zhì)損100%訂車前告知，否則訂金雙倍退還；

7、承諾為您服務(wù)的銷售、服務(wù)顧問100%不允許個人收取費用，所有款項必須交公司財務(wù)部門，個人私自收費屬于貪污受賄，一經(jīng)查實移交公安機關(guān)處理；

8、承諾為您的愛車及時提供車輛合格證，未按承諾時間提供，每遲一天賠您100元。

堅守蘭天人的社會責(zé)任

2020年疫情期間，考慮到許多員工面臨房貸及生活壓力，蘭天集團及時籌集銀行貸款6000萬，按時向員工發(fā)放工資，從日薪、周薪到月薪，讓員工好好活著，企業(yè)才能有更長遠發(fā)展，這也贏得了員工的支持與客戶的滿意。

念小家，為大家。疫情期間，蘭天集團始終堅守其社會責(zé)任，全身心投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”當(dāng)中。為醫(yī)療單位捐贈急需的口罩、救護車，疫情中。社會需要什么，蘭天支援什么。先后出臺了一系列愛心舉措，為湖南出征支援湖北抗疫的所有醫(yī)護人員及部隊官兵的愛車，提供終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)。2020年全年，蘭天集團為抗疫捐獻現(xiàn)金、物資共計價值2000萬元。

同時，蘭天集團還多年堅持參加“三個一”扶幫貧行動，捐資助學(xué)。目前，蘭天集團資助創(chuàng)建的益陽桃江蘭天希望學(xué)校已經(jīng)達到1000多名師生的規(guī)模。參與湘西龍山縣的扶貧工作，

此外，蘭天集團近年來堅持完善長沙河西汽車城內(nèi)社會教育項目建設(shè)，先后建設(shè)了紅館、國防教育館、車輛博物館，以及公共安全體驗館項目。

紅館占地約8000平方米，旨在傳承和弘揚紅色文化，以毛澤東主席公開發(fā)表的32首詩詞手跡為載體，配以20世紀(jì)中后葉全國各地發(fā)行的7699種12260枚毛主席像章，闡述以毛主席為代表的中國共產(chǎn)黨人的豐功偉績。

國防教育館占地約4000平方米。主要采取圖文、熒屏、情景和實物相結(jié)合的方式，介紹了自1840年第一次鴉片戰(zhàn)爭以來我國的國防變遷。

車輛博物館占地5000平方米，通過展示典藏的一系列老爺車來介紹近百年來世界汽車工業(yè)、中國汽車工業(yè)的發(fā)展歷史，以此作為中國近代工業(yè)發(fā)展的一面鏡子。

公共安全體驗館通過文字、圖片、視頻和實景模擬體驗等方式，共22個體驗項目，幫助參觀者了解公共安全方面知識，增加安全公共意識，提升安全防范技能。

蘭天集團董事長湯國華表示，“在經(jīng)營好企業(yè)發(fā)展的同時，蘭天集團積極履行社會責(zé)任，努力把蘭天集團打造成社會放心、客戶信任的堅強陣地?！?/p>

2021年，正值中國共產(chǎn)黨建黨百年。蘭天集團“四館”建設(shè)為長沙高新區(qū)、長沙市乃至湖南省打造了一個充滿正能量的黨建、科教、研學(xué)平臺。蘭天集團非公黨建這塊紅色招牌，將更好的教育引導(dǎo)黨員不忘初心牢記使命，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，為建設(shè)富饒美麗幸福新湖南貢獻力量。