受訪品牌：中邦標致&雪鐵龍

　　受訪領導：中邦標致&雪鐵龍總經理

　　PCauto：您先介紹一下這次標致和雪鐵龍隨同品牌參展有哪些亮點？

　　潘偉：我用一個詞來總結：誠意滿滿。分兩個方面：

　　第一個是人的方面。神龍公司在9月份剛剛履新的掌門人--陳彬總經理在昨天的媒體日現場站臺，花了一天時間在標致雪鐵龍品牌進行新產品發(fā)布，同時還在現場親自給來訪各級領導一一介紹展車。

　　第二個是車的方面。神龍高層也關注重視用戶的心聲。很多用戶之前詬病的車輛配置不夠高的問題，本次車展提供的全新4008、5008也實現了加量不加價，性價比極高，充分體現出神龍公司的誠意。

　　PCauto：也到年底了，廣州車展也是每年一個購車實惠的節(jié)點，店里頭為消費者帶來哪些優(yōu)惠政策？

　　潘偉：上個月剛剛舉行了“神龍文化節(jié)”，我們店以及整個廣東市場都是緊跟廠家的步伐，從車這方面廠家發(fā)布了“五心守護行動”政策，買車放心、用車安心，服務貼心、換車開心、一路同心。關注客戶全生命周期，從客戶買車開始的保修保養(yǎng)提供了五年無憂保障，之前的保修是三年，現在是五年15萬公里，之前只有贈送客戶1次免費保養(yǎng)，現在贈送6次免費基礎保養(yǎng)。具體車價優(yōu)惠，各位用戶可以到3.1號展館標致雪鐵龍展臺進行詳細咨詢。

　　PCauto：今年整體車市因為疫情影響，我們店在今年有沒有遇到實際的困難？我們如何應對解決的？包括后期，今年營銷狀態(tài)怎么樣？有沒有什么預期？

　　潘偉：前幾天我也看到整個車市的數據，從7-10月份這4個月連續(xù)表現來看，同比去年是連續(xù)保持8%的增長。從這里可以看出車市回暖，是有實際數據作為支撐的。廣州在中國市場車市里有一個舉足輕重的地位，廣州的表現也是不錯的，一直在全國保持前五的位置，所以我們預期整個市場的回暖，包括年底剩下11、12兩個月，不管是同比還是環(huán)比，都會在之前的基礎上有所提升。

　　店面的困難相信也是當下絕大多數經銷商的困難，那就是資金問題。目前的情況下對于車商來說很多都是虧損或者利潤持平的，我們是割肉還是接著走下去，這是非常嚴峻的問題。割肉之后從社會責任來說又會讓很多追隨公司的忠誠員工以及其背后的家庭面臨收入不穩(wěn)定的狀況，因此店里著重需要管控好的就是現金流，保障員工福利的情況下盡可能讓每一分錢都用在刀刃上。

　　對于這種情況，從我們品牌來說，廣州中邦是去年開業(yè)的新店，不管從銷售營銷層面，還是從售后的客戶維系層面在當下都做了大量工作。同時標致和雪鐵龍在廣州是存在大量基盤客戶的，我們需要做的就是把之前的基盤客戶維系好，通過激活這部分客戶，做好品牌與客戶之間的紐帶，品牌復興指日可待。

　　PCauto：今天的問題就這些。謝謝您！